Sport Life

Щоб відвести дворічну дитину у басейн, довелося купувати абонемент на себе і на дитину. Змирилася з цим, адже альтернатив у місті, на жаль немає, але залишився дуже неприємний осад. Будьте готові до того, що ви заплатите гроші за те, що вам постійно будуть тріпати нерви за ваші ж кошти.
Коли прийшли на перше заняття, виявилося, що забули оригінали довідок. Надали їм копії, але їх не прийняли і на заняття ми так і не потрапили. До речі шановний СпортЛайф, ви в курсі, що не маєте правових підстав вимагати у людей довідки та не допускати їх до занять?
Через день перезаписалися до тренера на нове заняття. Але тренер не з'явився. Тобто ми приходимо, а ніхто нас не зустрів, нічого не показав. По телефону виявилося, що тренер поїхала, видно, забувши про нас. Лише сказали, що можна дитині зайти погратися у воді іграшками. "Чудове" перше заняття, дякую, шановний СпортЛайф.
У басейні до моєї дворічної дитини почала підходити старша дівчинка років 5. Вона відбирала всі іграшки, які моя дитина собі брала, та голосно при цьому кричала, лякаючи її. На мої прохання дитина не реагувала. Я почала ставити блок, щоб та дівчинка не могла забрати іграшки у моєї дитини, і тут з'явилася мати з претензіями, як я смію "чіпати" її дитину. Тобто, нападати на дворічку та відбирати у неї те, чим вона грається, це не напад, а коли я ставлю блок руками, щоб захистити свою дитину, то мене звинувачують у тому, що я чіпаю іншу дитину? Пізніше виявилося, що дівчинка мала аутизм. Мені дуже шкода, але це не означає, що дитина може без нагляду так поводитися з іншими дітьми. Адміністрація за весь час жодним чином не відреагувала, не підійшла та не зробила нічого. За порядком та дисципліною у басейні ніхто не слідкує.
Дуже розчарована і нікому ніколи не порекомендую цей клуб. Якби була можливість, поставила б -10, а не 1 зірку.

Записався в тренажерний зал. Допомоги нуль. Записався на промо, сказали подзвонять, ніхто не дзвонив, а кажуть що дзвонили. А коли ще не заплатив, писали дуже часто щоб приходив та купив абонемент. Відчуття аби бабло здерти. Я діючий військовий, часу не так багато, я назвав час коли мені зручно, але в них немає нікого хто міг би допомогти. Вони пропонують час, коли у мене немає змоги. Гарне ставлення до військових, дуже вдячний персоналу за таке відношення.

Придбали річний абонемент майже за 800$. І з першого дня почалась проблеми. Враження поки що негативні. Нещодавно домовлялись з тренером про персональне платне заняття, на конкретний день та час. Ми прийшли, а теренра немає. Сказала, що забула про тренування. Записались до іншого тренера. Враження від клубу покарщились.

Якась неповага до своїх клієнтів. Так сталося що під час війни працює великий басейн тільки в Сплртлайфі. Центральний зачинений і ти не хочеш, а вимушений ходити сюди. Багато дітей приходять і їх батькам доводиться очікувати. Але місць для цього немає. Хто де примоститься там і чекає. Причому там де сидять менеджери місця повно - немає стільки клієнтів та потреби. Бо на 4 робочі столи лише один працівник. То можна ж подумати і вирішити це питання. А?! Якби була можливість то сюди б не ходили, але ж….

Вода стала прохолодніша ніж в 2019-20 році хоча ціна зросла в двічі з 6000 за всеукраїнський до 12000 за місцевий зал+басейн. Люди яким потрібно оздоровчий басейн і не мають змоги швидко плавати жалілися на судоми кінцівок від температури води. (Грудень 2020). Липень 2021 за останні 3 місяці жодного разу не бачив щоб людина яка була раніше вимірювала температуру води яка стала холодною. Плавав на центральному басейні який завжди був холоднішим то тепер там тепліша вода. При обмеженні на доріжці ніхто не контролює хто і де плаває. При заповнених можуть діти з одним з батьків посередині хлюпатись хоча в самих правилах клубу прописано розподіл і є в наявності окремо 2 види дитячих басейнів. 2і бігові доріжки як сіпалися при швидкості 12+ ще в 2019 так і залишилося а майстри в залі кажуть це не їх робота йдіть на ресепшен пишіть заяву.

Прийшла на групове заняття вперше, але нажаль тренування не відбулось..... Тому що потрібен рушник, без нього ніяк. Хоча коли проводили екскурсію я запитала що потрібно для групових занять - лише хороший настрій, ми все видаємо!!!!!
На рецепції одноразових рушників звісно ж не було, а оренда рушника 250 грн.

