Про заклад
«Галя Балувана» — заклад із приготування домашніх напівфабрикатів у Соснівському районі Черкас, на вулиці Гоголя, 255. У відгуках згадують пельмені, хінкалі, млинці, сирні глазуровані сирки та морозиво; частина відвідувачів хвалить смак продукції й асортимент, інші мають зауваження до окремих страв. Рейтинг — 4 з 30 відгуками. Графік роботи: щодня з 08:30 до 20:00. Приймають кредитні та дебетові картки, доступна NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Придбала паштет зі свинини «По-домашньому». На етикетці зазначено, що це напівфабрикат швидкозаморожений і його потрібно запікати при 180°C протягом 20 хвилин. Водночас зовнішній вигляд продукту створює враження, що він уже готовий до вживання.
Після дзвінка за номером, вказаним на упаковці, мені повідомили, що етикетка нібито помилкова, а продукт готовий.
Звертаю увагу, що йдеться саме про продукт зі свинини. У випадку недостатньої термічної обробки такі продукти можуть становити небезпеку для здоров’я (ризик харчових отруєнь).
Вважаю таку ситуацію неприпустимою. Виробник повинен чітко визначитися, чи це готовий продукт, чи напівфабрикат, і нести відповідальність за достовірність інформації на упаковці.
Прошу надати офіційне роз’яснення та привести маркування продукції у відповідність.
Вітаємо. Власник з вами спілкувався по телефону та повідомив, що етикетка дійсно з помилкою та буде замінена. Також повідомив, що наші паштети абсолютно всі готові до вживання, а не нібито готовий.
Тобто Вам було надано розʼяснення та подякували за уважність.
Дякуємо за Ваш відгук. Обовʼязково виправимо.
Дуже смачні пельмені і хінкалі, особливо люблю індичі пельмені. Млинці чудові. Морозиво БОМБА! Тай взагалі тут вся продукція дуже смачна, скуповуємося тут постійно.
Це одна з найкращих «Галь» у місті. Дякую колективу. Так тримати :)
Дякуємо Вам за такий чудовий відгук. Ми вже накрутили ще млинців, завжди Вам раді.
Просто жахливо! Купила КУРЯЧІ сосиски із сиром, а отримала сосиски із сала. Курки в них не більше 20%. Шматки майже 2х2 см! Не можливо їсти! Коли береш КУРЯЧІ СОСИСКИ не хочеться отримати один суцільний жир
Доброго вечора. В нашому асортименті немає курячих сосисок із сиром. Ми їх не робимо. У нас є тільки курячі ковбаски гриль. Можливо ви їх купували в іншому магазині Галя Балувана.
Майже в кожного магазину різний власник. Звʼяжіться з нами будь ласка, для уточнення адреси магазину.
Якщо все ж таки ви купляли в нашому магазині саме ковбаси гриль курячі, повідомте будь ласка дату виробництва. І все ж таки вийдіть будь ласка на звʼязок. 0730270025
UPD: 12.07.2024 - Приносимо вибачення за незручності, була допущена рецептурна помилка нашим працівником. Зверніть будь ласка до магазину, Вам повернуть кошти та як зробимо нову партію надамо безкоштовно!
Дякуємо за Ваш відгук, ви допомагаєте на стати краще!
Впечатление так себе,купила млинці курка з грибами,це отстой,таке я
уство що його верблюд виплюнул,гроші на вітер.все викинули
Дякуємо за відгук. Викидати було не обовʼязково. Ми завжди розглядаємо звернення покупців, тому радимо звернутися до магазину де придбали млинці. 🥞
Купила хінкалі в “Галя Балувана”Гоголя255 — виявилися несвіжими. Мали неприємний запах і смак, частина з них була наче зіпсована. Дуже розчарована, адже очікувала якісний продукт. Не рекомендую, якщо дбаєте про своє здоров’я.Гроші не повернули і не вибачились.
Доброго вечора. Ваше звернення було прийнято на магазині у вихідний день та проходить обробку.
Звертаємо Вашу вагу, на те що шанс псування напівфабрикату низький. Оскільки, наприклад мʼясо ми використовуємо в форматі день у день (привезли - використали).
Також під час приготування будь-якого напівфабрикату з фаршом працює з десяток людей, які в першу чергу контролюють його свіжість. Після чого напівфабрикат заморожується спеціальним обладнанням сухої заморозки у власному соку, що виключає його псування під час належного зберігання при температурі -18.
Шановці покупці, звертаємо Вашу увагу на те що ми не використовуємо добавки які сповільнюють псування. Нашу продукцію необхідно зберігати в морозильній скрині, повторно заморожувати заборонено. Про це написано на етикетці товару.
Ми не виключаємо ймовірність виділення запаху під час варіння це ми і перевіримо. У разі якщо будуть виявлені відхилення, ми компенсуємо вартість товару та проведемо роботи з постачальником
UPD: 05/08/2025
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що у вас виникли сумніви щодо якості нашої продукції — "Хінкалі з телятиною" від 24 липня.
Ми дуже відповідально ставимось до кожного звернення, тому провели детальну перевірку повернутого напівфабрикату. Під час аналізу жодних ознак псування чи відхилень від затвердженої рецептури виявлено не було. Також була перевірена вся партія продукції з телятини, яка використовувалася в той день — і вона повністю відповідала стандартам якості.
