Про заклад
«Чистка та Шиття» — заклад побутових послуг у Деснянському районі Чернігова на проспекті Миру, 49. У відгуках відзначають якість роботи та чистки, привітний і ввічливий персонал, а також увагу до клієнтів. Зокрема, згадують порятунок весільної сукні за два дні до весілля, очищення штучного хутра від плям крові та шампанського і видалення масляних та мазутних плям зі світлого пальта. Рейтинг — 3,9 на основі 114 відгуків. Графік роботи: понеділок–субота з 10:00 до 20:00, неділя з 09:00 до 20:00. Приймають кредитні та дебетові картки, доступна NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Дуже жахлива хімчистка!!! Мені тут зіпсували нове пальто, та куртку чоловіка!!! Я принесла речі після зими, щоб освіжити, куртка та пальто були нові, вдягнуті по декілька разів, на куртці чоловіка не було взагалі плям, а в мене на пальто була невеличка пляма від вологої серветки ( її прибрали) але я забрала речі всі в жирних плямах та розводах від води чи якоїсь хімії!!! На мої зауваження щодо плям, мені сказали що так і було і вони не прибираються, почали грубити та хамити, я попросила щоб подивилися на камерах які речі я здавала, бо перед тим їх розкладають на стіл і оглядають, на що мені відмовили. Гроші за хімчистку не повернули, я вже мовчу про зіпсовані речі, дякувати Богу, я віддала їх в іншу хімчистку і всі плями мені прибрали!!! Фото додаю, але фото не передає того жаху, який був насправді!!!
Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі враження. При цьому жодних скарг на нашу адру не надходи, звернення (заяву) Ви не залишали.
Хочу подякувати за врятовану весільну сукню за 2 дні до весілля. Вивели плями після невдалого самостійного відпарювання і напрасували. Все зробили швидко і якісно, хоч і ситуація була непроста, оскільки це атласна тканина, тому врятували не лише сукню, а й нерви нареченої 😁❤️
Раді були допомогти та нам дуже приємно отримувати такі відгуки!
Віддавала в хімчистку шубу зі штучного хутра — були плями й від крові, і від шампанського. Забрали все до ниточки! Чистюлька!
Шубка стала м’яка, пухнаста, чиста й приємно пахне. Сервіс швидкий, акуратний, результат просто вау. Дуже задоволена, рекомендую!!!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи та команди хімчистки. Раді, що Вам все сподобалося.
Сьогодні мій шок перевершив всі сподівання. Вирішила почистити куртки перед сезоном. Перші дві почистили гарно, то зі спокійною душею відправила сина забрати третю. Прийшла додому і не впізнала свою куртку. Наповнювач збитий, тканина вся пожмякана і відблискує. Вибачте але неначе її з одного місця дістали. Спочатку взагалі подумала, що це мені не мою річ повернули. Віддала дорогу річ, щоб мені якісно почистили, а вийшло так, що в пральній машині було б краще, хоч не так би зіпсувалась. Її взагалі носити не можна, просто викинути.
Нам дуже прикро, однак із письмовими скаргами до нас не зверталися. Напишіть, будь ласка, нам на електронну пошту та ми обов'язково розберемося у ситуації. ([email protected])
Найгірша хім чистка в місті Чернігів. Зіпсували дорогу куртку за 300$, звісно співробітники розводять руками та придумують різні причини. Написав заяву до керівництва, місяць очікував відповіді або зворотнього звʼязку, ніхто не відповідав, поки я в котрий раз не прийшов до них, та неочікувано відповідь знайшлась, яка лежить в них вже другу неділю. « моя хата з краю» це все що я зрозумів з їх відповіді. Не раджу нікому звертатись до цього сервісу.
Нам дуже прикро, що Ви залишились невдоволеними наданою послугою.
Стосовно розгляду Вашого питання, приносимо вибачення за можливе порушення комунікації безпосередньо працівників магазину у м. Чернігові на місці з клієнтом, так як всі заяви, скарги, звернення розглядаються централізовано на підставі незалежної перевірки, що проводиться окремим відділом по розгляду скарг клієнтів. З працівникам вже проведено роз'яснювальну бесіду та оголошено попередження щодо порядку та строки реагування на звернення споживачів.
Стосовно безпосередньо послуги, що надавалася, просимо звернути увагу, що єдиний дефект, який проявився на речі після обробки - це часткове псування фурнітури (зрив-відклеювання наклейки-логотипу, що був порушений ще початково, при здачі речі в обробку), що відповідно до чинного законодавства та стандартів не означає зіпсуття речі. У відповіді Вам було роз'яснено всі обставини здачі речі в обробку , хімічного чищення (виключно у відповідності з етикеткою-маркуванням речі щодо обрання способів та засобів обробки), допустимих наслідків після хімічного чищення речі (зокрема прихованих дефектів) відповідно до законодавства, що зумовлене якістю матеріалу та результатом експлуатації речі.