Тупо 0 з 10 абонементи дорогущі, людей дохера в любий час, баня працює як захоче банщик, з тренажерів 60 відсотків бігові доріжки та веліки, самі тренажери ніякі, тренажерний зал займає всього 1/4 другого поверху тому що поруч зали для фітнесу та цайклінгу, на доріжках для швидкісного плавання купа дідів та бабів👎🏿

Абсолютно вбоге місце з недоброзичливим та грубим персоналом, низьким рівнем чистоти. Душові облізлі із іржаво вагонного на стелі, начебто, немає фарби, щоб оновити фарбовані покриття. Постійно немає мила та непрацюючі крани.
Постійно перевантажені доріжки для плавання, провести релаксуючий вечір в басейні у вас точно не вийде.
Якщо йдеш в басейн з родиною, то дружину поки вона суше волосся зачекати фізично немає де, хол мізерний по площі.

Спортлайф ПЗР. Максимальне розчарування.
На рецепції дівчата зустрінуть вас з таким виразом обличчя наче ми заперлись до них у спальню без запрошення.
Що за фетиш у душових на відсутність шторок на одній з половин ? Хіба так важко купити шторки на всі кабіни? Вам допомогти замовити? Я думаю з такими цінами на абонементи ви можете собі дозволити купити хоча б штук 20 шторок. Я вже не кажу про те, що прибиральниця виливає воду після миття прям під ноги поки ти миєшся.
Читала нижче ситуацію за відсутність повідомлень про закінчення терміну довідки. Мені особисто в кабінет не приходило нагадування. Але ваші працівники «максимально сервісні»
За день до закінчення довідки я була в басейні, і працівник рецепції мала б нагадати, що завтра термін дії завершиться (бачучи в системі що я записана на групові заняття саме в басейні) але нащо , судячи з ваших відповідей на коментарі «ми самі повинні відслідковувати» На наступний день плануючи відвідати басейн з малим сином я дізнаюсь про те, що сьогодні термін дії вичерпано. Дитині доступ не відкрили (хоча він міг би плавати, а я поруч сидіти) вирішувала і заспокоювала дитину вже я, і відповідаючи йому на питання «чому мені тьоті не дозволяють плавати»
Дуже сподіваюсь, що ви не тільки ctrl C/ ctrl V фразу «дякуємо за зворотній звʼязок, нам прикро що ви зіткнулись з таким досвідом» а дійсно приймете до уваги. Тому що, якщо раніше альтернатив не було вашому закладу, то тепер є. І будемо розглядати чи продовжувати абонемент в вашому клубі чи ні. Хоча є клієнтами більше 10-ти років.

Багато часу тут проводимо, дуже чисто, від дитячої кімнати діти у захваті, басейном теж задоволені. Персонал так нічого .)

просто бомба нас було 10 друзей пришли розкачаться по полной шоб понравиться девочкам ну вобщом все чотко проходили повним составом тиждень і 8 человек здулись остались токо я і мой кент но він курить і йому запретили вход в спорт лайф то я соло і розкачались ребра жостко я боюсь шоб косточкі не лопнули не дай бог

Купила абонемент пів року тому. Взимку ходити більш менш але адміністрації абсолютно все одно, що клієнти приходять з літрами парфюмів на собі через, що займатися не можливо. Зараз жаркий період (в зимній період в душовій було те саме), витяжки не працюють, кондиціонери відсутні. Камон на вулиці +30 `, в залі ще більше, як займатись? Про комфортне заняття в цьому залі за ті кошти, що вони деруть - не розраховуйте

Привіз гроші для оплати абонемента.На місці не було нікого.Інші дівчата -робітниці сказали почекати 5 хвилин.Пройшло 15хвилин.Ніхто не прийшов.Попросив телефон когось з керівництва-ні,потім дали номер якого не існує.Через 25 хвилин з'явилась потрібна робітниця і без вибачення сказала що потрібно.Попросив дати телефон керівника- дала свій номер.
Отак сходив купити абонемент)))
Втратив час і нерви.
З таким сервісом бажаючих купувати абонемент зменшуватимуться.
Зато по телефону розказують про мегасервіс)))
Категорично не рекомендую цей заклад

Повний безлад. Тричі писала звертання стосовно лаундж зони, ніхто не відреагував . Наче ти пусте місце. Менеджери вибачаються, кажуть що вони незнають чому відділи не надають відповіді

Чисто,просторо,уважний персонал. Вистачає тренажерів,не треба в черзі стояти.