Ощадбанк

Дякую за роботу Деркач Олені, швидко і кваліфіковано вирішено мою задачу!

Жахливе обслуговування...Не вдалося зняти зарплату з картки,зайшов в це відділення сьогодні 21.07,а при вході хол-менеджер (не знаю як звати,бо навіть бейджиків не одягають) непривітно відповіла,навіть крикнула - не працюємо! Для початку б привітатися треба з клієнтом і вказати нормально (без зла,без агресії) чому не працюють,вказавши на особливості прийому.А так...настрій зіпсований..Але нажаль,для цього відділення це норма..І це ще я є вкладником цього банку,маю персонального менеджера,маю зарплатний проєкт..Одним словом - не раджу! Вклад по спливу часу закрию, зарплатний проєкт також,бо свої нерви треба берегти...А цьому банку клієнтів,хоча для кого я пишу,їм все одно..На жаль..

Привітний персонал.
В касі завжди можна вирішити всі питання.
Завжди допомогають людям похилого віку в терміналі самообслуговування.

Хочу висловити щиру вдячність всьому колективу філії ощадбанку за якісну та професійну допомогу. Окрема подяка Олені Ковальовій за супровід та фаховість в справах з кредитування та поточних питаннях. А також моїм персональним менеджерам. Всім добра і перемоги.

Адміністратор дуже ввічлива і надає повну консультацію. Дякую. І взагалі у відділенні всі спеціалісти на своєму місці

Дякую за гарне обслуговування.
Швидко,якісно і з посмішкою ❤️

Роботу працівників оцінюю на відмінно, дякую за компетентне та швидке обслуговування. Уважні та ввічливі до клієнтів.

Дякую за обслуговування своєму персональному менеджеру Деркач О. М. Швидко і зручно!

Робота відділення направлена повністю на клієнта. Підкажуть, допоможуть,порадять. Клієнтоорієнтовність на вищому рівні. Окрема подяка Тетяні Василівні Білошапко за її професіоналізм.

Найкраще відділення в м.Чернігів.
Персонал ввічливий та компетентний.
Обслуговування дуже швидке .
В касі черг немає .
Адміністратор привітний та допомагає по всіх питаннях.
Рекомендую .

Вже дуже давно користуюсь послугами Ощадбанку, і власне цього відділення. Застав часи, коли було не все гаразд, але й бачив трансформування і розвиток відділення цього банку.
Сьогодні я хотів би подякувати всьому персоналу я а зокрема менеджеру Лілії: вона вміє швидко розібратись в складних ситуаціях і лаконічно пояснити клієнту, як все виправити.
Дякую!

В липні місяці 2020 р. разом з чоловіком за попереднім записом (запис на17-00, а потрапили до працвника банку в 18-00 ) пришли у відділення по вул. Рокосовського,16-а, м.Чернігова я- для заміни картки пенсійної, бо закінчився термін дії та написала заяву про закриття кредитної лінії на 1000,00 грн. Чоловік теж написав заяву про закриття кредитної лінії на 1000,00 грн. Заяви прийняли і нас повідомили, що через три дні кредитної лінії не буде. Як зясувалося кредитну лінію ніхто не закрив. Чоловік ходив три рази, тепер вони хочуть,щоб і я ходила не один місяць.Заява була у липні, сьогодні уже вересень. Так як СМС приходять не завжди при оплаті в магазинах, то і відслідкувати скільки грошей витрачено не можлив, аж поки продавець не скаже, що недостатньо коштів. Тепер приходить СМС,що знята сума за користування кредитним лімітом. З'ясовується, що на наші заяви ніхто не звертає уваги. То що треба звертатися до суду, щоб змусили недбайливих працівників за мене погасити кредитний ліміт???

Дуже ввічливі працівники, йдуть на зустріч, оперативно вирішили всі питання. Дякую!

Чудовий колектив,високопрофесійні та досвідчені спеціалісти.Завжди готові оперативно допомогти з вирішенням фінансових питань.Дякую.

Обслуговування у відділенні швидко та якісно. Павловська Інна це керівник який знаходиться на своєму місці. Дякую вам.