Про заклад
Pronto Pizza/Sushi — це мережа закладів з можливістю доставки свіжих страв європейської та азійської кухні у Чернівцях та ще 11 містах. Працюємо з 2012.
Готуємо: піци, суші роли та сети, суші-доги, паназію, супи, салати, ланчі, снеки. Виключно на сертифікованих продуктах і за авторськими рецептами.
Для вас багато акцій та спецпропозицій, що дозволять зекономити до 50%
🔥 Пропозиції місяця: рол, піца і сет за зниженою ціною
🏃 Знижка на самовивіз
🤑 -100 грн на перше замовлення в додатку
🍕 2=3 на піцу
🍣 3=4 на суші
💌 Сертифікат на рол або піцу за спізнення
🎉 2 безкоштовні піци в день народження гостя
🌟 День піци щомісяця
✨ День Філадельфії щомісяця
Святкування 🥳 та дитячі майстер-класи з виготовлення піци та суші. Pronto це ❤️
Рейтинг
Відгуки
Старий лосось який не продали чимось обробляють, крім глутамату натрію, щоб він виглядав живим, але на смак висохлий, тухлий і мертвий,- і продають як більшу порцію! І в анти підтримці заявляють що колір же хороший)) колір - не натурально яскравий! шахраї, і той лосось якесь копчене тухле желе а не свіжий. Ніколи більше. Вимушена чистити шлунок.
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро читати, що у вас виникли зауваження до якості продуктів 😔 У Pronto ми працюємо лише з сертифікованими інгредієнтами та регулярно контролюємо їх свіжість, тому така ситуація потребує негайної перевірки. Будь ласка, звʼяжіться з нами в Instagram @prontopizza.sushi або за номером 067 561 78 51, щоб ми могли детально розібратись і запропонувати рішення.
Замовляли доставку піци і суші. Що можу сказати? Піца це просто жах. Мабуть, найгірша піца, яку я коли-небудь їла. Вона викликала одне розчарування. Зверу виглядала ок і тільки трошки припаленою, але ззаду було нормально так пригорілого, що дуже псувало смак + тісто саме по собі було максимально сухе. Навіть по фотографіях видно, наскільки воно пересушене і спалене. Начинка теж не врятувала, їсти таку піцу було просто некомфортно, відчуття, ніби давишся сухим, горілим тістом. Ми її просто викинули. Я оцінюю заклад лише на 1 зірку, а не нижче, лише через смак суші. Хоч вони і були дуже маленькі, але смак був приємний і насичений. Я часто замовляю суші і можу сказати, що серед всіх місць у Чернівцях, де замовляла (а їх було багато), ці були найменші за розміром. Але до них питань нема, вони хоча б вартують своїх коштів.
З приводу обслуговування також є питання. Якщо завантажити їхній додаток і зробити перше замовлення, зазвичай дають знижку 100 грн. Я завантажила додаток, але знижка не застосовувалася. Я розумію, що акція не надається, якщо в кошику є акційні позиції, я читала про це на сайті і знаю правила. Але у нашому випадку додаток її навіть не відображав і я вирішила зателефонувати на інфолінію, щоб прояснити ситуацію. На мій дзвінок операторка сказала, що «в усіх працює, значить ви вже замовляли і це ваші проблеми». Я пояснила, що раніше ніколи не замовляла у них і в цьому впевнена, хотіла просто уточнити нюанс, не для того, щоб обов’язково економити 100 грн, це не така велика знижка, щоб за неї битися, просто це був би приємний бонус + я часто користуюсь замовленнями через додаток, бо це просто зручніше. Але навіть не дослухавши моїх пояснень, оператор обірвала розмову. Навіть якщо допустити якийсь технічний збій або проблему зі зв’язком, можна ж передзвонити клієнту, адже він потім знову зателефонує на інфолінію. Але як на мене, це просто кинули слухавку, тому що тон оператор був максимально неприємний, на кшталт "не займайте мій час дурними питаннями". Для мене така поведінка абсолютно неприпустима.
Вітаю! Хочу бути з вами на одній хвилі та швидко вирішити ситуацію, яка вас засмутила. Напишіть нам, будь ласка, в соціальну мережу інстаграм, на сторінку @prontopizza.sushiабо ж зателефонуйте за номером 0675617851. Хочемо виправити ситуацію та залишити вас у лавах Pronto-любів 🤗
Вже не вперше відвідую чи замовляю в пронто, кожен раз тут чисто і охайно, персонал ввічливий і приємний, знають свою справу і завжди відкриті до клієнтів. Якщо обираємо суші, то завжди ідемо саме в пронто, а також в захваті з "Регіни королівської" та "Буффало" тут. Останній раз нас обслуговувала пані Анастасія, допомогла визначитись з замовленням, коли поставили багато критеріїв до страв, була не тільки привітною, але і зробила нам з подругою настрій на весь вечір. Щиро рекомендую відвідати заклад✨️
Побачили ваш відгук і отримали +10000% до натхнення ставати ще кращими, аби кожні відвідини Pronto залишали у вашому серці приємний спогад 😉 Дякуємо!
