Травел Експресс Молдова Тур

Найгірший перевізник. Більшої неорганізованості, некомпетентності і неповаги до пасажирів не зустрічала.
Я придбала квитки на рейс Кишинів Харків. В квитку не було вказано, що рейс з пересадками. Прислали повідомлення з контактами водія. Коли я за 10 хв до відправлення йому зателефонувала, то він сказав, що буде везти на з Одеси, а хто везе з Кишинева до Одеси він не знає. Телефони, вказані в квитку не відповідають. Потім прийшло повідомлення з фото автобуса і місця відправлення. Але автобус був на іншому місці, водій сказав, що вони давно вже там не зупиняються.
З Одеси нас везла стара маршрутка, яка не призначена для нічних рейсів. Її технічний стан викликає дуже багато питань. Водій при посадці не попередив, що він нас везе не до Харкова, а до Черкас. В Черкасах нас висадили в 4.40. Водій не знав, хто нас везе далі. Ніякої інформації в особистому кабінеті немає - написано рейс виконано. Телефони підтримки, які заявлені 24/7 не відповідають. Автостанція зачинена, навіть туалет не працює. В 5.20 нарешті дозвонилась до диспетчера, який сказав, що автобус буде о 6.45, що в них технічний збій. Чому я маю про це дізнатися в такий спосіб? Більше того, наступна пересадка нас чекає в Краматорську, як повідомила одна жінка, почувши як я сварюсь з диспетчером. Бо вона вже мала неприємний досвід з цією компанією

Їхали маршрутом Кишинів – Черкаси, і все дуже сподобалося. Чесно кажучи, навіть не очікували, що поїздка буде настільки комфортною. Автобус чистий, сидіння зручні, їхати було легко. Водії ввічливі, допомогли з багажем і всю дорогу поводилися дуже професійно. Виїхали вчасно та без запізнень приїхали на місце.

Подорожували рейсом Будапешт – Львів і залишилися дуже задоволені. Автобус був чистий та комфортний, а водії – ввічливі й професійні. Поїздка пройшла спокійно, без затримок, а до місця призначення прибули точно за розкладом

Ні в якому разі не рекомендую. Сервіс- дно. В терміновому порядку шукав квитки до Вінниці, знайшов квиток !У ПЕРЕВІЗНИКА НА САЙТІ!, оплатив, завчасно приперся на точку посадки, при тому, що виїзд планувався о 6 ранку, я не отримав ніякого зворотнього звʼязку від них. З телефонної розмови з оператором приблизно о 06:30 виявилося, що рейс скасований давно. Вона була здивована тим, що я якимось чином зміг придбати квиток, хоча підтвердила, що оплачений квиток в системі бачить. Послуга з перевезення не надана. Пообіцяла повернення коштів. Сьогодні 26 червня, квиток був придбаний 1 червня на 1 червня. Відповідно, 25 днів з моменту мого першого звернення і 0 реакції. Повідомлення більше не отримують відповіді, слухавка більше не піднімається на виклики з мого номеру.

