ТОВ ДІМСЕРВІСПЛЮС

4 ★★★★☆Охорона та безпека

Про заклад

Компанія професійно займається проектуванням, продажем, встановленням і обслуговуванням:

- Підїздні та індивідуальні домофони і відео домофони;

- Відеоспостереження;

- Охоронна сигналізація;

- Металеві двері;

- Сонячні електростанції;

Рейтинг

4★★★★☆104 відгуків у Google
5★
77
4★
2
3★
0
2★
0
1★
25

Відгуки

ИРИНА ДЖУМОК★☆☆☆☆7 місяців тому

Подала заявку 12 січня. Обіцяли зробити ремонт протягом поточного місяця. На дворі березень, роботу свою не виконали. Тимпаче заплачено за рік. Наразі неможливо додзвонитися, відповідає автовідповідач і відразу дзвінок скидається. На повідомлення також ігнорують. Не рекомендую !!!

Тетяна Шамаріна★☆☆☆☆10 місяців тому

Даже негативно відношусь! Оскільки зовнішня камера при вході у під'їзд вже не працює більше півроку. Її намагались полагодити, але вона так і не запрацювала! На мій превеликий жаль

Людмила Гоман★☆☆☆☆рік тому

Жахлива компанія! За відсутністю взагалі домофону, надсилають квитанції та нараховують абонплату. Шантажують тим, що якщо не надішлю копію паспорту, то не припинять нарахування. Якщо обслуговують то мають бачити, що домофон відсутній.

Татьяна *★★★★★рік тому

Дякую працівникам ТОВ Дімсервісплюс за вирішення проблеми. Проблема заключається в тому що, майже 3 роки абонентам нашого багатоквартирного дому надходять 2 квитанції на обслуговування домофону з 2 компаній ( ТОВ Дімсервісплюс і ФОП Волік).Осінню 2022 року Дімсервісплюс встановив в нашому під'їзді обладнання на двері, видав ключі. З таких міркувань я заключила договір з цією компанією. Нещодавно в сусідній квартирі викликали "майстрів "від ФОП Волік. Після їхнього приходу у мене перестав працювати домофон. Я викликала майстрів з ТОВ Дімсервісплюс які оперативно приїхали і зафіксували що кабель в мою квартиру був відрізаний. Тому люди - робіть висновки . Вдячна працівникам ТОВ Дімсервісплюс які все справили і підключили до домофону

Алла А★☆☆☆☆2 роки тому

Шахрайська контора. Якісь вигадують борги, але в системі у них навіть немає твого прізвища , окрім адреси яку вони обслуговують, при чому обслуговування здійснюється безпідставно, бо ніяких договорів від абонента у них немає. Менеджер при спілкуванні не зміг відповісти на питання на підставі якого договору вони здійснюють обслуговування і з ким вони заключали його.відповвдь одна:" ми обслуговуємо ваш будинок".... На питання на підставі чого вони обслуговують мою адресу, адже я з ними не маю ніяких договірних відносин, менеджер мені нічого відповісти не зміг.

Відповідь власника · рік тому

Шановна Алло, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути, що у вас виникли непорозуміння щодо обслуговування. Ми прагнемо забезпечити прозорість та зрозумілість процесів для кожного клієнта. Щоб краще розібратися в ситуації та надати вам детальні роз'яснення, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0 (800) 337-959 або надішліть листа на email [email protected]. Ми готові відповісти на всі ваші питання та знайти рішення, яке вас задовольнить. Дякуємо за ваше розуміння та готовність до співпраці.

Оксана Косова★★★★★2 роки тому

В цей час, коли в усіх нерви та сили вичерпуться і найменша дрібниця набуває вселенського масштабу, є сервіси , де люди швидко та якісно вирішують усі тимчасові проблеми. Дякую ДІМСЕРВІСПЛЮС за якісне обслуговування, майстрам за швидку та якісну роботу!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо вам, Оксано, за такий теплий відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви оцінили нашу роботу. Ми завжди намагаємося швидко та якісно вирішувати всі питання наших клієнтів. Ваша підтримка додає нам сил та натхнення продовжувати працювати ще краще. Щиро дякуємо за вашу довіру!

Sveta Bondarenko★☆☆☆☆2 роки тому

Контора шахраїв, відповіді я не отримала, колись дзвонила і не раз, виставляють мені борги за те що я з ними не співпрацюю, в мене немає з ними договора і ніколи не було, в нашому домі домофон обслуговує інша фірма з якою уклали договір! Як це можно пояснити звідки якійсь борг, якщо немає угоди з ними, те що ми є у них в базі данних, вони шлют квитанції на оплату, присилають на вайбер, смс, дістали

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за ваш відгук, Світлано. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені нашими послугами. Будь ласка, напишіть детальніше про вашу проблему, щоб ми могли її вирішити та зробити все можливе для покращення вашого досвіду. Ми завжди відкриті до зворотного зв'язку та працюємо над тим, щоб забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів.

Marina Bibikova★☆☆☆☆2 роки тому

Шахраї, які вигадують штучні борги, а я їх навіть і очі не бачила. Ні їх, ні їхнього обслуговування. Ніяких договорів з ними не маю. Писали вже заяви від будинку, щоб перестали слати нам квитанції, бо нас вже багато років обслуговує геть інша компанія, то тепер ще й телефонують і розсилки роблять. Піду в поліцію.

