Про заклад

У магазинах Київстар на вас чекають професійні консультації щодо найвигідніших тарифів, акцій та послуг мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. Ви можете обрати новий смартфон або аксесуари, підключити контрактний або бізнес-тариф, придбати стартовий пакет, а також скористатися послугою «Відкладене контрактне підключення», щоб підключити контракт, коли вам це буде зручно. Поповнення рахунку та швидке обслуговування – все це чекає на вас у Київстар.

Рейтинг

3.9★★★★☆130 відгуків у Google
5★
77
4★
14
3★
12
2★
4
1★
23

Відгуки

Ірина★☆☆☆☆5 місяців тому

Жахливе обслуговування!!!!!(пані Світлана -консультант, білявка) як сказала» жалуйтеся куда хочете і скільки хочете, нам нічого не буде - так що мій відгук нічого не змінить , да і дивлюся скарг багато!!! Інтернет це жах був з грудня викликати майстра , і так і не прийшов, і кожного разу ми прийняли заявку!!! Світла не має і інтернету немає, да і звʼязок капец! Чесно з березня відмовилася від Київстар повністю і як оператор і як інтернет і Н Е Ш К О Д У Ю …..
раніше була задоволена багато років з цим оператором ( навіть коли номер поміняла), а тепер це не те що дно це ДНіЩЕ
Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю

Відповідь власника · 5 місяців тому

Пані, Ірино. Дякую за чесний відгук. Дійсно, неприємно, коли розраховуєш на одне, а отримуєш зовсім інше. Сподіваюсь новими пропозиціями в майбутньому повернути вашу довіру в наші послуги.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Мирного неба🕊️

Тимафей Тимафей★☆☆☆☆2 місяці тому

Цих двох консультантів двох жінок, потрібно гнати в шию їм не місце в Київстарі їм потрібна торгувати на базарі. Дуже грубі та ще не можуть надати консультацію.

Відповідь власника · 2 місяці тому

Щиро перепрошую за таке ставлення. Це абсолютно неприпустимо.
Я особисто проведу розбір цієї ситуації зі співробітницями, поділіться деталями, будь ласка — напишіть нам на [email protected]. Хамство та небажання допомогти це не те, як має працювати Київстар.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Все буде Україна!

Таня Синявская★★☆☆☆3 тижні тому

Закрыли магазин на півгодинки раніше я не зміг отримати допомогу

Відповідь власника · 3 тижні тому

Пані, Таня. Нам прикро, що відбулась така ситуація. Дякуємо, що підказали, на що варто звернути увагу. Такі зауваження для нас важливі й допомагають покращувати роботу у магазині.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Все буде Україна!

Anastasia Smolynets★★★★★10 місяців тому

Залишилися приємно здивована, купляла телефон на подарунок, консультант надав мені всю інформацію, дівчинка була дуже ввічливою, все швидко оформили, ще й допомогли обрати все необхідне для телефону, хто нарікав на магазин і обслуговування, то раджу вам зайти і переконатися, що там дуже привітний персонал і швидко все роблять

Відповідь власника · 10 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук! Ми раді, що ви обрали наш магазин. Будемо вдячні за подальші відгуки, які допоможуть нам покращити нашу роботу.З повагою, компанія Київстар

Ірина Карабець★☆☆☆☆8 місяців тому

Жахливе обслуговування, на рівні базарних баб. Повернути товар так і не вдалося, після трьох днів ходіння. Пояснення консультанта не відповідали дійсності. Таке враження, що працюють наперсточники

Відповідь власника · 8 місяців тому

Пані, Ірино. Дякуємо, що поділилися досвідом! Ми уважно ставимося до досвіду клієнтів і нам прикро, що цього разу щось пішло не так, будемо раді розібратися детальніше — напишіть нам, будь ласка, на [email protected].
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Бережіть себе і своїх близьких.

Марина LG★★★★★рік тому

Відвідування магазину залишило приємні враження, консультант Володимир був інтелігентним і ввічливим. Всім, хто нарікав на персонал, раджу зайти тепер і спробувати вирішити всі питання ще раз.

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за такий позитивний відгук😊 Ми раді, що змогли перевершити ваші очікування. Ваша висока оцінка мотивує нас і надалі підтримувати високий рівень сервісу. Чекаємо на вас знову!