За результатами перевірки, Вас було повідомлено, що послуга була надана відповідно до вказівок виробника на виробі, у повній відповідності із діючими стандартами, тому підстав для вжиття заходів за зверненням немає.
Ще раз перепрошуємо за тривалий розгляд звернення через порушення комунікації та бездіяльність працівників на місці, сподіваємось, що все-таки надалі Ви продовжите користуватись нашими послугами. Ми, в свою чергу, продовжуємо вживати заходів для покращення сервісу та якості обслуговування.
Щиро подяка дівчатам- фахівчиням! Зробили неможливе - масляні та мазутні плями зі світлого пальта! Результат відмінний!
Щиро вдячні Вам за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом.
Хочу щиро подякувати за роботу,здала куртку думала що вже їй не допоможуть,плями були наче повипалювані,але результатом дуже задоволена,куртка як нова.Щиро вам дякую!
Не хімчистка а гроші на вітер . Віддали речі нічого навіть не робивши бо старі плями , але кошти ніхто повертать не захотів . Я сам відіправ пляму за пів години а вони за 3 дні не змогли ще тисячу взяли
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про нашу хімчистку, однак є певні види плям, які не підлягають обробці, або виведення яких може мати наслідком псування тканини виробу.
Не перший раз користуюсь послугами цієї хімчистки.Маю світле пальто з вшитим хутром норки. Після чистки все виглядає гарно, без змін, пальто чисте, хутро не страждає і колір на місці. Ціна і якість роботи мене абсолютно задовольняє. Дякую дівчатам за професіоналізм та гарне обслуговування.
Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви лишилися задоволені! Раді будемо знову бачити Вас!
Здавав у хімчистку свій піджак, який був у плямах після роботи. Результат перевершив очікування – річ виглядає, як нова. Сподобалося, що працюють уважно й дбайливо, ніде не пошкодили тканину. Ціни адекватні, сервіс на рівні. Обов’язково буду звертатися знову.
Вдячні за Ваш відгук ! Ми намагаємося надавати послуги найвищої якості, і дуже раді, що Ви оцінили нашу роботу.
Ціна дорожча ніж у інших хімчистках, відніс куртку через те що інші хімчиски не працювали, повністю збили наповнювач. Куртка на смітник
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження, однак запевняємо Вас, що ми чистимо речі виключно до дозволеного маркування та із використанням якісних засобів. При цьому за якісь матеріалів з яких виготовлена річ (куртка) відповідає виробник речі.
Днями мала нагоду скористатися сервісом "Чистка та Шиття" в м. Чернігів (ЦУМ). Як театр починається з гардеробу, так візит почався розмови з професійної консультації менеджерки, швидкої, але ретельної оцінки стану моїх речей. А далі - таїнство очистки. Швидке обслуговування, якість роботи, доброзичливість персоналу, чистота приміщення, професійне обладнання - неповний перелік якостей сервісу. Я задоволена!
Ми щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук та за високу оцінку нашої робити!
Часто користуюся послугами цієї хімчистки. Сервіс на вищому рівні. Персонал привітний. Речі завжди у відмінному стані. Дуже задоволена та всім рекомендую 👍
пані Тетяно, дякуємо Вам за відгук ! Нам дуже приємно, що Ви користуєтеся послугами нашої хімчистки.
Ковдра в жахливому стані, тканина скаталась, місцями вигорівши пл'ями, вигляд має ганчірки. Ковдра коштує 7000 грн., поверхня з дорогої транини. Після такої хімчистки виглядає ганчір'ям. На моє незадоволення роботою, робітниця промовчала. Жахливе обслуговування і некваліфіковані працівники.
Приносимо вибачення від команди хімчистки, що Ви залишились невдоволеними наданою послугою, Ваші зауваження враховані! Ми високо цінуємо ділову репутацію та добре ім’я нашої хімчистки, тому намагаємось об’єктивно та неупереджено вирішувати будь-які непорозуміння та суперечки, що виникають під час надання послуг, вчасно розглядаємо всі скарги, заяви клієнтів, оцінюємо їх побажання та зауваження!
Дуже задоволений наданими послугами з аквачистки, особливо хочеться відзначити персонал закладу "Чистка та Шиття " вічливі,уважні і справжні майстри своєї справи. Також заклад радує адекватними цінами на свої послуги.
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили нашу роботу та персонал. Раді будемо бачити Вас знову.
Часті запитання
Який графік роботи Чистка та Шиття?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Чистка та Шиття?
Адреса: проспект Миру, 49, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Чистка та Шиття?
Телефон: +380462942940. Сайт: chystkatashyttiamerezhakhimchystok.ua.
Який рейтинг у Чистка та Шиття?
3.9 з 5 за 114 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Чистка та Шиття?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
