Турфирма "Кассиопея"

Контактная информация

Телефоны:

(050) 100-86-43
(062) 349-15-15


Адрес:


Email:


Время работы:

Пн–Пт: 09:00 – 18:00

Описание

Агентство "Кассиопея" предлагает своим клиентам весь спектр услуг, связанный с организацией авиаперелетов по необходимому Вам маршруту: бронирование, покупку и доставку авиабилетов, бронирование отелей, страховые услуги, связанные с вашим перелетом. В наших авиакассах Вы можете приобрести авиабилеты на любые интересующие вас направления. Сотрудничая со многими авиакомпаниями мира, мы предоставим Вам возможность выбрать рейсы, доступные вам по цене, более подходящие Вам по времени и стыковкам, или на рейсы, ведущих авиакомпаний, которые предлагают максимальные комфортность и надежность. Мы заботимся о том, чтобы наши сотрудники могли предоставить максимально комфортный сервис по всем продуктам, которые мы предлагаем, о чем свидетельствуют сертификаты профессионального соответствия наших менеджеров.

Отзывы и рейтинг

супер 1 отзыв
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 0 отзывов
ужасно 1 отзыв
No_avatar_small
Елена написал 01 июня, 2012

Михаил,давайте разберемся в ситуации детальнее, т.к. случая такого у нас не было, похоже на провокацию со стороны недоброжелателей... Когда и куда вы ездили, в случае отсутствия трансфера по нашей вине (если это форс-мажорные обстоятельства) мы возмещаем стоимость согласно предоставленным чекам, телефон у нас работает круглосуточно для оперативной связи с принимающей стороной за рубежом и быстрым реагированием на возникшие проблемы, которые зачастую бывают и по вине туриста. Предоставьте здесь копию заявки, в которой указан не понравившийся вам отель и цена,которую вы заплатили.. Мы всегда открыты для наших туристов и идем на всевозможные уступки, чтоб турист остался доволен. Оставьте свой телефон или вышлите нам на электронную почту - avia@cassi-tour.com.ua, мы обязательно с вами свяжемся и надеюсь придем к общему компромиссу. В противном случае мы будем по-другому реагировать на инсинуации такого рода.... Елена Уздемир

Default_profile_4
Михаил написал 01 июня, 2012

Внимание! Не советую пользоваться услугами фирмы Кассиопея. Это компания не предоставляет вообще никакого сервиса. Забронированный и оплаченный мною отель, на самом деле не соответствовал тому, что я заказывал. Заказанный и оплаченный отдельный трансфер из аэропорта, вообще не был произведен. Мне пришлось брать такси и платить отдельно, на что я не рассчитывал. Отдых уже был испорчен.

На мои звонки с отдыха в Украину, директор "этой фирмы" Елена Уздемир, не поднимала трубку или просто игнорировала. Когда я вернулся в Украину и пришел к ним в офис, мне в грубой форме было отказано в общении.

Когда я сказал, что обращусь в общество прав потребителей, мне показали мною подписанный договор, в котором написаны двойные стандарты. Там написано, что Кассиопея не несет никакой ответственности за качество своих услуг. Как такое может быть? Они аферисты и жулики! Я возмущен!

Если вам дорог ваш отдых, время и деньги, не пользуйтесь услугами "фирмы" Кассиопеи.


Ближайшие турагентства и турфирмы

  1. 12 м Туристическое агентство "Неотур"
    город Донецк, ул. Постышева, 135
    (062) 381-04-08
  2. 80 м Туристическая фирма "Шанс"
    город Донецк, ул. Артема, 123
    (062) 381-05-06
    (062) 381-05-07
  3. 81 м ООО "Робинзон"
    город Донецк, ул. Постышева, 122
    (062) 335-37-31
  4. 87 м Магазин путешествий "Риксос Тур"
    город Донецк, ул. Артема, 119
    (062) 334-03-23
    (050) 628-85-03
  5. 101 м ЗАО "Спутник-Донецк"
    город Донецк, ул. Артема, 125/2
    (062) 304-35-85
    (062) 304-65-94
    (050) 475-75-07
все ближайшие турагентства и турфирмы