Готовий прибрати коментар тільки у випадку повернення коштів

Минуло року мала їхати з ними, але Бог вберіг. Цього року, оскільки варіантів не лишилося, бо вже до дати виїзду було дуже близько, купила 2 квитки в них. Мали з мамою їхати з ними до аеропорту Кишинева. Перше - ціна. Це мав бути великий автобус з пересадками, але ціна була така ж як в зручного хорошого прямого трансферу. Звісно ж, кошти всі наперед. В дату виїзду ніхто не надіслав ні номер водія, ні номер автобуса. Номер водія який значився типу в особистому кабінеті на їх сайті відповів і людина сказала "Відстаньте, я нікуди не їду. Ви хто і чому дзвоните". Виїзд був о 22:00 з Черкас. Трубку ніхто не брав на жодному з багатьох номерів, зазначених на їх сайті. Десь о 22:30 мені таки набрали, сказали, що рейсу не буде, водія забрало ТЦК, іншого немає, їдьте до Одеси, а там вже з Одеси ми вам до Кишинева купимо квиток. Оскільки це вже ніч, то варіантів чим доїхати до Одеси з Черкас так, щоб встигнути на літак, в нас не було. Випадково знайшли квиток в 3:00 з Умані. Поїхали своєю машиною на Умань, звісно ж, ніхто цього не компенсував. Єдине, що купили 2 квитки з Одеси до Кишинева за 2 000. Потім написали, що будуть вже наступного дня займатися поверненням коштів, бо за 2 квитки я заплатила 7 000 грн. Взяли карту, сказали, що через 3 банківські дні кошти мають зайти. І все....Після цього просто перестали відповідати. ВЗАГАЛІ. Читають і не відповідають або навіть не читають і слухавку не беруть. Варто зазначати, що кошти ніхто не повернув??? Дуже зря я не прочитала відгуки перед поїздкою. Якщо є варінати краще їхати на Київ, Умань, Кропивницький і вже звідти виїзд, ніж з цим перевізником!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доповнення від 19.08.2026 ми випадково вийшли на номер власника цієї "кАнтори", інших слів просто немає. Він мене теж ігнорував десь тиждень, а потім таки скинув кошти зі своєї карти. Але це мені повезло дуже. До дівчат диспетчерів питань нема. А от до керівника і самої "кАнтори" питань дуже багато. Рейтинг не піднімаю, бо мені 2,5 кошти не повертали, ігнорували. Ніколи більше їх послугами користуватися не буду і нікому не рекомендую.

Не рекомендую. Маршрутка Черкаси- Харків,технічний стан незадовільний. Машина зламалась напівдорозі у с Чутове. Пасажири самостійно, на попутніх машинах, за власний кошт їхали до м Харків

Перший раз пишу негативний відгук. Він стосується конкретно цього перевізника.
Хочу підтвердити все написане Антоном. Я чекав у Вінниці його термінового прибуття з Черкас. Для цього він терміново придбав квиток та мав вирушити транспортом цього перевізника,так як по часу все співпадало. "Завдячуючи" даному перевізнику, Антон не зміг дістатись до Вінниці на необхідний час, тому мені терміново довелося змінювати все заплановане, залучаючи додаткові ресурси. Гроші за квиток йому до цього часу так і не повернули!!!, хоча минув майже місяць!. Але ж свою послугу продали. Все виглядає як шахрайство. Такі дії перевізника носять кримінальний характер. І, як видно з інших коментарів, ці дії системні та масові. Так можна зіткнутися і з невідворотністю покарання.

Подорожували компанією друзів рейсом Житомир – Бургас і залишилися дуже задоволені поїздкою! Автобус був чистий, сучасний та комфортний, із зручними сидіннями, тому навіть тривала дорога минула легко. У салоні підтримувалася приємна температура, було охайно, а атмосфера протягом усієї поїздки залишалася спокійною та комфортною.Хоче

мо окремо відзначити професіоналізм водіїв. Вони були ввічливими, доброзичливими та уважними до кожного пасажира. Поїздка пройшла безпечно, без зайвих затримок, а виїзд і прибуття відбулися точно за розкладом, що для нас було дуже важливо.Щиро

дякуємо Express Moldova Tour за чудову організацію, високий рівень сервісу та відповідальне ставлення до своєї роботи. Приємно подорожувати з компанією, якій можна довіряти. Залишилися лише позитивні враження, тому обов'язково скористаємося вашими послугами ще не раз та із задоволенням рекомендуватимемо вас своїм друзям і знайомим!

