"КарпатиАвтоцентр"

Дуже дякую сервісу Карпати автоцентр!
Їхали з поломкою за 700 км від дому. Завдяки сервісу у Чернівцях, які з розумінням віднеслися до ситуації та оперативно полагодили авто, вчасно і без проблем дісталися додому. Дуже вдячний механікам та персоналу, ви найкращі!!!

Звернувся до «офіційного диллера» з проблемою в АКПП DSG7 VW Touran
Для виявлення несправності чекав майже 10днів, причому що одразу сказав в чому справа, тому як електрик зробив діагностику і код-помилки я вказав менеджеру.
Почали робити дефектовку перерахували ледь не пів машини під заміну, на що я відповів що замініть мені плату коробки (іі я надав сам) і зробіть адаптацію (адаптацію не змогли зробити) - свій провал аргументували що слабкий акумулятор (замінили ми) потім що андроїд магнітола заважає прошивці (її зняли потім назад підключили що музика не грала, не підключили динаміки фішку не підплючили назад),. Чіткої аргументованої відповіді я не отримав. Після цього славетного СТО я звернувся до інших майстрів котрі провели адаптацію за 3-хвилини і сказали зо Карпати до нас звертаються самі. Одним словом це ТРЕШ… Майстер прийомщик - якщо ти це читаєш то знай твоя кваліфікація нуль!!! Про цвну роботи я мовчу, сто раз пожалів що заернувся до оф.диллера, коли в іншому СТО це би вирішили за 2-3 дні, а не за місяць…

Шиномонтаж явно не ваша сильна сторона. Півтори години! Навіть з балансуванням -це багато.

Приїхали з другого міста придбати авто, за день на перед менеджер запевнив що все з авто добре. Коли вже приїхали в автосалон, менеджер каже що лобове з тріщиною!!!! 5 годин в дорозі і назад без машини.

Марно витрачений час, абсолютно не професіональний підхід менеджерів та спеціалістів. Абсолютно не компетентні автоелектрики, які не можуть виконати банальну роботу. Годують обіцянками, приїжаєш, а вони лише забирають час. Офіційним дилером не назвеш.

Всім привіт, завжди коли тут обслуговую машину якісь неполадки виникають. То скло недоклеєли. То після техогляду лампочки згасають. А недавно так взагалі після їхнього ремонту машина не заводиться. Це дуже стрьомна організація більше сюди свою машину не довірю!!!

Не дозволили поговорити з майстром і пояснити ситуацію з авто, через це і не вирішили проблему. Авто забрали кудись на годину - півтора, сиди і думай що з ним там роблять. Дорого, а толку нуль. Зробили діагностику помилок які я і так знав🫤

Враження від сервісу залишилися позитивні. Ясно за що платиш гроші. Прийняли машину вчасно і так само вчасно віддали.

Один мінус що мастер під час роботи з машиною залишив слід на текстильному покритті.
Замітив проблему вже на наступний день.
Після звінка обіцяли виправити проблему. Але їхати до них для цього мені будо не вигідно...

Дуже високі ціни!!! Наприклад ремонт гальмівної системі мені в них обійшовся б в 18.000 грн а в іншому сервісі все обійшлося в 3900 грн . Діагностику немає сенсу робити тому що все дійде до повної заміни тої чи іншої системи.

Спілкувалися спочатку з дівчиною-консультанткою але виявилось що вона не компетентна у деяких технічних питаннях,тому покликали хлопця,який детально відповів на запитання які нас цікавили.
Плюс - що салон не жалкує паливо на автомобілі для тест-драйву!
Мінус - як на мене то це завищені ціни на всі автомобілі, у нашому випадку потрібно було віддати більше 50-ти тисяч доларів США, за базову комплектацію Volkswagen Tuareg,але це скоріше за все притензія не до Чернівецького дилера,(Карпати Автоцентр), а до самого концерну WAG, у нього потрібно шукати відповідь, чому такі завищені ціни на авто ...

Домовився з керівником продажу за покупку б/у автомобіля Пассат Б8. Домовились на конкретний день зустрітись. Я їхав в Чернівці за покупкою автомобіля з Івано-Франківська. За дві години до мого приїзду машину яку я мав забрати - продали. Пропонували за ці гроші взяти старіший пасат з різними вікнами. Машину що я бронював продали іншим людям через те що мені пообіцяли в нагрузку ще один комплект резини. Інші погодились купити без комплекту гуми за ці гроші.
Суть відгуку - якщо ви не з Чернівців - не їдьте туди, якщо не хочете потратити час, гроші та нерви. Люди не тримають усну домовленість.
Для такого автосалону порушити домовленість за комплект резини - це низько я вважаю. Надіюсь відгук допоможе комусь у майбутньому, якби я на такий натрапив точно не їхав би до них.

Заїхав на сервіс замінити розбитий поворот дзеркала. Скло замінили, поворот не підключили. Майстер вигнав машину з СТО з непрацюючим поворот. Дорого, не професійно. Не рекомендую!!!

Не варто сюди звертатись. Лише бабки зібють. Приїхав сьогодні для проведення діагностики кондиціонера, бо не працює. Погодився на ціну. Залишив їм машину. Через пару хвилин підійшов до мене приймальщик, сказав що не вистачає фриону. Домовились що проведуть дозаправку. Через годину мені говорять що проблема не у фрионі а в компресорі кондиціонера, потрібна його заміна. Але гроші за роботу яка не потрібна була взяли. І те що вони повинні були зробити діагностику забули. І ціна звичайно 888 грн. Половина з них за роботу а половина за матеріали. Це називається в них діагностика) І це офіційний дилер)

Знаючи б результат угоди на покупку авто, ніколи б не пішла на неї. Пообіцяли нульовий кредит, в результаті кредит під 6%. Не раджу зв'язуватися з цим автосалоном, так як відношення до клієнта не серйозне. Особливо з Тетяною Грейцар. Щоб згладити ситуацію вона пообіцяла бонуси, але вже три місяці просто ігнорує дзвінки. Тому не майте діла з цією аферисткою.

Перш за все атмосфера ! Привітності до Вас як до клієнта 0 , і враження як би ви вже за те ,що зайшли винні! Чистота дійсно є! І основне ціни на запчастини просто космічні!