Медіскан груп Черкаси - КТ, МРТ та УЗД

Сьогодні була прийомі на мрт головного мозку в Медскан груп
Все сподобалось, залишилась дуже задоволена ☺️
Персонал дуже привітний , підсказали допомогли дуже гарні.
Буду рекомендувати всім своїм знайомим.
Дякую за обслуговування,та якісний сервіс.

Дякую за чудовий сервіс.Дуже приємний сервіс,та персонал.Сповістили по телефону та нагадали про візит.Вчасно і швидко отримала запис на МРТ.

Персонал привітний та компетентний. Було приємно знаходитися в цьому діагностичному центрі.Результати діагностики вірні та швидкі.Дякую

Записувалась на обстеження МРТ. Адміністраторам пояснила ситуацію, яке саме мені потрібно було обстеження зробити та який опис. Адміністраторка сфотографувала моє попереднє обстеження, яке до речі вони теж робили але рік тому, показала лікарю, лікар погодився. Записали на певну дату. За день до обстеження мені прийшло онлайн нагадування, я підтвердила свій запис а вечері мені телефонує адміністратор і скасовує мій запис. На питання чому мені не можуть провести обстеження адже рік тому робили, мені не дали відповідь. Відповідь звучала так «ми просто не можемо вам зробити і все, вибачте». Я зробила висновки такі, що в медіскані працюють некомпетентні лікарі які просто не захотіли описувати мою проблему, тому що це нестандартна ситуація, а наші лікарі звикли працювати по шаблонах щоб не напрягатись. Але сама як лікар я розумію, що навпаки для лікарів би було цікаво подивитись щось нове, для свого ж лікарського досвіду. Ну напевно це не для лікарів медіскану. Але чого потрібно було тягнути декілька днів, щоб в останній момент скасувати запис я не розумію. За цей час я б записалась в інший центр. А так медіскан просто безвідповідально ставиться до своїх клієнтів. Але я навіть рада що ви відмовились, тому що мені потрібне якісне обстеження, а не накатане казна що по шаблону. Але тепер сумніваюсь у якості попереднього свого обстеження яке виконано у вас.
Дякую, медіскан, вам за витрачений мій час і за якісь обслуговування!

"Добрий день! Все на вищому рівні,що на рецепції, що в кабінеті. Навіть зайшов до кабінету раніше записаного часу. Та й в цілому приємна атмосфера, комфортні та чисті туалети і т.д."

Лікар сам вирішує яку частину нижніх кінцівок обстежувати на ЕНМГ.
Складається враження,що роблять те що хочуть.
Номер телефону заблокували.
Бізнесмени.
Взагалі не задоволений.

Дуже задоволений візитом до центру "Медіскан". Перед записом на МРТ детально розпитали про специфіку моєї роботи (а я працюю з металом), одразу попередили про всі заходи безпеки та підказали, як правильно підготуватися. Персонал неймовірно професійний, турботливий і уважний до деталей. Сама процедура пройшла комфортно, апаратура сучасна, а результати видали швидко й з чітким описом. Дякую за такий високий рівень безпеки та сервісу! Рекомендую!

Дуже задоволений візитом до «Медіскан Груп». Привітний персонал, сучасне обладнання та швидке обслуговування. Все пройшло комфортно й професійно. Рекомендую!

15 травня проходив у цьому діагностичному центрі МРТ поперекового відділу хребта - тоді все пройшло добре, без жодних зауважень. Також хочу відзначити позитивний момент: для мене було дуже важливо потрапити на обстеження якнайшвидше, і центр зміг записати мене на найближчий доступний час, за що я вдячний.

Однак повторне звернення 20 травня залишило вже зовсім інші враження. Я проходив МРТ шийного та грудного відділів хребта. Перед дослідженням працівник повідомив, що повністю роздягатися не потрібно. Я одразу попередив, що на штанах є металеві елементи - ґудзик та блискавка. На це мені відповіли, що достатньо просто трохи приспустити штани і “нічого страшного не буде”. Минулого разу під час МРТ у томографі був комфортний обдув повітрям, тому процедура переносилась нормально. Цього ж разу томограф дуже сильно нагрівався, обдуву я взагалі не відчував, а через те, що залишився одягненим, приблизно через 10–15 хвилин стало настільки жарко й некомфортно, що перебувати всередині було вкрай важко. Відчуття було таке, ніби просто “варишся” у цьому томографі. Але я вирішив не переривати дослідження, оскільки хвилювався, що повторно цього дня його вже не проведуть. Після завершення я повідомив працівнику, що мені було дуже жарко. У відповідь почув лише: “це нормально, томограф гріється”. На мою думку, про такі особливості потрібно попереджати заздалегідь і рекомендувати пацієнту зняти зайвий одяг, особливо якщо є ризик сильного дискомфорту під час тривалого дослідження.

Найбільше розчарувала навіть не сама ситуація, а подальша реакція компанії. Після мого відгуку безпоспередньо менеджеру у Viber, замість того, щоб хоча б частково визнати недопрацювання та зробити висновки на майбутнє, розмова звелась до того, що винним фактично намагались зробити мене: мовляв, я сам мав перервати дослідження або самостійно вирішити питання з одягом. Хоча саме персонал дає рекомендації перед процедурою, і пацієнт їм довіряє. Я до останнього намагаюсь не конфліктувати - хотілося лише людського ставлення, визнання ситуації та бажання зробити сервіс кращим, щоб інші пацієнти з таким не стикалися. Тим більше, що ціни в центрі не найнижчі, а для військових жодних знижок чи особливого ставлення немає. Тому, оплачуючи послугу, очікуєш хоча б базового комфорту та уважності до пацієнта. До спілкування з менеджером у Viber хотів поставити 4-ку, наразі ставлю 3-ку. Дякую за увагу!

Звернулись в клініку з приводу мрт голови. Залишились приємні враження від привітної зустрічі на рецепції, медсестра була уважна та ввічлива, результат описаний кваліфікованим лікарем чітко та вчасно. Дякуємо за сервіс та якісно надані послуги.

Все було чудово!
Звертаюся не перший раз

Діагностику проводила лікар Григорʼєва- чудовий спеціаліст! Рекомендував не раз- знайомі були задоволені

Дякую Вам

Щиро дякую команді Медіскан за професіоналізм та чудове ставлення до пацієнтів! Робила УЗД судин голови та шиї, і залишилася дуже задоволена. Усе пройшло спокійно, комфортно та без поспіху. Персонал привітний, уважний і доброзичливий, а обстеження проведене якісно та професійно. Дуже приємно звертатися до закладу, де дбають не лише про точність діагностики, а й про комфорт людей. Щиро рекомендую!

Швидко, зручно, результати не мейл за декілька днів, + потім як загубив, повторно отримав по запиту. Комфорно знаходитись і приємні працівники.

Хороший медичний центр.Сьогодні проходив обстеження. Дуже комфортно та затишно апарати сучасні, тихі. На самому МРТ на мене надягли захист для вух. Потім я почув приємну мелодію, але хотілось би звісно класичну музику того що я ціную класику. А так всім рекомендую медичний центр! Передайте дякую лікарям!

Візитом задоволена. Все на професійному рівні, чисто, гарно, спокійно. Працівники теж спокійні, все пояснюють, ввічливі, професійні. Вперше робила МРТ (більше переживала, чим воно є насправді), лежиш, грає спокійна музика. Приємно знаходитись (звісно не хочеться повертатись, бо хочеться бути здоровою). Бажаю більше задоволених клієнтів і всім здоров'я 😊