ООО "Украинские линии"

Контактная информация

Телефоны:

(044) 279-24-62
(044) 278-27-42


Адрес:

Metro_blue Майдан Незалежности (338 м)

Описание

Отзывы и рейтинг

супер 0 отзывов
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 0 отзывов
ужасно 1 отзыв
No_avatar_small
Марина написал 16 июля, 2013

Линия 3332-3 (Санкт-Петербург - Киев)
Тариф Стандартный
Цена 685 грн
Оператор Екатерина Малюхина
12.07.2013 года пользовалась услугами этой ужасной компании, ехала на автобусе компании из Санкт-Петербурга в Киев. Ранее, 19.06.2013 мною был приобретен билет и оплачена полная его стоимость. По пояснению кассира компании "Украинские линии", Екатерины, в стоимость билета входил проезд по маршруту, страховка, пользование исправным туалетом, возможность приобретения горячей пищи и напитков, пользование исправными сидениями, возможность просмотра фильмов в дороге и система кондиционирования. Также мне была предоставлена информация о 3-х остановках на маршруте, помимо остановок для прохождения таможенного контроля. Все вышеперечисленные услуги я оплатила, но не получила часть из них.
После посадки в автобус девушка-стюард сообщила, что туалет не исправен, так как там нет света и нет воды. Пассажирам было разрешено пользоваться неисправным туалетом, из-за чего после 4-х часов пути, в салоне появился отвратительны запах, который было невозможно выносить. Антисанитария и запах привели к плохому самочувствию части пассажиров, но никаких попыток по устранению неудобств предпринято не было. Даже ввиду того, что туалет был грязным и противоречил всем санитарным нормам, за весь маршрут было сделано всего 1 остановку в Пскове, вместо 3-х.
Так же в автобусе не работала кухня, о чем пассажиры предупреждены заранее не были. Это привело к дискомфорту из-за отсутствия возможности питаться или, хотя бы, купить пищу на остановке. В моем случае это привело к дополнительным расходам на лекарства по прибытию в пункт назначения. Девушка-стюарт совершенно не квалифицирована, так как не смогла ответить ни на один вопрос касательно пути следования автобуса и порядка обращения с жалобами.
Обратилась с жалобой и намерена обращаться в общество по защите прав потребителя.
Я считаю унижением платить такую сумму (стоимость билета 685гр) за подобные условия проезда.
С уважением, Марина


Ближайшие пасcажироперевозки

  1. 296 м Компания "Едрайвер"
    город Киев, ул. Крещатик, 16
    (050) 310-66-99
    (044) 386-66-99
  2. 358 м КП "АТП Киевского городского совета"
    город Киев, ул. Бориса Гринченко, 3А
    (098) 754-44-41
  3. 423 м Компания "bustrips"
    город Киев, ул. Крещатик, 1/2
    (066) 388-78-10
  4. 628 м Транспортная компания "Эдем"
    город Киев, шоссе Набережное, 6
    (044) 233-21-81
  5. 748 м Комунальная судоходная компания "Киев"
    город Киев, пл. Почтовая, 3
    (044) 462-50-28
все ближайшие пасcажироперевозки