Найжахливіша поїздка за весь час, нікому не рекомендую Travel Express Moldova Tour. Придбала квиток із Золотоноші до Харкова, але замість автобуса приїхала стара маршрутка в жахливому стані. При купівлі квитка немає жодної інформації про те, яким саме транспортом буде здійснюватися перевезення. Рейс мав відправитися о 15:00, але транспорт запізнився на 25 хвилин. Далі водій їздив по селах у пошуках пасажирки, через що втрачався час. Уже дорогою до Харкова нас зупинили посеред траси, тому що диспетчер повідомив, що в Полтаві забули двох жінок, і ми близько 20:30 стояли та чекали, поки вирішиться питання, чи повертатися за ними назад. При цьому прибуття до Харкова було заплановане на 21:00. Окрім цього, водій палив у салоні під час поїздки, що є абсолютно неприпустимим. Суцільна неорганізованість, запізнення, неповага до пасажирів та незадовільний стан транспорту. Дуже розчарована сервісом і більше ніколи не скористаюся послугами цієї компанії. Нікому не рекомендую.

Користувалася рейсом Черкаси – Одеса. Їхала з маленькою донькою.Квиток брала заздалегідь, перед поїздкою отримала всю необхідну інформацію щодо відправлення. У салоні чисто, їхати було комфортно, водій ввічливий та уважний до пасажирів. Відправилися вчасно, що теж дуже сподобалося. Загалом поїздкою залишилася задоволена.

Їхала рейсом Черкаси – Харків у травні. Дуже задоволена поїздкою! Автобус чистий та комфортний, водій ввічливий, відправлення було вчасно. Дорога пройшла легко та спокійно. Дякую за чудовий сервіс!

Нещодавно скористався послугами компанії і залишився дуже задоволений поїздкою.

Хочеться відзначити високий рівень організації та комфорту. Автобус чистий, доглянутий, із зручними сидіннями, що особливо важливо для довгих поїздок - крісла регулюються, місця для ніг достатньо, спина за всю дорогу зовсім не втомилася. У салоні підтримувалася комфортна температура, працював Wi-Fi.

Окрема подяка водіям та персоналу: професійні, ввічливі, допомогли з розміщенням багажу та відповіли на всі запитання. Поїздка пройшла плавно та безпечно, графік руху дотримано чітко, без зайвих затримок.

Приємно порадувала й адекватна ціна квитка. Обов'язково звертатимуся до них ще й сміливо рекомендую друзям та знайомим

Найгірша поїздка в моєму житті.На сайті було заявлено прямий рейс без пересадок Кишинів-Полтава.Після оплати надходить інформація про пересадку в Одесі-ок, не критично.По факту після Одеси в Черкасах нас просто висадили о 5:30 і сказали чекати ще одну пересадку о 6:45.З Одеси і з Черкас автобуси-скотовозки.Буквально розвалюхи: стародавні спринтери з дубовими сидіннями, абсолютно не придатні для дальніх рейсів, сидіння не розкладаються, ні кондиціонера ні полиць над сидіннями.З Черкас водій неадекват, всю дорогу курив, дуже голосно розмовляв нецензурною лексикою з напарником(стажером), заходив боком в повороти, ловив всі ями, ми ледь не злетіли з траси декілька разів, неодноразово сонні пасажири бились головами об сидіння через різкі маневри водія.За 16 годин 2 зупинки в туалет.7400 за 2 квитки

Перший раз вимушена написати поганий відгук
Все почалось з найпершого повідомлення від оператора і на підсвідомості розуміла , що точно буде щось цікаве

Почнемо з того, що мені не повідомили ні номер автобуса, ні номеру телефону водія
Оператору додзвонилась з мільйонного разу , на питання звідки відправлення автобуса було 3 варіанти зупинок
Водій на дзвінок так само не відповідав
Комунікації з пасажирами 0

Якщо задаєте багато питань , можуть просто кинути слухавку
Витратила гроші в пусту і поїхала з іншим АДЕКВАТНИМ перевізником !
В мене таке вперше

Найгірший перевізник, який мені зустрічався! Затримався, повинна була бути пересадка, хоча заявлен рейс, як прямий, на стиковку з іншим спізнився, водій сказав, щоб купували квітки самі на інший рейс, а гроші нам повернуть. Ніхто нічого не повернув. Діспечер Віта поводила себе абсолютно не адекватно, хамила і ігнорувала ситуацію. Нікому не раджу!