Шанс

Видалили відгук моєї мами, так я ще детальніше розпишу про халатність вашої клініки, бо слідкувала за лікуванням кота з початку і до кінця. Кінця смертельного.
11.07.2025 до вас звернулися з котом, що раптово почав нявчати голосно від болю. 4 числа ми у вас були на щорічному прийомі для поновлення вакцини, кота оглянули і все було гаразд. Неодноразово ми тут здавали аналізи і проводили чистки зубів. 11 числа наші скарги вислухали, зробили рентген лапи (тоді зупинились на теорії, що з нею щось не так, бо коту важкувато було ходить по сходах останнім часом і шкутильгав трохи все життя) і виявили стару травму, яка у нього сталася ще до того, як він до нас потрапив. Там все зрослося, але сказали, що може зараз приносить дискомфорт. Вкололи знеболююче також.
У мене не перший рік були скарги на періодичний кашель у кота, і що йому у той день було важкувато дихати. Той кашель постійно списували на шерсть, виписувати пасти у цій клініці. І 11 чи 12 числа прописали знову пасту від шерсті.
На наступний день коту стало гірше. Принесли вдруге, тепер розбиралися з кишнівником. Як пізніше виявитися все можна було вирішити клізмою вчасно, але нас потягали по узд і рентгенах, сказали, що будуть стимулювати або операція. Зробили біохімію, все чудово по аналізах. Операція не у них, а у Смілі, бо ендоскопу немає у Черкасах, а той ветеринар тільки у понеділок зможе, була субота, але його робочий день закінчився. Цілий день мій кіт промучився на стимуляції з несильними успіхами.
Прийшли до них у неділю. Сказали срочно на операцію, бо є ризик вивертення кишки і там шерсті багато. Знайшли іншу клініку, де прооперували старим способом без ендоскопу, у неділю. Кіт уже був ніякий того дня: не їв, не пив, лапи задні відмовили. Провели операцію і той ветлікар сказав: "не було там ніякої шерсті, у мене і багато часу не зайняло, бо ваш випадок був легким, чому так запустили аж до операції не зрозуміло".
Поїхали додому чекати, щоб кіт відійшов від наркозу. На наступний ранок кіт так і не вийшов з коматозного стану, ми побігли до цих у "шансі". Ветлікар Аліна (вона весь час нас вела; Крістіна, що роками до цього нас приймала, була у декреті тоді) побачила, що не так почистили, що там травинка стирчить з проходу. Вони почали домовлятися, щоб кота відправити у Смілу на повторну операцію. Ми забрали його з боксу у них, нам уже сказали, що треба поспішить, бо він не реагує на заходи, щоб прийти у свідомість.
Приїхали у Смілу, той ветлікар поміряв тиск, оглянув кота, і сказав, що кіт досі у наркозі, треба спочатку вивести, стабілізувати і потім говорить про другу операцію. Ми віддали наше сонечко і як тільки доїжджали до Черкас нам зателефонували повідомити, що нашого котика не стало. У нього стався напад і його серце зупинилось, реанімаційні заходи не допомогли. Ми погодилися на те, щоб йому провели розтин і дізналися, що стало причиною. Як виявилося, у кота одна легеня просто почорніла і скоріш за все у нього було щось хронічне, що в один день прорвалось у велику біду. Інша легеня була здорова. І ніякої травинки там не було у проході після операції, все зробили нормально. Офіційне заключення причини смерті: лівостороння пневмонія, легенева недостатність.
Двічі у "шансі" неправильно поставили діагноз, що коштувало надії на відповідне лікування. Роками до них ходили, довіряли, а у них кваліфікації немає відповідної. У кожної ветклініки за спиною є своє кладовище, але те, наскільки часто і від чого воно поповнюється, залежить від якості наданих послуг і людяності. Тут процвітає халатність. Законом скидаєте з себе відповідальність за будь-які дії, бо тварина відповідальність хазяїна. Не сприймаєте тварину за живу істоту, яку люблять, про яку піклуються і готові усі гроші віддать за лікування і діагностику, аби тільки врятували. Не здатні вчасно сказать "не знаю, не можу, зверніться до іншого спеціаліста"; до останнього наживатимуться на довірі до них як кваліфікованих фахівців, якими вони постають у очах пересічної людини.
Окремо відзначу ще Єлизавету, що не вміє кров брати і на одному з прийомів раніше коту лапу подерла.

