Про заклад
Sushi Master - міжнародна мережа ресторанів паназіатської кухні. Тут ви можете замовити суші, роли, сети суші та іншу їжу на винос. До структури компанії входить більш ніж 360 закладів, число яких стрімко зростає. На даний момент ресторани мережі представлені в 14 країнах, серед яких Україна, Польща, Казахстан, Угорщина, Литва та ін. Доставка суші здійснюється в найкоротші терміни. Для замовлення готової їжі приходьте до нас за адресою: м. Черкаси, вул. Припортова, 34, або телефонуйте 044 333 70 64.
Рейтинг
Відгуки
Отримали замовлення, досить смачні.
Але дуже дивне пакування, роли з сирною шапкою перевернуті, тобто коли їх пакували то вронили, або зробили це навмисно, дуже не естетичний вигляд, в дорозі таке статися не могло. Це зіпсувало враження, вважаю таке ставлення до клієнта неприйнятним.
І інший рол один був без начинки.
Вітаємо! Ми завжди приділяємо увагу якості наших послуг, і ваше зауваження дуже важливе для нас. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, щоб ми могли розглянути та вирішити це питання. З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовлення №842886
Чесно кажучи, ваш заклад зміг здивувати.
По-перше — роли буквально розпадаються. Їх неможливо нормально взяти паличками, все розвалюється одразу.
По-друге — смак практично відсутній: один рис і перець. Риби настільки мало і вона така тонка, що її взагалі не відчувається.
Соєвий соус теж явно розбавлений водою — смак дуже слабкий.
Єдине, що можна відзначити позитивно — нормальна упаковка.
В іншому — повне розчарування. Це були одні з найгірших суші, які я куштував.
Ну їх навіть не доїли викинули, ну реально немає за що віддавати кошти. Велике прохання до керівництва передивитись те що ви продаєте людям.
Дякуємо за зворотний зв'язок! Для нас важливо вирішити цю ситуацію, і наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом. З повагою, ваш Sushi Master💛
Зіпсували нам вечір. Про те що роли розвалюються і васабі не свіже і просто кришеться ми б мовчали, але волосина у ролі (чорного кольору) це занадто! Жах!
Просимо вибачення за завдані незручності. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення . Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. З повагою, ваш Sushi Master💛
На суші які розвалюються можна було б закрити очі, якби не переплутали кількість соусів та васабі(
За тиждень ніякої реакції на коментар! Зате відповідають на хороші відгуки👏👏👏
#замовлення 972721 від 15/02/2026 10:45, самовивіз
Був пропущений виклик, коли передзвонила - дівчинка на лінії ні сном, ні духом. Я їй описала ситуацію, вона сказала, що передасть відповідному оператору. Так ніхто не позвонив за 3 дні.
Яущо коротше - не рекомендую. З Суші Мастер в Києві ніколи не мала проблем. А от Черкаси неприємно дивує(
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію!
Наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом
З повагою, ваш Sushi Master💛
😍 Запечені роли - просто кохання, риби багато, соуси супер. Дякую @sushimaster.cherkasy за швидку доставку та настрій! ✨
Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master!Ми раді. що у нас є такі чуйні та вдячні гості. як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання.
Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Замовила в 17:11, забрала в кур'єра о 19:17... Але на диво сет "хвиля смаку" смачний, рекомендую.
Дякуємо за відгук! Раді, що ви задоволені! З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляємо кілька разів на тиждень - найсмачніші роли . Дуже привітний персонал, курʼєрська доставка завжди вчасно👌🏻
🤬 SUSHI MASTER UA, ЧЕРКАСИ — ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО?!
Замовили два сети — «Топовий" та «4 сезони». На сайті все виглядає красиво, апетитно, а зі знижкою ще й привабливо. Але те, що ми отримали насправді, — дивіться на фото!
Замість двох оплачених сетів отримали лише частину замовлення. Одного сету взагалі не було! Оплата онлайн пройшла повністю, а їжі — не вистачає.
Тричі зверталися до оператора. І що? Жодної реакції, жодного вирішення проблеми!
Окреме питання до відповідності того, що рекламують на сайті, тому, що кладуть у коробки.
Гроші беруть справно, а коли виникає проблема — клієнт залишається сам на сам із нею.
Не рекомендую! Такий сервіс — це неповага до клієнта. Фото додаю, щоб кожен міг зробити власні висновки. ❌
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Дякуємо за зворотний зв'язок! Для нас важливо вирішити цю ситуацію, наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом. З повагою, ваш Sushi Master💛
Вперше замовляли доставку ввечері, через додаток, сподобалась швидкість доставки, сервіс, комунікація, але трохи засмутилися, що суші-бургерів після 19:00 вже не робили і це виявилося вже в процесі замовлення, в корзині, довелося думати над іншим замовленням 🫣
А так смачно, розмір ролів середній, оригінальні комбінації продуктів)
Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Дуже сподобався цей суші-бар! Привітний та уважний персонал, швидке обслуговування і приємна атмосфера. Роли дуже смачні, продукти завжди свіжі та якісні. Замовлення готують акуратно й вчасно. Обов’язково замовлятиму тут ще та рекомендую іншим!
Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Ціна помірна,смак щось середнє між смачно та не смак.Риби мало,я розумію які часи,яка ціна стільки й риби.Свіжі продукти все ок.Типу ж номер записали,але коли вже були готові не подзвонили.Виходить я вже підійшла розуміючи що мають бути вже готові.Чекала на сет та порцію філадельфії 50хв.,була субота,розумію що міг бути загружений день.
Вітаємо ! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами . З повагою, Sushi Master💛
Добрий вечір.
Ми замовили суші з доставкою та чекали їх занадто довго. Після отримання замовлення нам довелося ще 50 хвилин очікувати палички, соєвий соус, імбир та васабі. Вважаю неприпустимим, що такі елементарні речі не були одразу укомплектовані разом із замовленням.
Враження від сервісу вкрай негативне. Прошу звернути увагу на якість обслуговування.
Вітаємо! Нам щиро прикро — такі ситуації неприпустимі. Будь ласка, залиште номер телефону або замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master 💛
Зробили заказ у 18:30 , в 21:30 нам ще так и не доставили , я швидше пенсію побачу ніж поїм.Робіть щось з курьерами, бо на даний момент сервіз дно .
Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення . Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛
Довго чекали замовлення. Коли спробували одну макі з тунцем — усе замовлення одразу полетіло в смітник. Смак і якість були жахливі.
Також були макі з креветкою, але самої креветки ми там не знайшли. Тунець взагалі жах! Дуже розчаровані.
Добрий день! Дуже хочемо виправити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам номер замовлення. Це необхідно, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Перепрошуємо за завдані незручності. З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовила суші не вперше. Все чудово, як завжди: зручне та красиве пакування, досить швидке приготування, позитивний кур'єр, який швидко доставив моє замовлення 🙂
Дякую вам! Все дуже смачне та свіже😋
Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master!Ми раді. що у нас є такі чуйні та вдячні гості. як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання.
Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Часті запитання
Який графік роботи Sushi Master Черкаси?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Sushi Master Черкаси?
Адреса: Припортова вулиця, 34, Придніпровський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Sushi Master Черкаси?
Телефон: +380443337064. Сайт: cherkasi.sushi-master.ua.
Який рейтинг у Sushi Master Черкаси?
4.1 з 5 за 617 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Sushi Master Черкаси?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Sushi Master Черкаси?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Sushi Master Черкаси?
Ціновий рівень за Google: moderate.
