Контактная информация

Телефон:

(061) 222-19-19

Адрес:


Email:


Описание

Время работы: 08:00-20:00

Отзывы и рейтинг

супер 0 отзывов
хорошо 0 отзывов
нормально 0 отзывов
плохо 0 отзывов
ужасно 1 отзыв
No_avatar_small
_stas написал 06 февраля, 2013

1. Начало истории
Моя девушка Вероника, постоянный покупатель магазина Лотос уже в течении более 5 лет
Была безумно рада, когда купила в очередной раз новую косметику в этом магазине (31 января 2013).
Кроме этого была куплена расческа "Reflex hi-fi collection" по цене 28.60 грн, код 721031
Радость прервало огорчение, когда эта расческа разломалась на 2 части в течении первой же секунды использования.

2. Попытка обменять брак или вернуть деньги
1 февраля, пришли в магазин, там где расческа была куплена, на рынке по ул. Новокузнецкая (город Запорожье).
Была приглашена к общению начальница магазина. Мало того, что бракованный товар отказались обменять или вернуть за него деньги, она обвинила Веронику, что это она сама поломала расческу или упустила её. После чего сказала, что у нее нет времени для общения, и убежала в свой кабинет.

3. Записал видео с подробным рассказом о сложившейся ситуации
http://www.youtube.com/watch?v=i951qrbwQ5w
http://www.youtube.com/watch?v=8ehxnEDmH84
http://rutube.ru/video/5dc08c8157ffc806344f56f5ba060599/
http://rutube.ru/video/44d811cafdd36c7d93e9840719e7e532/

4. Попытка вернуть брак обратно в магазин Лотос, снятая на камеру
http://www.youtube.com/watch?v=cYqokcHqzG0
http://www.youtube.com/watch?v=U-wAASdkMZU
http://www.youtube.com/watch?v=aYtCZeFaLUI
http://rutube.ru/video/814959a97498db49354e5c6245c23040/
http://rutube.ru/video/90fda291d668297d8f14e6d619eb1d3b/
http://rutube.ru/video/c79b358c1b4b4bdcdbfe7e61e47ae3a2/

5. Окончание истории
http://www.youtube.com/watch?v=htnikJ4azx0
http://rutube.ru/video/28d65af0614dd204f647fc912f3de07e/

Последнее посещение магазина Лотос в Запорожье, где был куплен некачественный товар, показал, что деньги никто возвращать не будет. А вся материальная ответственность за бракованный товар, купленный в магазине Лотос лежит на самом покупателе. Репутация для магазина Лотос вообще не имеет никакого значения, вам спокойно могут подсунуть бракованную вещь, а потом сказать, что вы сами её сломали.
Даже тот факт, что в течении 5 лет, Вероника покупала косметику только здесь, не повлиял на решение вопроса.
Перед нами просто закрыли дверь, и сказали чтоб мы шли отсюда. А на камеру вообще отказались общаться.

Итог: Если Вы не хотите, чтоб в случае покупки бракованной вещи, Вам относились как к скоту, не покупайте ничего в магазине Лотос. Меня и мою девушку магазин нагрел на 28 грн, вас могут облапошить на большую сумму. Будьте внимательны, и скупайтесь в магазинах, лояльных к своим покупателям, которым можно доверять. Которые при первом же обращении заменят бракованную вещь, а не будут выставлять вас круглым дурачком в квадрате, делая такое выражение лица, как будто ты нищий попрошайка на улице и неизвестно что от них требуешь.


Ближайшие косметика и парфюмерия

  1. 577 м Магазин "Шик"
    город Запорожье, ул. Гаврилова, 18
    (061) 289-79-95
  2. 588 м Магазин "Watsons"
    город Запорожье, ул. Новокузнецкая, 27А
    (061) 218-64-14
  3. 1,2 км ООО "Диа"
    город Запорожье, пл. Привокзальная, 1
    (061) 270-90-23
  4. 1,3 км Магазин "Парфюмерия"
    город Запорожье, ул. Победы, 63
    (061) 233-61-45
  5. 1,3 км Центр коррекции фигуры и имиджа
    город Запорожье, ул. Победы, 63
    (061) 220-24-91
все ближайшие косметика и парфюмерия