Про заклад
«Кэб такси - Чернигов» — служба таксі в Деснянському районі Чернігова, розташована на Пʼятницькій вулиці, 68. У відгуках клієнти відзначають пунктуальність і комфорт поїздок, а також ввічливість водіїв; серед коментарів згадують, що користуються сервісом давно і він не підводив, та що автомобіль швидко доставляє в будь-яку частину міста. Рейтинг закладу — 3,4 бала на основі 142 відгуків. Графік роботи та додаткові особливості в наданих даних не вказані.
Рейтинг
Відгуки
Гарне такси,все вчасно та комфортно, давно уже ним співпрацюю ніколи не підводили,дякую за гарний сервіс
Най краще таксі міста, чемні ті вічлеві події швидко та с комфортом відвезуть в любу частину міста!!!!! Дуже рекомендую!!!!!
Телефонувала до вас зранку, але жоден з телефонів не відповів.
Недозвонилася оператору.Вибрала інше таксі .
Найгірше таксі в Чернігові, з кебом підписаний договір, на завчасне замовлення таксі, не можуть подати машину, бо таксист який взяв це замовлення, ще зайнятий іншими клієнтами, а іншу машину не можуть знайти, контора одним словом.
Від недавнього, Кеб таксі взагалі зіпсувалися і знахабніли в край. До слівно : беремо р-н Льотки і викликаємо на Рокосовського( так часто користується моя дружина з грудним дитям , з'їздити в поліклініку). Як відомо дорога по Героїв Чорнобиля частково перекрита, при виклику таксі "Кеб" оператор озвучує маршрут через вул. Київську і 69 грн за проїзд оплата по кілометражу. Під час їзди водії рухаються по Стриженській на дамбу через р.Стрижень до Рокосовського як відомо так набагато коротше шлях і вартість має бути 54 грн, як їздили до перекриття вулиць. Тобто рахують по Київській вулиці а їдуть на багато коротшим шляхом, і на цьому нагрівають за одну поїздку близько 15 грн. При цьому водії поводяться по хамськи, оператори відмахується і говорять що вони тудою їхати не можуть бо там все перерито, керівництво після кількох заявок ніяк не реагують, люди добрі а це шахрайство в чистому виді. І це був лише короткий опис однієї подорожі а їх було декілька((( Робіть висновки
Доброго дня, Світлано. Ми вдячні Вам за те, що Ви даєте нам зворотний зв'язок щодо роботи наших водіїв. Від імені нашої служби таксі ще раз просимо вибачення за надані Вам незручності. І хочемо звернутися до Вас із проханням, якщо Ви вирішили написати відгук про роботу нашої служби, будь ласка об'єктивні у Ваших коментарях. У понеділок 02.09 з Вами зв'язувалася керуюча компанія, з якою Ви обговорили питання, які Вас турбують і від служби Вам були вибачені. З приводу поїздки: попередньо коли Ви замовляєте автомобіль Ви отримуєте смс повідомлення в якому зазначено суму Вашої поїздки, якщо вона Вас не влаштовує Ви можете відмовитися від поїздки. За конкретною поїздкою, яка Вас обурила, Ви заплатили не 69 грн. як було за тарифом і не 54 грн. як Ви раніше вказали у Вашому коментарі, а заплатили 50 грн. Поїздка за 05.09 не була виконана нашим водієм через те, що Ви почали розмовляти з водієм у грубій формі, через це він відмовився Вас везти за маршрутом І ВІДПОВІДЬ ВАС НАЗАД ДОДОМУ БЕЗКОШТОВНО. Світлана, якщо Ви надалі пишіть відгук про роботу будь-якої компанії, будь ласка, об'єктивні. Дякую за розуміння.
Після 22:00 на вихідних телефони не відповідають!
Доброго дня, Руслан. Якщо Ви викликали таксі на цих вихідних, а це був Великдень, була велика завантаженість телефонії. Ми приносимо свої вибачення за незручності.
Більше ніколи....
Так собі таксі
Доброго дня, Ігоре.
Ми хотіли б детально розібратися у вашій скарзі, можете нам написати на нашу пошту : [email protected] .
Ми вам дуже вдячні за ваш відгук.
Завжди скористався цим таксі. Одного разу була ситуація коли потрібно було приїхати дуже вчасно, і написано був час, коли прибуде таксист. У результаті спізнюється він, дзвоню в таксі, кажуть що буде за хвилину, за хвилину не приїжджає. Запізнився водій загалом на 15 хвилин. У мене ось питання, чому за простий якщо ти на 5 хвилин пізніше вийдеш беруть додаткові гроші, а якщо водій спізнюється і ти не встигаєш на зустріч, то нічого за це нема? Адже якщо б ми знали що водій затримається ми б викликали машину на іншому сервісі і не витрачали час!
Доброго дня. Вкажіть, будь ласка, номер телефону з якого Ви робили замовлення, (дату, час) або надішліть нам на пошту [email protected], щоб розуміти, який водій до Вас спізнився.