Хочемо підкреслити, що у виробництві ми не використовуємо ГМО, консерванти чи інші штучні добавки. Саме тому дотримання умов зберігання (-18°C, не більше 90 днів) є надзвичайно важливим. Повторне заморожування продукту категорично не рекомендується з міркувань безпеки та якості.
Ми вдячні, що ви повернули продукцію — і готові компенсувати її вартість згідно зі стандартною фасовкою (1 пачка). Будь ласка, надішліть нам номер банківської картки, щоб ми могли здійснити повернення коштів. Або можете звернутися в магазин де робили звернення, гроші повернуть готівкою.
Ще раз дякуємо за вашу увагу до деталей. Ваші відгуки допомагають нам ставати кращими!
З повагою,
Станіслав
Власник магазину та виробництва «Галя Балувана»
вул. Гоголя, 255
Найкраще морозиво - тільки тут! Різноманітні смаки, тільки натуральні інгредієнти, дійсно справжнє вершкове морозиво! Нарошно їду в цей магазин за ним.
Дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що ви оцінили наше морозиво. Завжди Вам раді :)
Дуже смачна піца, неодноразово беру різних видів, і весь час нею задоволена. А морозиво власного виробництва просто бомба 🔥🔥. Дякую за таку смачну продукцію! Поварам окремо Дякую!😊
Дякуємо за Ваш чудовий відгук. Обовʼязково передамо Ваші слова вдячності нашому трудовому колективу
Частенько купую продукцію в цьому магазині. Рибні котлети мої улюблені. Дуже смачні млинці з куркою і овочами, гарбузові з сиром і апельсиновою цедрою. Подобаються бендерики з куркою і сиром, такі соковиті. На Великдень купувала домашню ковбасу, приготувала як порадила продавець цього магазину, вийшла смачнюща домашня ковбаска. А ще там прикольні пельмені з бараниною. Із задоволенням купую там морозиво. Спробувала новинку - глазуровані сирочки з різними наповнювачами. Дуже смачно,відчувається натуральний сир і натуральні джеми всередині.
Дякуємо Вам за змістовний відгук.
Ми завжди поруч і готові допомогти організувати смачну вечерю :)
Неадекватна хамка продавець. Розвернулись і пішли нічого не взявши. Ставлення до клієнтів неприпустиме.
Доброго дня. Ми зʼясували, що відбулося.
Ви свідомо порушили правила дорожнього руху, залишивши автомобіль на пішохідному тротуарі та ще й прямо на східцях, які ведуть у два магазини чим ускладнили рух пішоходів.
Вас попросили переставити автомобіль і чомусь ви сприйняли це за хамство.
Будь ласка поважайте пішоходів та керуйте автомобільним транспортом відповідно до ПДР. В іншому випадку, ми просто викликатимемо поліцію.
Дуже смачні сирники (різних видів) також не один раз вже беру курячі котлети, вони дуже смачні як домашні мамині🥰. Також багато разів брала бендерики курка сир, вони нууу дужеее смачні, і займають окрему поличку в моєму серці. Тому всім рекомендую, саме цю Галю Балувану!!! 🥰💖
Взяли хачапурі, сказати що у них був сир, то промовчати, звичайна ризина , яку не можна передувати, а сирні палички то просто Агонь, не рекомендував, єдине що більш менш смачне то Бендери. Дякую за зіпсовану вечерю і настрій, і викинуті гроші в смітник.
Добрий вечір. Дякуємо за Ваш відгук. Уточніть будь ласка дату виробництва та на якому магазині купляли, щоб ми могли відслідкувати постачальника сирного продукту. Також, радимо звернутися по номеру телефону 0730270025
Якщо з нашим продуктом, щось не так ми повернемо кошти та надамо продукцію з іншої партії безкоштовно
Розчарований, читайте уважно що берете, а особливо склад цих полуфабрикатів.
В курячі котлети додають свинину, але це пів біди, хоча постає питання чому вони звуться куриними.
А в рибні котлети додають взагалі свиняче сало це вже не рибні котлети, це знущання. Дуже жирні і не смачні...(
В цілому дорого і сумнівні смакові властивості
Доброго вечора. Уточніть будь ласка в якому саме магазині Ви купляли вище вказані товари. У м. Черкаси на кожному виробництві різний власник.
По затвердженій рецептурі в франшизі ГАЛЯ БАЛУВАНА свинина не додається в курячі котлети.
Дуже смачна продукція. Особливо пельмені та чебуреки. Вічливі та приємні продавці, які підскажуть проконсультують.
Вчора подруга пригостила бандериками з куркою та сиром, смажила на олії, на маленькому вогні, під кришкою. Такі добрезні!!! Хочу ще!!!
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Дуже смачно, купуємо для всієї родини. Особливо бендерики та чебуреки полюбляємо👍
Дякуємо за Ваш відгук. Завжди Вам раді.
Часті запитання
Який графік роботи "Галя Балувана" - домашні напівфабрикати?
Понеділок: 08:30–20:00; Вівторок: 08:30–20:00; Середа: 08:30–20:00; Четвер: 08:30–20:00; П'ятниця: 08:30–20:00; Субота: 08:30–20:00; Неділя: 08:30–20:00.
Де знаходиться "Галя Балувана" - домашні напівфабрикати?
Адреса: вулиця Гоголя, 255, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з "Галя Балувана" - домашні напівфабрикати?
Телефон: +380730270025. Сайт: www.instagram.com.
Який рейтинг у "Галя Балувана" - домашні напівфабрикати?
4 з 5 за 30 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає "Галя Балувана" - домашні напівфабрикати?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
