Интернет-магазин "Tarelki.com.ua"

Контактная информация

Телефон:

(044) 200-12-55

Адрес:

Metro_blue Контрактовая Площадь (Верхний Вал) (670 м)

Email:


Описание

Интернет-магазин посуды предлагает широкий выбор товаров для кухни, баров и ресторанов.

Отзывы и рейтинг

супер 0 отзывов
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 1 отзыв
ужасно 4 отзыва
No_avatar_small
Анна написал 24 мая, 2013

Заказ (3 кастрюли и сушка для тарелок) привезли на неделю позже, чем планировалось, одна из кастрюль подбита, другая - совсем не такая, как на картинке.
А какая симпатичная у них доставка. От 500 грн. бесплатно! Но только в неудобное для вас время. Хотите в удобное? С 16 до 18 - слишком маленький интервал. Сидите дома с 14-00. После 18-00 - доплатите 10 грн., хотите в субботу - доплатите 40 грн. Вам еще и домой занести?! Только к подъезду! Ну или доплатите. Кастрюлю одну не привезли и поэтому общая сумма получилась меньше 500 грн.? Платите за доставку. Ну и что, что кастрюлю по нашей вине не доставили. Вот так вот...

A_1fe47e51
Юлия Репинецкая написал 04 апреля, 2013

Заказала полторы недели назад полотенца. Написала, что мне они нужны срочно. Сначала мне их должны были отправить в пятницу, но они не увидели моей оплаты, потом во вторник, но они переезжали, (а как оказалось, мой заказ пришел в ним только вчера) теперь сегодня, правда, уже пришла смс-ка с номером декларации, но после всех прочитанных отзывов о работе этого магазина на этом и на других сайтах, мне уже страшно идти ее забирать.
У меня складывается такое впечатление, что они продают товар, которого у них нет в наличии...

No_avatar_small
__Vi__ написал 23 февраля, 2013

Заказывала 2 набора бокалов, барные ложки и зонтики - украшения для коктейлей. Заказ делала в четверг, хотела, чтобы привезли в пятницу. Сказали, что доставка по Киеву возможна только на следующую неделю (не очень-то оперативно), но т.к. заказ нужен был срочно, решила забрать в пятницу сама. Зонтиков не было, о чем я узнала только когда позвонила подтвердить готовность заказа перед выездом. Работаю до 18, летела чтобы успеть к 19 через весь город. В итоге, выйдя из метро в 18:55 позвонила в службу поддержки и спросила - есть ли смысл идти (на сайте написано идти 7 минут), ответ - в магазине еще будут люди, приходите, подождут, девушка сказала, что предупредит, чтоб подождали.
Пришла в магазин в 19:05, были две девушки на кассе. Не успела я поздороваться и переступить через порог, она из них очень нервно крикнула - "мы не работаем", вторая говорит - "это же за вас предупреждали, что бежите и задержитесь?", я говорю - "да, хотела забрать заказ" и извинилась за опоздание, на что первая опять криком - "мы тут до ночи что-ли должны работать? ничего мы вам не дадим, сегодня не работаем уже" (еще была уйма возмущений и чертыханий, но девушке с такими нервами можно только посочувствовать).
Знаю, что опоздала, но неужели нельзя нормально ответить, а не орать на покупателей? Тем более сами сказали, что подождут. На самом деле девушка больше времени потратила на то, что кричала, быстрее было бы просто отдать уже подготовленный заказ. После такого посещения магазина отпало всякое желание ехать в него на следующий день и тратить уйму времени. Слава Богу, по пути к метро прямо возле магазина tarelki.com.ua встретился отличный магазин посуды в Фуршете, в котором было почти все, что мне нужно, и парень остался с подарком с утра. Не самое лучшее впечатление от магазина.

Wfnxwwxbzka
Андрей Скоробогатов написал 26 ноября, 2012

Номер заказа:21263. 20 ноября заказал набор тарелок, вазу и картофелечистку. 21 позвонила менеджер, приняла заказ. Через некоторое время она перезвонила и попросила выбрать другую картофелечистку, так как этой как выяснилось нет на складе. Выбрал.
Попросил привезти заказ на следующий день, 22 ноября, с 11 до 17 максимум. Днем позвонила менеджер и сказала, что к сожалению картофелечистку забыли привезти со склада, я сказал что плохо, но 23 ноября в такое же время пусть довезут.
22 ноября приехали тарелки и ваза, но после 17. Заказ принимал на улице, при тусклом свете фонаря мне вручили вазу и тарелки, замотанные в пищевую пленку! Ни пакетика, ничего тебе...я был мягко говоря неприятно удивлен.
Проверить качество товара при таком свете естественно было сложно, но я все таки надеялся, что магазин серьезный. Ваза была на подарок девушке на воскресенье, запаковал и поставил в сервант. На следующий день, 23 ноября (пятница) ждал картофелечистку весь день...ни звонка, ни картофелечистки, а я на неё очень рассчитывал.
Вот такой сервис, на сайте отсутствие товара не показано, менеджер не может довести заказ до ума и доставить его покупателю, и потом вообще забывает о том, что такой заказ существовал. Ну да ладно, в пятницу я подумал, что пожалуюсь на это магазину в понедельник. В воскресенье 25 ноября подарил девушке вазу, поставили в неё цветы, и каково было мое негодование когда я обнаружил что ваза протекает! Поднес я её к свету и увидел, что она треснута!
Выходит не только менеджеры не умеют выполнять свою работу, но и курьеры, которые не умеют приезжать вовремя, так ещё и товар довести в целости не могут!
В итоге расстроен я, девушка, которой был испорчен подарок не день рождения, и гости, которые принесли несколько букетов, а ваза протекает. Я постарался держать себя в руках и не использовать нецензурные выражения в комментарии магазина, но если с этим ничего не сделает руководство магазина, то о каком нормальном рейтинге магазина вообще может идти речь?

A_3267e07c
Юрий Дмитренко написал 15 декабря, 2011

Магазин говно полное. На сайт даже противно заходить, ни фотографий нормальных, ни описания нет, ни характеристик... А менеджера так ваще безмозглые, даже уточнить наличие товара не могут, не то что о товаре рассказать... Хотел у них купить набор бокалов, и набор салатниц но видать для таких супер магазинов это неисполнимая задача - продать товар...


Ближайшие интернет-магазины

  1. 68 м Интернет-магазин "Rоzeтка"
    город Киев, ул. Ярославская, 57
    (044) 537-02-22
    (044) 503-80-80
  2. 240 м Интернет-магазин "Мир фитнеса"
    город Киев, ул. Верхний Вал, 58
    (044) 353-03-54
  3. 260 м Клубный бутик "Evora®"
    город Киев, ул. Верхний Вал, 54/23
    (067) 445-11-04
    (044) 425-57-81
  4. 318 м ООО "Агарт "магазин "Специалист"
    город Киев, ул. Хорива, 49А
    (044) 462-51-26
    (044) 360-11-36
  5. 355 м Интернет-магазин "Микроникс"
    город Киев, ул. Хорива, 43/23
    (097) 365-38-44
все ближайшие интернет-магазины