Компания "Компьютерный Цех"

Контактная информация

Телефон:

(056) 789-43-24

Адрес:


Email:


Время работы:

Пн–Пт: 9:00 – 18:00
Сб–Вс: 10:00 – 16:00

Описание

Компания "Компьютерные Технологии" предлагает розничный отдел оптового склада компьютеров, ноутбуков, оргтехники. Ремонт и обслуживание клиентов.

Отзывы и рейтинг

хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 1 отзыв
ужасно 3 отзыва
Vmxqoyynpgo
Maria Bocheva написал 11 февраля, 2015

История одного заказа [много букв]:
Звоню узнать насчет ремонта, сроков, и примерной стоимости.
Обсудили, итог: до 1200 грн (в зависимости от поломки), до 4ех дней,
Условия подходят — решила выбрать этот СЦ,
Воспользовалась услугой забора телефона курьером (классно придумали, удобно), НО курьер, забирая телефон, не дает ни чека, ничего. Согласитесь, немного странно просто так отдать свой телефон не знакомому человеку.
Ладно, думаю, перезвонила в СЦ, попросила прислать хоть какие-то данные (пятница после обеда), сказали вот сейчас мастер посмотрит и пришлют, прислали в обед на следующий день (хорошо, что хоть вообще прислали).
Также попросила, в случае возникновения вопросов, сложностей и\или задержек с ремонтом — обязательно сообщить. так как срок, когда смогу забрать — достаточно критичен.
Меня уверили, что все будет ок, и, в случае чего, со мной обязательно свяжутся.
Прошла неделя (даже больше), звоню в субботу узнать где же мой телефон и в каком состоянии (напоминаю, что сказали, что ремонт до 4-ех дней, а уже прошло 8!)
На вопросы о том, когда он будет готов, сколько будет стоить ремонт и в чем сложность состояла никто не ответил.
На вопрос почему не предупредили — тоже ответа получить не удалось.
Пообещали, что до понедельника (все закончат),
Звоню в понедельник утром (часов в 9), получаю ответ, что еще не закончили тестирование, когда придет мастер позвонят и скажут что к чему (мастер, сказали, придет «вот-вот»). К 2-ум часам я понимаю, что никто мне не позвонит и не скажет когда будет готов телефон и сколько это будет стоить, звоню еще раз.
На что получаю достаточно грубый ответ в стиле: ну вам же надо, чтобы мы его исправили.
Пообещали позвонить до конца дня и сказать что и как (работают до 18).
17:55 звонка так и не было, перезваниваю, Говорят, что перезвонят сами, минут через 5.
Перезвонили, сказали все ок, телефон готов можно завтра забирать (с момента сдачи прошло 11 дней,а не заявленные 4).
Предложили курьерскую досавку. Уточнила во сколько будет, договорились что ориентировочно в 9:30 (как только будет курьер), что вы думаете?
12 часов, курьера так и нет, никто не звонил (напоминаю, что доставка платная). Если бы мне заранее сказали, что телефон привезут после обеда — я бы заехала утром сама, так как он мне нужен был утром.
Опять звоню в СЦ, на что получаю ответ: «Ну вы же у нас не одна!».
Ребята, я это прекрасно понимаю, но зачем вы тогда анонсируете не реальные сроки и вводите клиентов в заблуждение?
На вопрос куда мне пожаловаться, получила ответ: «Мы вам привезем, а там подумаете, жаловаться или нет»
Пообещали привезти через час, примерно так и привезли, извинились (спасибо, это было очень уместно).

Итого:
— по работе телефона пока претензий нет,
— сроки в которые чинят — очень отличаются от заявленных (уверена, что если бы я не звонила и узнавала, то его бы еще чинили пару недель),
— доставка — сервис удобный, но не надежный.

No_avatar_small
Иван написал 02 декабря, 2014

Добрый день! Никогда раньше не писал отзывов и тут бы не стал, если бы не увидел кол-во плохих отзывов об этом СЦ. Я отремонтировал здесь свой планшет и фотоаппарат. Мне все понравилось. Сделали досточно недорого (звонил перед этим в другие СЦ) и все быстро. чек, гарантию дали. Персонал приветлив. Буду рекомендовать;)

No_avatar_small
Иван написал 02 декабря, 2014

Добрый день! Никогда раньше не писал отзывов и тут бы не стал, если бы не увидел кол-во плохих отзывов об этом СЦ. Я отремонтировал здесь свой планшет и фотоаппарат. Мне все понравилось. Сделали досточно недорого (звонил перед этим в другие СЦ) и все быстро. чек, гарантию дали. Персонал приветлив. Буду рекомендовать;)

No_avatar_small
Олег написал 06 сентября, 2014

УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! ПИШУТ САМИ СЕБЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!
ВОРУЮТ ДЕТАЛИ,ЛОМАЮТ УСТРОЙСТВА,ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ СОДРАТЬ,КАК МОЖНО БОЛЬШЕ!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,РЕМОНТ,СЕРВИС. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСТИ СЮДА ВАШУ ТЕХНИКУ!!!

Vahhkxukgxa
Артем Тарасюк написал 30 июля, 2014

17.07.2014
Ли Максим Сергеевич
Отличный сервис! Сдавал ноут (Asus k55vd) в другой сервис центр в Новомосковске, сказали менять материнку, а это 2000 + работа, и ждать 2 месяца. Здесь же стоимость вышла 1250, и все сделали за четыре!!! дня. Очень приветливые сотрудники. Спасибо огромное, очень выручили, так как срочно нужен был ноут для работы. Если какие проблемы с техникой, то только к вам! Рекоммендую.
26.06.2014
Светлана Истомина
Хочу поблагодарить "Компьютерный цех" за ремонт планшета. Сотрудники пошли мне на встречу и сделали оперативно - за день. Внимательные и вежливые сотрудники. Уже посоветовала знакомым, советую всем.

< 1

Ближайшие компьютеры и оргтехника

  1. 309 м Магазин - сервис компьютерной техники "ComputerOFF.NET"
    ул. Чкалова, 4
    (093) 811-63-28
    (056) 788-25-38
  2. 368 м Интернет-магазин "D-Net"
    город Днепропетровск, бульв. Екатеринославский , 24
    (056) 726-52-52
    (063) 793-32-06
  3. 420 м Компания "КЭН"
    город Днепропетровск, ул. Красная, 3Б
    (056) 790-87-07
  4. 433 м Интернет-магазин "oreshki.com.ua"
    город Днепропетровск, ул. Комсомольская, 21
    (050) 421-70-00
  5. 513 м Интернет-магазин "kramnica.com.ua"
    город Днепропетровск, ул. Шевченко, 59
    (063) 797-94-64
    (067) 105-36-97
все ближайшие компьютеры и оргтехника