Сервисный центр "Позвони"

Контактная информация

Телефоны:

(044) 332-20-30
(044) 331-11-10
(044) 332-22-12


Адрес:


Email:


Описание

Ремонт и продажа ноутбуков, мобильных телефонов и фототехники.

Наш сервисный цент ремонтирует:

  • Ремонт GPS навигаторов
  • Ремонт LCD мониторов
  • Ремонт LCD телевизоров
  • Ремонт автомагнитол
  • Ремонт кофемашин, кофеварок
  • Ремонт микроскопов, биноклей
  • Ремонт мобильных телефонов
  • Ремонт мр3 плеера
  • Ремонт ноутбуков
  • Ремонт фототехники
  • Ремонт часов

Отзывы и рейтинг

супер 0 отзывов
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 0 отзывов
ужасно 1 отзыв
275722_1614672601_359032597_n
Толя Хорошилов написал 11 февраля, 2012

"Позвони" - адски продуманная схема доведения, даже спокойного по жизни, человека до состояния кипения.

К делу. № договора 31716 (от 21.01.2012). Принес нетбук Асеr Aspire - при подключении внешнего HDD, через 30 сек. намертво зависал (с флешками всё ок), грелся. Взяли на диагностику. Старший менеджер Сергей Чигиринда обозначил срок - 3-4 рабочих дня, "вам перезвонят ". Когда на 5-й рабочий день перезвонил сам, девочка-телефонистка ответила (их там несколько, специально обучены вести разговор по кругу, произносят заученные фразы, дают заведомо ложную информацию) - "диагностика в процессе, будет готова завтра, вам перезвонят". Звоню завтра днем - "диагностика в процессе, вам перезвонят". Завтра (т.е. через 6 дней) диагностику закончили (узнал об этом естественно после того как позвонил сам). "Нужна замена чипа управлением питания (могу ошибаться с названием), ремонт будет стоить 640 грн, займет 2-3 дня". Соглашаюсь на ремонт за 640 грн, "Вам перезвонят". В результате, перезвонив самостоятельно через 10 рабочих дней (названивать часто возможности не было) узнаю - "ваш нетбук уже неделю как готов, забирайте". Прихожу, вручаю квитанцию, девочка на выдаче 10 минут топчется с моей бумажкой туда-сюда по коридору, ржет с девочками-телефонистками в комнате (нормальная атмосфера в конторе) наконец куда-то уходит, приносит мой аппарат. Без зарядки (моей). Поиски зарядки. Находит. Включаю, подключаю внешний диск - комп намертво зависает. "С вас 350 грн за чистку системы охлаждения." Т.Е. произошло следующее - вместо оговоренной замены чипа за 640 грн они, не поставив меня в известность,!"почистили систему охлаждения"! за 350 грн, которая проблемы не решила. Продемонстрировав результат ст. менеджеру Сергею получил от него ответ "если вы хотите решить проблему с USB, можем сделать вам "какой-то там прогрев", за 810 гривен, но результат мы не гарантируем". Дальнейшие подробности общения с вышеописанным двуногим приводить не стану, но после скандала и отказа оплачивать сомнительную услугу, которую я не заказывал, и которая не решила проблемы, мне было предложено написать заявление на имя директора (ФОП), что я и сделал. Телефон директора дать отказались, дали телефон юриста. Юрист Виталий (единственный во всей истории обладает признаками человека, хотя мне его жалко – отмазывать негодяев от справедливо возмущенных людей – жизнь собачья) обещал разобраться, в итоге "Забирайте без оплаты за ремонт, но за диагностику 95 грн". Сделал запись в книге жалоб, пролистнул назад – там всё тоже что и меня. И у вас, потенциальный клиент "Сервисно-торговой компании Позвони" скорее всего случится то же самое. Так что – позвони!
Итог. 2 недели коту под хвост, 1 литр крови, полканата нервов, 95 грн, неисправность не исправлена.

P.S. В квитанции, которую я подписал, указана оценочная стоимость моего нетбука - 100 грн. (обнаружил потом)


Ближайшие сервисные центры

  1. 239 м ООО "Автодемстандарт"
    город Киев, ул. Льва Толстого, 9А
    (044) 234-69-06
    (044) 289-03-10
  2. 247 м Мастерская по ремонту
    город Киев, ул. Шота Руставели, 34
    (098) 524-77-41
    (044) 287-33-95
  3. 253 м Премьер-партнер Xerox "ЛДС ОДО ИСФ"
    город Киев, ул. Пушкинская, 41
    (044) 234-10-47
    (044) 234-23-18
  4. 282 м ООО "Раско"
    город Киев, ул. Шота Руставели, 21
    (044) 531-13-16
    (044) 287-21-19
  5. 304 м Сервисный центр "КиевСеть"
    город Киев, ул. Шота Руставели, 27Б
    (044) 221-11-10
все ближайшие сервисные центры