Спеціально приїхали з іншого міста аби зробити кішці рентген, по приїзду дізналися, що апарат для рентгену зламаний, про що нас ніхто звісно ж не попередив. Витрачений час і даремний стрес для тварини.

UPD: самі ж працівники сказали що обладнання зламалося за день до прийому, тому «звісно б ми вас попередили» ніщо інше як нічим не підкріплені виправдання.

Приходила з проблемою - болить вухо у собаки, постійно чухає його і трусить головою. Сподівалась, що буде огляд, на якому ретельно вивчать що у вусі, яка причина свербіжу та виділень.
Результат - лікарка заглянула зверху у вухо, абсолютно поверхнево, мазнула ватною паличкою, понюхала ту паличку і все.
Мінус 500 грн за огляд і таблетки (від чого не зрозуміло). Жодного запису про візит, якогось діагнозу чи дослідження не було.
Через тиждень вухо знову болить і забруднене. Купила каплі - закапала. Впринципі могла б робити це і так, без втрат часу і грошей у клініці.
Хотілося б професіоналізму від лікарів і запису про візит та діагноз.

Маю достатньо позитивні враження про цю клініку.Окремо вдячність хочу виділити Боркуну Тимофію Володимировичу-ця людина знаходиться на своєму місці, не женеться за грошима, працює на якість, взявся за мою собаку(Белла, міні йоркширський тер'єр)в жовтні, і вів її впродовж цього часу (з жовтня 25-го по лютий 26), долікував і допоміг з собакою, підтримував у складні моменти, завжди допомагав підняти настрій, и так же само як і я переживав за тваринку, дуже дякую цьому лікарю який був небайдужим, він проживав разом зі мною біль і переживання, людина яка дійсно допомогла 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 дуже дякую Тимофію,він найкращий ❤️‍🩹🫶🏻

Щиро дякую персоналу. Потрібна була невідкладна допомога. Одразу записали на прийом. Радо зустріли. Окрема подяка лікарю за уважність, чуйність, людяність, професіоналізм.

В клініку Шанс прийшла по рекомендації знайомих, і залишились постійним відвідувачем.
Щира дяка усьому колективу клініки! Кожен лікар тут професіонал своєї справи.
Адмін Ксенія завжди зустріне вас з посмішкою та гарним настроєм.
Лікар Ліза уважна та професійна.
Зробили щеплення, подивились загальний стан котика, отримала якісну консультацію та рекомендації по догляду.
Рекомендую, хто шукає надійне місце для своїх хвостиків!

Рік тому невірно поставили діагноз. У кота було хворе сердце (гкмп). Проявлялось як кашель тоді. Поставили фіброз легень сказавши що сердце здорове (його послухали). Кіт прожив після рік через відсутність правильного лікування. Так як при фіброзі кашель глушиться гормонами. А насправді у кота виявився запущений набряк легень через сердце (гкмп).

Не розумію навіщо ці люди працюють
Просто вислухати скарги?
Послати в іншу клініку?
І що?
Назва - "шанс"не про життя для ваших улюбленців
"В останню путь" - оце реальне становище цієї клініки
Це не сарказм - факт

Привезла собачку на рентген (збила машина).Максимум уваги дуже тепле відношення.Велика вдячність лікарю (нажаль не запам,ятала прізвище)молодий з бородою!!!