Владимир Борисевич★★★★★9 місяців тому

Приємна дівчина обслуговувала звати Кристина,ставлю всі 10.
Змінили тариф на більш дешевший

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук! Ми раді, що ви обрали наш магазин. Будемо вдячні за подальші відгуки, які допоможуть нам покращити нашу роботу.

Maryna Sydorenko★☆☆☆☆рік тому

Враження найгірші від магазину і обслуговування.
Купили телефон на подарунок бабусі, але для неї були замалі кнопки, оформили повернення, то очікування зайняло 40днів, та ще й кошти повернули не в повному обсязі, аргументуючи що то була якась гарантія на телефон оформлена, хоча в чеку цього не було написано, і тим паче при покупці теж про це ніхто не сказав!!!!
Не рекомендую даний магазин на купівню товарів, бо потім якщо щось то можна опинитись не в гарному становищі!!!!

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо вашу думку про товари, що представлені в нашому магазині і врахуємо ваші зауваження для поліпшення нашої співпраці. Сподіваємося, що у вас буде можливість переконатися у покращеннях під час наступного візиту

Михайло Насачевський★★★★★9 місяців тому

Дуже задоволений обслуговуванням.Пані Христина дуже ввічлива та приємна людина,побільше таких людей.

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за такий позитивний відгук😊 Ми раді, що змогли перевершити ваші очікування. Ваша висока оцінка мотивує нас і надалі підтримувати високий рівень сервісу. Чекаємо на вас знову!

Диана Веремиенко★★★★★10 місяців тому

Дуже привітний персонал, завжди допомагає 🙏🏻

Відповідь власника · 10 місяців тому

Дякуємо за позитивний відгук! Ми раді, що ви обираєте наш магазин. З любов'ю, компанія Київстар 💙

Ніна Полякова★★★★★9 місяців тому

Найкращі враження від консультації
Адміністратор дуже приємна дівчина,підібрали вигідний тариф

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за такий позитивний відгук😊 Ваша висока оцінка мотивує нас і надалі підтримувати високий рівень сервісу. Чекаємо на вас знову!

Роман Оводовський LG★★★★☆5 років тому

Не сподобалось мені це місце. Працівники не чесні, кажуть одне, а по справжньому виходить зовсім інше. Не раджу тут обслуговуватись, хіба що поповнити рахунок. А щось купляти не раджу, тому що у разі повернення товару у вас виникнуть проблеми. Працівники будуть вас ледь не замовляти не робити цього. А раніше на цьому місці був магазинчик автозапчастин. Його власник дуже чемна ів порядна людина. А тепер тут хто зна що. Не рекомендую до відвідування саме це відділення.

gags★★★★★9 місяців тому

Дуже приємно було зайти до Вас.Ставлю всі 10

Відповідь власника · 9 місяців тому

Дякуємо за відгук😊 Ми раді, що змогли перевершити ваші очікування. Ваша висока оцінка мотивує нас і надалі підтримувати високий рівень сервісу. Чекаємо на вас знову!

Школьный Дима★★★★★10 місяців тому

Чудовий сервіс, детально відповіли на всі питання. Дякую😍

Відповідь власника · 10 місяців тому

Дякуємо😊 Ми раді, що змогли перевершити ваші очікування.Чекаємо на вас знову!З повагою, компанія Київстар

Дмитро Глухов★☆☆☆☆10 місяців тому

Обслуговування на 0 що продавець що й адміністратор
17.12.25

Відповідь власника · 10 місяців тому

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви не отримали відповіді на ваші питання. Ми будемо працювати над підвищенням кваліфікації нашого персоналу, щоб забезпечити більш якісну консультацію. Дякуємо за ваше терпіння і розуміння, з повагою компанія Київстар

Часті запитання

Який графік роботи Київстар?

Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.

Де знаходиться Київстар?

Адреса: проспект Левка Лукʼяненка, 12, Деснянський район, Чернігів.

Як зв'язатися з Київстар?

Телефон: +380800300466. Сайт: www.kyivstar.ua.

Який рейтинг у Київстар?

3.9 з 5 за 130 відгуками користувачів Google.

Які способи оплати приймає Київстар?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Інші театри та кіно у місті Чернігів