CoffeeOK

Вкрай негативний досвід співпраці з цим сервісом.
Здавали кавомашину на ремонт і технічне обслуговування. Нам озвучили термін 2 тижні та вартість 7–8 тис. грн. У підсумку — майже 4 тижні очікування і 12 тис. грн.
При отриманні кавомашина була увімкнена і «ніби працювала», але на конкретні зауваження (зокрема, що пар у капучинаторі виходить не з усіх отворів) відповіли, що «це можна просто почистити». Виникає логічне питання: хіба це не входить у технічне обслуговування?
Справжній стан виявився вже вдома: – кавомашина не набирає тиску
– всередині бруд, нічого не почищено
– у парових насадках — уламки зубочисток (!), якими, очевидно, «чистили»
– при спробі використання — вдарило струмом
Це вже не просто неякісний сервіс, а потенційно небезпечна ситуація для життя і здоров’я.
Кавомашину відвезли в інший сервіс — там були відверто шоковані станом техніки після так званого «ремонту і ТО».
За такі гроші очікуєш професійної роботи, а не повної її відсутності. Плануємо розбиратися в ситуації та вимагати повернення коштів.
Категорично не рекомендую.

Перший раз коли попав туди на вході зустрічає реклама - кожної п'ятниці знижка на арабіку 20%, так от не марьте знижки не має)))) (так сказала пані) ,а якщо вона навіть і є то чек мені ніхто не дав і знижку зробили самі собі)))) р.s. ну а коли вас почне турбувати рейтинг закладу то для початку перестаньте обманювать)))

Вкрай незадоволений якістю ремонту моєї кавоварки DeLonghi. Після першого звернення та ремонту, який забрав більше 10 днів, кавоварка зламався знову лише через два тижні експлуатації. Це свідчить або про неякісно виконану роботу, або про те, що не була виявлена справжня причина поломки. Після другого звернення кажуть що ремонту не підлягає та оплатіть діагностику. Категорично не рекомендую даний сервіс, якщо ви очікуєте надійного та довготривалого результату

Я просила свіжу каву а отримала каву яка була обсмажена і запакована в травні. Вам повинно бути соромно. Але мабуть почуття сорому вам не знайоме. А жаль. Так ви втрачаєте постійних клієнтів. Але і це вас мабуть не турбує.

Відповідальні працівники

Смачна кава❤️

Я вкрай незадоволений наданими послугами, витраченим часом та коштами. Вимагаю негайного гарантійного ремонту (відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів") якомога швидше та відновлення повноцінної робочої готовності кавоварки без додаткової оплати. В іншому випадку буду змушений звернутися до Держпродспоживслужби.

Жахливе обслуговування! Віддали на ремонт кави - машину, вони її два тижні протримали у себе, щоразу коли я дзвонила дізнатися на якому етапі ремонт, мені відповідали, що якщо Вам швидко потрібно, тоді міняємо плату. Понад два тижні забрали від них каву машину і відвезли в інше місце, де її відремонтували за один день і виявилося, що плату не потрібно міняти. У "Коффеок", хотіли просто заробити грошей! Ще й не всі запчастини віддали, коли забирали від них каву - машину! Нікому не рекомендую "Коффеок"!
Можливо плату з часом і потрібно буде міняти, але не зараз і не за 4000 грн., як Ви говорили. А Ваша відповідь ще раз доводить, що Ви не вмієте спілкуватися з клієнтами!

Абсолютно некомпетентна дівчина-продавець. Дуже поверхово розуміє свій товар, оперує шаблонними фразами, які розраховані на тупоголового сноба. Асортимент широкий, але ціноутворення не відповідає реальній вартості деяких морально-застарілих динозаврів марно пилються місяцями у них на полиці.

По телефону уточнив наявність комплектуючих, під'їхав, у сервісі порівняв відповідність до запчастини, що є у мене, купив. Встановив удома-все підійшло. Ціна-не дорожча за пропозиції в інтернеті.