Про заклад
Кав’ярня-кондитерська «Шарлотка» – місцеве кафе з атмосферою затишку в самому серці Чернігова. Головна гордість закладу - кава та десерти. Тут використовують тільки майстерно обсмажені зерна для створення ідеального напою. Приваблює гостей ароматом свіжозвареної кави, вишуканих десертів та страв. "Шарлотка" приємно дивує великим вибором десертів та різноманітних страв, приготовлених виключно з натуральних продуктів. Кожна страва наповнений лобов'ю та турботою про вас.
"Шарлотка" - це більше, ніж просто кав'ярня-кондитерська. Це міське кафе, де завжди тепло, затишно і смачно. Ідеальне місце для ранкової кави, сімейного обіду чи солодкої паузи в центрі Чернігова.
Рейтинг
Відгуки
Минулий досвід з цим закладом був неприємний , але цей - немає слів.
Замовили через глово.
Бульйон по смаку був з кислинкою і дуже мутний. Салат напівпропавший, і взагалі не розділений на частини. Вафлі в меню гарно виглядали але те що нам привезли - я вибачаюсь. Вони як тоненькі млинці. Очікування і реальність далекі одне від одного. взагалі не апетитно виглядали. На яйці шкаралупа!!!! яйце мало бути з жовтком, який розтікається але розуміємо що в фольгованих боксах воно дійшло до стану повністю звареного (тут розуміємо)
Сніданок з ковбасками - отрив повний. Якщо ви вважаєте що це візуально апетитно і таке можна віддавати людям за кошти, то до вас є багато питань. Чесно кажучи виглядає так ніби його до нас вже їли. З кожним разом все гірше , половина страв пішла в смітник бо їсти було неможливо!
Рік назад писала теж негативний відгук, фідбек був що будемо вдосконалюватись , а по факту тільки гірше.
Була разів 5 у вас , але після цієї доставки-ні ногою в цей заклад. Відчуття наче не для людей готують а не знаю для кого.
Написала короткий відгук в глово - фідбек 0.
Клієнторієнтованість на нулі. Кухня так само.
Дякуємо за ваш відгук! Ми прагнемо вдосконалюватися, тому будемо вдячні за ваші побажання щодо покращення.
Все було дуже смачно 😍 Атмосфера просто супер, дуже красиво й затишно. Офіціанти привітні та уважні, обслуговування сподобалось. Загалом залишилась дуже задоволена, обов’язково ще прийду 🫶
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо Вас знову!
Затишна атмосфера, привітний персонал і справді смачна кава. Бариста допомогли з вибором напою, усе приготували швидко та якісно. Окремо хочеться відзначити десерти — свіжі й дуже. Обов’язково повернуся ще 😊
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Якщо у Вас є пропозиції, як зробити наш сервіс ще кращим, будемо раді почути.
Почну з того, що зі мною ніхто не привітався та не попрощався!
Далі, «начальство» вирішує свої питання прямо в залі, не зважаючи на відвідувачів.
Офіціанти неохотно підходять та беруть замовлення. Якщо ви хочете нормального та ввічливого обслуговування, то вам точно не сюди.
І з основного:
Знаходиться біля площі.
По вулиці з багатьма іншими кафе та ресторанами.
Своєї парковки не має. Але є загальна, по вулиці. Іноді немає місць.
Знаходиться на 1 поверсі. Непоганий вид з вікна на алею.
Інтер’єр нормальний, але дещо вже зносилось.
Є декілька різновидів кави та чаю.
Брали десерти з собою.
Немає нарікань на свіжість продуктів та страв. Десерти коштують недорого.
Нормально так пошарпані столи. Не дуже гарно виглядає.
Просторий зал.
Звичайне кафе зі середньостатистичними відвідувачами.
Обслуговують не швидко і не повільно. Їжу подають акуратно.
Можна розрахуватись карткою та готівкою.
Моя оцінка 2 по 10 бальною шкалою.
Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені. Будемо вдячні, якщо ви розкажете детальніше, що сталося, щоб ми могли це виправити.
