ШоШо ресторан-піцерія

Дуже рекомендую. Смачно, порції великі. Персонал привітний). До сніданку кава йде в подарунок. Ми цього не знали, побачили в кінці і офіціант підказав)

Ми з чоловіком багато років є вашими постійними гостями. Ми дуже любимо ШоШо, особливо вашу піцу, тому нам особливо прикро писати цей відгук. Ми замовили й оплатили доставку о 11:55, але ніхто не сказав, скільки чекати. Через 40 хвилин ми самі зателефонували й дізналися, що замовлення оформили лише о 12:15. Чому так сталося й чому не попередили, нам не пояснили. Спілкування з оператором було неприємним: переважно шаблонні відповіді й жодного бажання допомогти. Коли ми попросили скасувати замовлення через від’їзд, нам відмовили, сказавши, що воно вже готове, і запропонували приїхати самим. Коли чоловік приїхав, повернули лише частину вартості доставки і дали лате. Але головне нам видали повністю холодне замовлення: холодну піцу, холодні панкейки та холодну каву. Ми не хотіли компенсацій, ми замовили доставку бо хотіли лише гарячу їжу, гарячу каву вдома і нормальну комунікацію. Ми щиро любимо ваш ресторан і роками були відданими клієнтами, тому це сильно розчарувало нас. Сподіваємося, що ви звернете увагу на цю ситуацію, адже постійні клієнти очікують не лише смачної їжі, а й якісного сервісу та поваги. Сподіваємося, що це був поодинокий випадок, а не новий стандарт вашої роботи.

Все супер. Ми тут вже не вперше. Все подобається. Ви стаєте все краще і краще 😁

Чудовий заклад зі смачною
Їжею
І приємним персоналом. Офіціант Анна просто неймовірна. Так важко фізично працювати і бути настільки милою і привітною . Здавалося б це неможливо, але Аня приємно здивувала. Величезне дякую за високий рівень обслуговування ♥️♥️♥️

Були в Шошо в Центрі - так сподобалось, що цю локацію теж вирішили відвідати, коли були поруч! Все супер 👍 Дуже смачно за прийнятну ціну, привітний персонал 🤗

Дякую за атмосферу та сервіс. Також дякую, що відгукнулися на прохання зробити музику тихіше😌

✍️Піцерія "Шошо" в Чернівцях – це місце, яке я відвідую досить часто, і завжди з нетерпінням чекаю на свої обіди та вечері тут. Вона стала для мене улюбленим закладом, де я можу насолодитися смачною їжею в затишній атмосфері зі своєю сімʼєю.

⭐️По-перше, варто відзначити, що піца в "Шошо" дійсно на висоті. Тісто завжди добре пропечене, начинки щедрі, а смак – неперевершений. Я часто замовляю різні види піци, і жодного разу не розчарувався.
⭐️Крім того, суші тут також заслуговують на похвалу. Вони завжди свіжі, смачні і естетично подані. Це справжнє задоволення для любителів японської кухні.

⭐️Заклад завжди чистий і охайний, що робить перебування в ньому ще більш комфортним. Обслуговування швидке і ввічливе, що також додає позитивних вражень від відвідування.

🚨Проте, є кілька моментів, які я хотів би відзначити. Одним з них стало те, що нещодавно в меню зникла рисова локшина, яку я дуже любив. Заміна на іншу локшину не зовсім виправдала мої очікування, тому я б хотів звернутися до адміністрації з проханням повернути рисову локшину назад у меню. Це було б чудовим доповненням для тих, хто цінує цей продукт.👍

🚨Ще одне зауваження стосується приготування страв. Іноді, коли я замовляю не гостру їжу, вона приходить з надмірною гостротою. Це може бути досить неприємно, особливо якщо у вас є обмеження щодо вживання гострої їжі. Сподіваюся, що кухня зверне увагу на ці замовлення і буде уважнішою до побажань клієнтів.

⭐️Приємно доречі, що закладів по місту вистачає і територіально зручно відвідувати коли буваєш в різних частинах міста. 🏙️

🔖В цілому, піцерія "Шошо" – це чудове місце для сніданку, обіду чи вечері з друзями чи родиною. Я сподіваюся, що в майбутньому вони врахують мої зауваження і продовжать радувати своїх відвідувачів смачною їжею та приємною атмосферою!