Відповідь власника · рік тому

Шановна Марино, дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас виникла така ситуація. Для роз'яснення та вирішення питання просимо вас звернутися до нашої служби підтримки за телефоном 0 (800) 337-959 або написати на електронну адресу [email protected]. Ми прагнемо допомогти вам розібратися у цій ситуації та надати всю необхідну інформацію. Дякуємо за розуміння!

Dragon Shenko★☆☆☆☆3 роки тому

Дуже мутна контора. В своїй роботі застосовує шахрайські схеми. Розсилає всім підряд свої квитанції, навіть тим у кого немає домофону і ніколи не було. В надії що хтось заплатить по вигаданим рахункам.

Відповідь власника · 3 роки тому

Доброго дня. Надайте будь ласка інформацію про проблему яка виникла у приватні повідомлення, і ми швидко її вирішимо. Гарного дня.

Ірина Павлюк★★★★★2 роки тому

Сьогодні була надана заявка на вирішення щодо поломки в трубці домофона і буквально через дві години прийшов майстр і усунув поломку. Дякуємо за оперативність.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук)

Олексій Єременко★☆☆☆☆2 роки тому

Ця фірма займається шахрайськими схемами. Не зв'язуйтесь з нею та не заключайте договори в жодному разі.
Схема у них проста - намагаються віджати у конкурентів сегмент ринку, при тому після отримання договорів мешканців будинку жодним чином виконувати свої обов'язки відмовляються та ігнорують звернення.
До тогож особисто з мешканцями будинків представники фірми ніколи, наголошую - НІКОЛИ !!! не хочуть зустрітись на зборах або у іншому форматі. Виходять на зв'язок зі старшими по будинку, або головами ОСББ, вішають купу макаронів на вуха, мовляв надсилаються на адреси квитанції, створилась заборгованість, ідіть до людей та змусьте або умовте їх заключити договір з їхньою конторою (!!!!). У результаті, якщо люди заключать договір, по перше будуть змушені оплатити вигаданий борг, по друге отримають відсутність жодного сервісу та космічні рахунки ні за що.
В ЖОДНОМУ РАЗІ НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЬ ІЗ ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ! БІЗНЕС-ПРОЕКТ ДЛЯ НАПОВНЕННЯ ЧИЇХОСЬ КАРМАНІВ ХАЛЯВНИМИ ГРОШИМА!!!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що Ви так вважаєте, і ми готові надати Вам необхідну інформацію для спростування усіх ваших обвинувачень. Оскільки у вашому відгуку не описано жодного конкретного прикладу, факту, або події, які Ви зазначаєте, будь-ласка надішліть Ваші контактні дані у особисті повідомлення, і ми зв’яжемось з Вами для обговорення і вирішення усіх питань щодо конкретних випадків, ситуацій та подій. До того, схильні вважати що такий відгук є ще одним проявом недобросовісної конкуренції. Гарного дня.

Мария Просто★☆☆☆☆3 роки тому

Навіть одна зірочка то багато, домовленість була, що робочі прийдуть у 12.00 по нашій адресі. В кінцевому результаті були до 15.30 дома всі чекали, нікого немає. Вирішили подзвонити на горячу лінію, на що було нас сказано, що майстри приходили дзвонили у двері, ніхто не відкрив(коли всі були дома) і потім, ще дзвонили за номером телефону і ніхто не взяв трубку (коли навіть нема пропущеного). Цікаво працюють майстри. Нема слів

Відповідь власника · 3 роки тому

Нам дуже прикро що сталася така ситуація, надайте будь ласка дані для зв’язку з Вами приватним повідомленням, ми негайно вирішимо цю проблему.

Катерина Биндюк★★★★★2 роки тому

Дуже задоволена дівчатами, дуже компетентні завжди швидко вирішують питання та йдуть на допомогу. Дімсервісплюс найкращі. Менеджер Аліна просто файна людина. Бажає гарного дня( і потім він дійсно гарний) Коли телефонуєте в компанію Дімсервісплюс просіть менеджера Аліну. Всім рекомендую вашу компанію по домофонам. Найскорішої перемоги!!!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо, Катерино, за ваш чудовий відгук і теплі слова! Ми раді, що ви залишилися задоволені нашими послугами, і особливо приємно чути добрі слова про нашу колегу Аліну. Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще. Щиро дякуємо за рекомендацію та бажаємо найскорішої перемоги!

Олена Саченко-Павенко★★★★☆10 місяців тому

Після заявки майстер йшов тиждень, щоб поремонтувати. Вже збиралася подзвонити нагадати 🤷‍♀️

Олександр Малышенко★★★★★2 роки тому

Дякую за швидке реагування на заявку на ремонт домофону. Вранці подав заявку а вже після обіду домофон відремонтували, якісно та оперативно.Молодці!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук 😊

Часті запитання

Який графік роботи ТОВ ДІМСЕРВІСПЛЮС?

Понеділок: 10:00–16:00; Вівторок: 10:00–16:00; Середа: 10:00–16:00; Четвер: 10:00–16:00; П'ятниця: 10:00–16:00. Вихідні: Субота, Неділя.

Де знаходиться ТОВ ДІМСЕРВІСПЛЮС?

Адреса: вулиця Оборонців Чернігова, 46, Деснянський район, Чернігів.

Як зв'язатися з ТОВ ДІМСЕРВІСПЛЮС?

Телефон: +380800337959. Сайт: dimsplus.net.ua.

Який рейтинг у ТОВ ДІМСЕРВІСПЛЮС?

4 з 5 за 104 відгуками користувачів Google.

Інші охорона та безпека у місті Чернігів