Вирішила відмовитися від цього таксі, незважаючи на те, що їздила майже рік. Гаразд, вже плюнула на те, що за відсутності машин тупо не передзвонюють, і ти чекаєш смс 10, 15 хвилин, а його немає, бо машин немає. А чекаючи півгодини безрезультатно – вже й поспішати нема куди.
А ситуація із недавнім подорожчанням проїзду взагалі комічна. За три дні - на один і той же маршрут, одночасно - щодня плюс п'ять гривень. У результаті ціна проїзду збільшилась на 20%. За три дні! Так добре б, наприклад, подавали авто більш високого класу - але їздить звичайний Ланос.
Доброго дня, Наталя.
Ми хотіли б детально розібратися у вашій скарзі, можете нам написати на нашу пошту : [email protected] .
Актуальні тарифи на поїздки ви завжди можете подивитися на нашому офіційному сайті: kebtaxi.com
Ми вам дуже вдячні за ваш відгук.
Прошу прийняти скаргу!
Так як по телефону відмовили у цьому проханні, вкотре нагрубивши!
Диспетчери вашої служби хамлять, не боячись звільнення (про що говорять прямим текстом), дозволяють собі кидати трубку, прохання з'єднати з вищим керівництвом ігнорують! Усі недоробки переводять на проблеми зі зв'язком та роботою водіїв (які неодноразово збивалися з маршруту та втрачали замовлення з вини диспетчерів)!!!
Доброго дня, Ірино.
Ми просимо вибачення що так сталося, підкажіть як можна з Вами зв'язатися щоб вирішити ситуацію?
Хамство диспетчера у нашій службі таксі не допустиме!
Чому, коли замовляєш таксі в аеропорт до Чернігова ваша служба вважає, що це нормально надіслати за 900 грн убиту 99 ладу? Одна справа 10 хвилин проїхати містом, інша - півтори години сидіти скрючившись. З 250 машин автопарку "найкращого у місті таксі" не знайшлося машини? Чи потрібно замовляти бізнес клас, щоб надіслали Шевроле? Тоді про це треба попереджати. Дуже погане враження залишив ваш сервіс.
Маріє, добрий день.
У нашій службі таксі є різні класи автомобілів: звичайна машина, преміум клас, універсал, мікроавтобус та бізнес клас.
Вам достатньо було уточнити, що вам потрібна машина комфортніша, і до вас би приїхав автомобіль преміум класу, а вартість була та сама 900 грн.
Наприклад: автомобіль Chevrolet це преміум клас.
Дякуємо за ваш відгук, сподіваємося надалі ви залишитеся нашим пасажиром.
Викликали двічі. Грудень 2016-го та сьогодні 6.09.2017. Диспетчери та водії ввічливі, грубості та хамства не помічено. Як мінімум вашій службі +. Чи не попереджають, що за багаж стягується плата тепер. Дізналися в дорозі сьогодні. І треба мовляв, машину велику замовляти якщо ми з валізами. Взимку про багаж мова не йшла. Усі сумки засунули у маленький Гольф. Обидва рази приїжджали вбиті машини. З урахуванням недешевих тарифів – трохи розчаровані. Не впевнена, що виберу вас знову. А шкода, обирали за відгуками як найкраще таксі Чернігова.
Доброго дня, Nathalie.
Ми шкодуємо, що до вас приїхала така машина, ми намагаємося контролювати всі наші машини як за технічним станом так і за зовнішнім.
У нашій службі таксі, при замовленні таксі ви можете сказати, що вам потрібна машина преміум, і до вас приїде машина вище Ланоса.
Про багаж, якщо у вас об'ємний багаж, то за це додатково сплачуєте +5 грн до тарифу.
При замовленні ви уточнили, що у вас буде багаж?
Якщо у Вас залишилися ще скарги, то ви можете передзвонити на 5333 і залишити свою скаргу з вами зв'яжеться менеджер, який розбере вашу скаргу.
Ми сподіваємось що ви залишитеся нашим пасажиром.
Дякую за ваш запит.
Погана погода у них це 5 хв дощу та всі таксисти тікають чай пити на 2 години!!! Таке відчуття, що всі бояться виїхати до 5-хвилинного дощу. Якщо Вам кажуть чекати 15-20 хв, це означає, що краще взагалі не чекати, а відразу відмовитися! У Вас є проблема з машинами?
Доброго дня, Ірино.
Ми вибачаємося, що ви не змогли поїхати на нашому таксі. Ми працюємо над усуненням цієї проблеми і сподіваємось у скоріше такої проблеми не буде.
Ми сподіваємось що ви залишитеся нашим пасажиром.
Часті запитання
Де знаходиться Кэб такси - Чернигов?
Адреса: Пʼятницька вулиця, 68, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Кэб такси - Чернигов?
Телефон: +380634955888.
Який рейтинг у Кэб такси - Чернигов?
3.4 з 5 за 142 відгуками користувачів Google.