Гарно дякую за ввічливість обслуговування та смачні страви!Наша рекомендація!✨❤️❤️❤️❤️

Завжди робила доставку у вас чи забирала як самовивіз - було дуже зручно. Наразі із змінами доставки це стало максимально не зручно( Зник варіант зробити піцу із своїх компонентів але і немає можливості самостійно додати вже до готової вашої якийсь додаток. І вцілому сайт став доволі не зручний по функціоналу щоб замовити щось додому. Також не зрозуміло, чому в район аеропорта доставка платна - це всьо в 5-7 хв їзди від обох закладів ШОШО. Бажання робити замовлення вже немає, на жаль

Замовили піцу гавайську 50см
Піца приїхала холодна 🥶
Замовили велику піцу а начинки як на малу а то й менше. Курки трошки по середині і все. Не розумію за що заплатив гроші(
Хотів смачно повечеряти піцою а натомість вкотре розчарувався…

Це нормально коли 7-8см піци зовсім без начинки, їли хліб а не піцу

Замовили з друзями доставку. Піца з помідорами Чері та шинкою, млинці з куркою, сковорідка з картоплею та філе. Отримали доставку, дома відкрили, і зрозуміли що нам доставили не нашу піцу, навіть не за номером нашого замовлення, піца була Капричоза. В компанії є ті хто не переносить гриби. Хотіли спокійно та нормально вирішити це питання, звернулись спочатку до курʼєра, він одразу передзвонив на заклад, там виявилось що вони взагалі не зробили наше замовлення і сказав нам очікувати дзвінка від закладу для вирішення проблеми. Біля 10 хв ми чекали дзвінка, не ївши піцу. Ніхто не передзвонив, довелось телефонувати самим, заклад не приготував нашу піцу, на прохання вирішити проблему, запропонували 10% знижки або замінити піцу. Але. Ми отримали замовлення в Чернівцях, а відпочивати поїхали за місто, на що нам пропонують оплатити повну доставку, і ту піцу що вони привезли ми маємо віддати назад. Тобто ми маємо сидіти голодні, чекати іншу піцу, та ще й платити за доставку? Максимально обурені цією ситуацією, сподівались на кращу клієнтоорінтованість. В інших закладах коли такий провтик, вирішення проблеми більш лояльне, або повернення коштів, або швидка заміна замовлення, без повернення. Толк з -10%? Вже не хотіли сваритись, були голодні, тому сказали їм велике ДЯКУЮ. Залишили собі капричозу. Весь цей час чекали нормального вирішення проблеми, на що потратили орієнтовно годину часу. Піца вже була холодна, начинки максимально мало, гриби прийшлось вибирати. ДЯКУЮ за зіпсований настрій та апетит!

Очень хорошее обслуживание. Очень внимательный персонал. Очень быстрое приготовление салатов (очень радует). Блюда очень вкусные. Самые любимые - салат Цезарь и Паста со шпинатом. Часто обращаемся за доставкой пиццы. И любимый тортик "оксамит"! Спасибо за отличный сервис.
Гарне обслуговування. Дуже уважний персонал. Дуже швидке приготування салатів (дуже радує). Страви дуже смачні. Найулюбленіші-салат Цезар і Паста зі шпинатом. Часто звертаємося за доставкою піци. І улюблений тортик"оксамит"!

Дуже сподобалось
Я брала салат з тофу та нутом
Дуже смачно

Хотіла поділитися своїм досвідом замовлення доставки в піцерії “Шо шо” (Чернівці). На жаль, він виявився далеким від приємного.

Я оформила замовлення – піцу та суші – на вулицю Бережанську (лише три зупинки від центру міста). Оператор Тетяна повідомила, що час очікування складе 40 хвилин. Однак через годину я вирішила уточнити статус замовлення, оскільки дзвінка від кур’єра не було. У відповідь оператор у підвищеному тоні сказала, що чекати потрібно 1 годину 40 хвилин, хоча під час оформлення про це не йшлося – інакше я б просто відмовилася. Моє прохання спілкуватися ввічливо не змінило ситуації.

Через 1 годину 20 хвилин я знову подзвонила з наміром скасувати замовлення, адже очікування вже стало надто довгим, тим більше, що на сайті вказано час доставки від 30 хвилин. Водночас, коли я хотіла відмовитися, мені подзвонив кур’єр і замовлення все ж доставили. Весь процес зайняв майже 1,5 години – це дуже довго, враховуючи близькість адреси до центру міста.

На жаль, на цьому неприємності не закінчилися. Замовлена піца “Цезар” прибула з неповним складом інгредієнтів (додаю фото для підтвердження). Це остаточно зіпсувало враження від сервісу.

Розумію, що в роботі можуть траплятися складнощі, але клієнт повинен отримувати чітку інформацію про час очікування, а спілкування має бути ввічливим. Дуже сподіваюся, що цей відгук допоможе покращити ваш сервіс.

Персонал досить приємний, зустрів та показав вільне місце. Вибір їжи великий і різноманітний, брала брекет з креветками та дуже сподобалося, подача була швидка, офіціант також підходив та запитувався чи все добре, я приємно провела час