Люди, бережіть своїх улюбленців і обирайте інші клініки. Буквально влітку водила свою собачку щоб там здати аналізи, гроші взяли не малі, але в аналізі чомусь виявилося що у мене кіт. Там же робила УЗД, нам і трьом собачкам перед нами встановили однакові діагнози, хоча проблеми у нас різні, усім треба було видаляти жовчний (повне відчуття того, що їм просто треба на комусь практикуватися). 05.01.26 пишу в цю диво клініку щоб уточнити вартість забору крові у собачки, так як довго не було відповіді я їм дзвоню, мені називають суму 400 грн., а у вайбер надійшла відповідь що 170 грн. На ранок 06.01.26 дзвоню ще раз щоб поцікавитися яка ж все таки вартість забору крові і тут мені кажуть 500 грн. бо за ніч так різко ціни змінилися. Це не клініка, це щось страшне, не довели Господи тут лікувати тваринку, з такими цінами можна і квартиру продати, але ж толку не буде, бо тут просто бізнес, їм абсолютно начхати на тварин. Бережіть своїх улюбленців і краще шукайте інші клініки.

Дуже вдячна клініці Шанс, за теплий прийом, дбайливі лікарі і асистенти. Знайшли підхід до мого неспокійного улюбленця, який має страх перед лікарями.

Маю неприємний досвід із цією клінікою.
Звернулися з проблемою утрудненого дихання у кішки — виявили, що в плеврі легень накопичується рідина, хоча сама кішка залишалася дуже активною. Ми лікувалися більше місяця, витрачаючи великі кошти та час.В іншій клініці під час УЗД виявили новоутворення серця, тоді як ваші лікарі навіть не намагалися зʼясувати, які саме патології в серці і вирішити проблему.У вас в пріоритеті були легені.Стан кішки постійно погіршувався. Уночі вона задихалася, але мені не дали жодної поради, як діяти в такій ситуації.
Щоб записатися на торакоцентез, потрібно дзвонити за 2–3 дні наперед — хоча неможливо передбачити, коли їй стане гірше.У результаті вашого «лікування» моя кішка померла в мене на руках, задихнувшись. Якби нас прийняли на процедуру хоча б на один день раніше, вона була б жива.Лікарю було тяжко виділити 15-20 хв свого часу.
Дуже прикро, що я довірила вам найдорожче, що мала.
І коли вам пишуть негативні відгуки треба не стояти хіхікати на рецепшені,а вирішувати проблему вашого «лікування»

Мамуля приводила до вас свого мопсика на узі та огляд, дуже чуйні дівчата, допомогли з собакою, турботливі, мама дуже хвалила. Лікар сподобався, погодився не класти собаку на спину під час узі, бо вона дуже нервувала, зазвичай всі лікарі настоювали і собака билась в істериці… Тут лікар підхід знайшов, поставив в зручну позу, зробив узі. Мама дуже задоволена, хвалила і попросила написати хороший відгук. Ще вразило те, що ціни людські теж, мама просила подякувати вам, дівчата і лікарю чоловіку, який вміє лічить тваринок з добротою :)

Велика подяка ,справжнім професіоналам,за своєчасно поставлений діагноз та лікування без жодних зайвих призначень!

Сьогодні хочу залишити і своє враження про вет.клініку,,Шанс". Нашій киці майже 2 роки.Коли нам її привезли у коробці на маршрутному таксі з Кременчука від бабці аферистки вшиву і хвору,зовсім іншої породи за великим гроши,ми все одно раділи ,що спасаємо кошеня,бо за місяць до того помер наш Льова,який прожив біля 23 років.Зразу потрапили до Ярослава.Нам сподобався цей ветеринар,визначив приблизний вік,породу, призначив лікування.Але якось ми випадково потрапили до Тимофія під час лікування і вирішили залишитися у нього Тимофій дуже конкретний , нічого зайвого і ,,на всяк випадок " не призначає.Діагноз теж підтверджує аналізами.Цей раз Льоля була на дачі три тижні, гуляла де хотіла і коли хотіла,ховалася від мене і їла мишок.Звісно привезли додому з кров'ю в калі. Хочу подякувати Тимофія за лікування і чуйність.Ще мені дуже сподобалося дівчина адміністратор Дар'я,яка передала нашу діагностику Тимофію,який сьогодні і завтра не працює і ми не втратили час на лікування.Рекомендую звертатися саме до цього адміністратора і звісно будьте наполегливі у лікуванні своїх улюбленців.