Шинний Сервіс "СВ Шина"

Сьогодні заїхав до сервісу, і це просто жах
Сервіс 0, ставлення і розуміння до клієнта жахливе

Приїхав близько 16:00 на сервіс, щоб залатати дірку у колесі, по початку все нормально, зняли, показали проблеми, і сказали що за годину зроблять

Я дуже спішив, тому домовилися що зараз ставимо запаску (вона на літній гумі) і о 18:30 приїду, щоб поставити вже готове колесо на зимній гумі

Приїхав я о 18:37, декілька хвилин шукав адміністратора бо до мене ніхто не підходив

Після цього прийшов чоловік у чорній куртці, показав мені пальцем на колесо і пішов, при цьому мій товариш запитав чи будуть його ставити

Він проігнорував це питання і зник
Розуміючи що сьогодні мені потрібно буде їхати у інше місто, а це близько 100 кілометрів
На запасці тим паче на літній, це робити дуже небезпечно у таку погоду

Почав я самостійно знову шукати адміністратора, знайшовши
Я запитав чи хтось зможе її поставити, мені сказали, що ні бо всі вже переодягнулися і помилися

Хоча до закриття ще 20 хвилин, після цього він мене відправив самостійно говорити з його працівниками, може хтось погодиться це зробити

У шоці від такого сервісу, і від безвихідності
Я самостійно почав підходити до працівників та просити поставити готове колесо, на що мені грубо відповіли
- Тобі ж сказали що ніхто вже не поставить, іди шукай на вулиці когось

Я почав пропонувати додаткові кошти за роботу яку б вони і так мали робити, тому що розумів що зараз далеко їхати

Всі працівник і адміністратор мене проігнорував

І я був вимушений поїхати на літній запасці, взимку у мокру погоду

Прошу звернути увагу на цей інцидент, тому що таке ставлення до клієнта напрямку наражає його на небезпеку на дорозі

В суботу я приїхав на сервіс до мене одразу підійшов адміністратор Павло вічливо запитав що потрібно робити і направив мене під навіс де хлопці все швидко зробили Павло приніс мені квитанцію і пояснив куди і що з нею робити дуже зодоволений поїхав від них. А вчора приїхав на другій машині замінити резину знайшов адміністратора говорю йому що мені потрібно замінити шини він відповідає йдьті в машину я покличу і все десь через хвилин 5 він крить заїжджай заїхав хлопці все зробили швидко і адміністратор виносить мені квитанцію із словами тримай із цим на верх. Аж на душі неприємно що до тебе так ставляться як до копілки з грошима.

Раніше був авторитетний престижний сервіс, куди хотілось приїжджати і обслуговувати авто.
Завжди довіряла і обслуговували всі авто тільки в них.
Зараз там невиховані та наглі хлопці майстри, які ще й можуть накричати , відчуття що прийшов до них додому і без запрошення. Обманюють і нагружають всім чим непотрібно.
Не рекомендую.
Бажаю власникам прийняти до уваги і виправити цю ситуацію!
Вартість майже в два рази вища чим за такі ж послуги в місті.

ну сказати багато не можу але декілька разів доводилося переробляти балансіровку після цих майстрів, цим все сказано

Фірма відповідальна замовив шини Run Flat які дозволяють їхати навіть після проколу, вони мені не підійшли , вислали інші , доречі ціни нижче ринкових , рекомендую!👍🏻

Звернувся по допомогу придбати michelin primacy 235/55/R19.

Св шина допомогли оцінити якість гуми та зробити безпечну покупку.

День у день відправили. Вже катаюсь, задоволений.

Рекомендую.

Зробив замовлення повного комплекту зимових шин на електромобіль.Дана модель авто має різноширокі колеса.Через два дні передзвонили та повідомили,що шини вже привезли.Зразу записався на заміну.При заміні шин почали встановлювати нові зимові,навіть не звернувши увагу ,що передні і задні різного розміру.ІВчасно побачив,що права сторона,з якої почали заміну,встановлювали один розмір хоча передні та задні різноширокі.Зробив зауваження працівнику.Чим незадоволений,що ніхто не вибачився за таку неуважність.А якби на це не звернув увагу,чекав та пив каву?Тому керівнику слід взяти це до уваги.

Звмовляв болотні шини на L200 для військових, відправка в той же день, зробили хорошу скидку 👍
Рекомендую 👍

Найкращі, вирішили мою проблему з датчиками тиску за 2 хвилини, паралельно з шуточками, приємним настроєм і мінімальною ціною. Здається майстра звали Петрик. Дякую, ти топ:)

Була проведе просто поклейка латки 12/12, і балансіровка всього навсього , без будь-яких ремонтних робіт!!!!! Відповідь завжди знайдеться, цінова категорія не відповідаю наданим роботам!!!!

Досвід з цією компанією нажаль негативний! Хотів замовити легкосплавні б/у диски на авто, спочатку написав на електронну пошту із запитом на уточнення стану дисків на предмет пошкодження, запитали мій номер телефону і куди можна надіслати фото, в результаті - тиша!
Потім вже зателефонував на пряму до менеджера даної компанії по б/у шинам та дискам Анатолію, пояснив ситуацію, на що він відповів, що електронною поштою не користується і зі всіма запитами звертатись на Viber! Написав уже й на Viber, скинув йому посилання, фото, супровідній текст, що мене цікавить, результат - ніякої взагалі реакції і відповіді! На хвилинку диски коштують не не 3грн... і не знаю яка там ситуація в середині цієї компанії, тай чесно і знати не хочу але компетентність менеджера нульова і відношення до клієнтів ніяке, і розуміючи це відпадає бажання взагалі що небуть купувати у них!

Довго шукав шини на смарт по адекватній ціні в нормальному стані, звернувся до СВ Сервіс. Все підібрали запропонували найкращий варіант який взагалі знаходив в інтернеті в тому числі OLX, швидко все відправили, чесно кажучи я давно не зустрічав такого людяного відношення до клієнта, а досвіду звернень до розборок і складу шин в мене вдосталь, рекомендую до співпраці я в захваті.

Подзвонили на вказаний номер, сказали , що треба телефонувати до менеджера, до менеджера телефонували два дні поспіль-ніхто не відповідав (будні дні), сьогодні додзвонились, сказали набрати завтра з 9. Сервіс дно.

Навіть однієї зірочки буде забагато ! Вибрав шини в них на сайті прийшов купити ціна вже на 200 грн більша ніж на сайті, попросив показати шини відмовили в зв'язку з тим що на складі всі зайняті !!! Жах ще такого не чув шини на 18 розміру коштують 4500 грн одне і таке відношення до клієнта який прийшов купити 4шт.... Не рекомендую !!!

Оформивши замовлення на сайті, диски за 700дол., передзвонив менеджер Анатолій який сказав, що диски продаються лише з резиною і вже за 900дол., моє прохання, скинути фото стану протектора він проігнорував, набравши по телефону вияснилось що резина в жахливому стані... Попросив продати диски без резини, або поставити нормальну резину, менеджер відповів що нормальною резини в них немає, а диски без резини продасть за 850дол. (при тому що на Вашому сайті вони по 700!!!!!!) Жахливе враження, кожну фотографію або опис потрібно випрошувати. Скрін переписки з менеджером та замовлення прикріпляю, не раджу сюди звертатись!!!