ООО "А-тур"

Категории Авиа и ж/д билеты

Контактная информация

Телефон:

(044) 502-38-51

Адрес:


Описание

Отзывы и рейтинг

супер 0 отзывов
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 0 отзывов
ужасно 1 отзыв
No_avatar_small
Елена Зверева написал 24 ноября, 2013

Меня зовут Елена Зверева (Киев), i_e_zverevy mail ru. Моя дочка, живущая в Тулоне (Франция), пригласила меня погостить. 30 сентября 2013 года я купила билеты на автобус в фирме А-Тур. Перевозчик - польская компания "Руднык". Рейс Киев-Краков-Катовицы-Тулон. До Тулона добралась более или менее благополучно, не считая задержки на час для замены колеса и двух-трёх непредвиденных пересадок из одного автобуса в другой, потому что когда автобус полузаполнен, компания "Руднык" "сливает" пассажиров двух автобусов для продолжения рейса. Зато в день отъезда оказалось, что польский автобус не приехал. Я не получила ни письменного (смс), ни даже устного уведомления об отмене рейса. Компания "А-тур" заявила, что никакой ответственности за это не несёт, они ведь только касса, а что польский перевозчик пытался мне дозвониться, чтобы сообщить, что "ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ОНИ ЧЕРЕЗ ТУЛОН ПРОЕЗЖАТЬ НЕ БУДУТ" и что они меня согласны "подобрать" в Ницце или Каннах (на минуточку, это в 200 км от Тулона), а так как я звонок пропустила, то они и не считают себя обязанными возместить мне что бы то ни было. Но, так и быть, они всё-таки готовы забрать меня на неделе (опять-же таки из Ниццы или Канн), чтобы бесплатно довезти до Катовиц (Польша, 50км от Кракова), откуда я должна буду добираться до Киева за свои деньги.

Менеджер компании "А-Тур" (не представившийся) посочувствовал нашему горю, повторяя, что мы, конечно, можем подать в суд на польскую компанию "Руднык", хотя, на его памяти, деньги никому пока не вернули (то есть он был в курсе, что компания проблемная), подчеркнул ещё раз, что они-то тут ни при чём, они только продают билеты, но ни за что не отвечают, и предложил купить у них другие билеты на Киев (маршрут тот же: Тулон-Краков-Киев) по суперцене: всего 1590 гривен (билеты на аннулированный рейс были куплены не по акции и обошлись около 1200 гривен). И при этом добавил, что новый билет нужно срочно оплатить, потому что он последний, и что нужно на что-то решаться, ехать-то нужно! Не знаю как вы, а я называю такую политику мошенничеством.


Ближайшие авиа и ж/д билеты

  1. 1,8 км Железнодорожная касса
    город Киев, просп. Маршала Рокоссовского, 2Б
все ближайшие авиа и ж/д билеты