Жахливий жах. Замовили з доставкою 3 обіди через сервіс містер.ам. Мало того, що за додаткове пакування майже 50 грн заплатили, чекали годину, та й найголовніше - це їсти неможливо. В борщі м'ясо (ну як м'ясо пару мікрошматочків) зі смаком морозильника, пюре картопляне зі шматками неперебитої картоплі, і найстрашніше - всі три котлети в ланчі (чи ростбіф) сирі. Просто сире свине м'ясо. Таке враження, що напівфабрикат просто навіть не встиг розморозитись, як нам його подали.... якщо не вмієте готувати - то не починайте
Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені. Будемо вдячні, якщо ви розкажете детальніше, що сталося, щоб ми могли це виправити.
Приїхало !повністю сире! мʼясо, на жаль виявили вже зʼївши майже всю порцію, безвідповідальний заклад та управителі які не вміють домовлятися про компенсації, кухня дуже часто просідає, це була остання крапля.
Добрий день, Дмитро. Дуже прикро за таку ситуацію. Приносимо свої вибачення. Було сире мʼясо? Яка саме страва? Як з вами зв’язатися для вирішення компенсації? Чи зверталися ви до нас на пряму в заклад? Можете написати керуючому 0939620612. Чекаємо на ваше повідомлення для вирішення цієї прикрої ситуації.
Подача гарна, але смак не дуже. Сирники принесли перед основною стравою. Сирники всередині сирі і в'язкі. Вафлі під жиром і соусом стали мокрі, красиво подано, але на смак так собі. Добре, що воду принесли без питань. Можливо, тут місце для кави з десертом, а не для сніданку.
Дякуємо за ваш відгук! Ми прагнемо вдосконалюватися, тому будемо вдячні за ваші побажання щодо покращення.
Смачна кава, та великі порції тортиків. Спартак вау 🫶🏻
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо Вас знову!
Мило.
Інтелігентний, культурний заклад. Ненав'язливо грає приємна музика.
Є продаж крафтових ляльок.
Є глянцевий журнал "BOOM", який можна почитати, очікуючи подачі страв.
Дякуємо за ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо вас знову!
Одна з найулюбленіших кавʼярень у Чернігові.
Завжди смачно, швидке обслуговування і хороший настрій після кожного візиту ❤️
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Якщо у Вас є пропозиції, як зробити наш сервіс ще кращим, будемо раді почути.
Хороший заклад з доступними цінами. Їжа смачна, бельгійські вафлі принесли доволі швидко (15-20 хвилин).
Офіціанти трохи зневажливо ставились, також принесли і порахували великий капучіно замість маленького, який я замовляла. Але загалом заклад можу рекомендувати
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Якщо у Вас є пропозиції, як зробити наш сервіс ще кращим, будемо раді почути.
Дуже затишне місце з приємною атмосферою Смачна кава, привітний персонал і десерти, до яких хочеться повертатися ще не раз !
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Якщо у Вас є пропозиції, як зробити наш сервіс ще кращим, будемо раді почути.
Усе дуже сподобалося! Смачна їжа, приємна атмосфера та ввічливий персонал. Обов’язково прийду ще.
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо Вас знову!
Кожен раз обираю цей заклад, дуже смачно, привітний персонал та атмосфера «наче вдома» 🤍✨
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо Вас знову!
Зайшла сюди поснідати - замовила «сніданок як у мами», шарлотку і мохіто. Швидко принесли, їжа смачна, ціни доступні. Дуже сподобалась вітрина з різноманітними десертами😍 Тому ще точно прийду, щоб спробувати побільше 🙂
Єдине, що хочу запримітити це те, що не вистачає ще одного офіціанта/офіціантки, бо замовлення за столиками приймає одна дівчина, вона дуже ввічлива і старанна, літає як бджілка. Але я їй не заздрю з таким навантаженням.
Чудове місце попити кави з десертом, а також і наїстися можна👍
Дякуємо за ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобалося. Чекаємо вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи Шарлотка?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Шарлотка?
Адреса: проспект Миру, 21, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Шарлотка?
Телефон: +380504650101. Сайт: www.facebook.com.
Який рейтинг у Шарлотка?
4.4 з 5 за 1321 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Шарлотка?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Шарлотка?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Шарлотка?
Ціновий рівень за Google: moderate.