Був із сім'єю в піцерії,все сподобалось по сервісу окрім ... Є питання до дитячих іграшок що у наявності . Вони мають ганебний стан ,поломані ,мають гострі уламки . Я думаю що адміністрація зможе виділити 300 грн на аврору щоб придбати нові авто ,або придбати їх краще . Лабіринт чудовий ,охайний питань до нього немає. Все чисто і охайно. Замовляли суші,були дуже смачні і відчувалися свіжі продукти.
Ваша довіра до Pronto так надихає! Цей відгук – наш стимул бути ще кращими! Дякуємо!
Салат (вакаме) був смачним, імбир був гарний гостренький, а ось васабі мав смак як кислий .Рис був дубовий не знаю коли його зварили. Буду шукати інші сущі в Чернівцях.
Вітаю! З вами – менеджер Pronto. Щойно прочитала ваш відгук і зрозуміла, що ситуація потребує мого негайного втручання. Будь ласка, напишіть в інстаграм на сторінку @prontopizza.sushi – там вас знову зустріну я із вже готовим рішенням щодо проблеми. Якщо інстаграмне спілкування – то зовсім не ваше, зателефонуйте за номером 0675617851. Вислухаю та вирішу питання якнайшвидше! Ці Pronto-обійми тут – 🤗, аби ви знали, що нам важлива ваша думка ❤️
Мало того що суші ми очікуємо 50+
хвилин, так сервіс повний відстій. Офіціанти ходять з переваленим лицем, на наші прохання перекошують очі. До того ж, пропонують тістечко, або чай - за те щоб клієнти поставили на все 5 зірок! І фото відгук!
Пронто піца дуже зіпсувалась, персонал відстій, їжа +-
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам важливо не просто прочитати відгук, а реально виправити ситуацію. Напишіть нам, будь ласка, в Instagram @prontopizza.sushi або зателефонуйте за номером 067 561 78 51 - менеджер вже готовий взятись за ваше питання та знайти рішення. Будемо раді повернути вам приємні враження 🤗
Буваємо часто. Замовляємо піцу, роли, рис та локшину, напої власного виробництва. Інколи замовляємо додому. Завжди все свіже. Відкрита кухня, де видно як готують. Гарна ціна. Великий плюс - це наявність дитячого куточка. Є ще майстер класи для дітей, ми ще не були, але плануємо відвідати також.
Ця оцінка така п'ятизіркова 🤩🤗Cтрибаємо від радості всією Pronto-командою і кажемо вам величезне Д-Я-К-У-Ю ❤️
Дуже задоволені! Син відвідав майстер-клас із приготування суші в Pronto Pizza. Повернувся щасливий. Все дуже цікаво, приємний персонал, організовано і дуже смачно. Тепер замовляємо суші саме тут. Дякуємо за чудовий сервіс!
Тетяна, побачили ваш відгук і отримали +10000% до натхнення ставати ще кращими, аби кожні відвідини Pronto залишали у вашому серці приємний спогад 😉 Дякуємо!
Вже не вперше я буваю у Pronto Pizza ,вчора приїхала з дороги і одразу до них їсти .Дівчата швидко нагодували .Обожнюю це місце.Смачно та швидко .Мій чоловік обожнює ваші великі сети суш .Дня нас традиція на всі свята замовляти у вас суші .Ввічливість та теплий прийом,та смакота і сервіс ,надихнули мене на відгук .Дякую вам 💝
Ця оцінка така п'ятизіркова 🤩🤗Cтрибаємо від радості всією Pronto-командою і кажемо вам величезне Д-Я-К-У-Ю ❤️
Якби можна було поставити 10 зірок, поставила б 10! Замовили Ланчі Домашній та Европейский: перше, друге та салат. Все надзвичайно спачне, свіже, порції великі. Однозначно повернемось на піццу та суші.😊 Величезне дякую персоналу! Ви найкращі!
Дякуємо за оцінку нашого сервісу. Коли ви залишаєте нам п'ять зірок, ми ввесь день наспівуємо ""I love you, baby"" і відправляємо вам промінчики добра. Ловіть 💫
Знаєте, вже тривалий час замовляю у цьому закладі - ще ні разу не пожалкував. Приємний персонал, смачна кухня, швидка доставка! Неодноразово радив своїм друзям - і вас теж раджу!)
Ця оцінка така п'ятизіркова 🤩🤗Cтрибаємо від радості всією Pronto-командою і кажемо вам величезне Д-Я-К-У-Ю ❤️
Хотілося б звернути увагу на поведінку персоналу на кухні. Будь ласка, проведіть розмову зі своїми кухарями щодо правил поведінки на робочому місці. Під час нашого перебування в закладі близько 40 хвилин на відкритій кухні постійно відбувались якісь забіги, крики, «перестрілки» між працівниками, матюки та дуже дитяча поведінка. На це було справді неприємно й гидко дивитися, враховуючи, що кухня — це місце, де працюють з їжею, а ще й у відкритому форматі для гостей.
Ми є постійними відвідувачами — і замовляємо доставку, і приходимо у заклад, тому були дуже засмучені такою поведінкою персоналу загалом. Складається враження, ніби люди не розуміють, що знаходяться на роботі.
Також хотілося б відзначити дуже слабку якість лимонадів. У напої було буквально п’ять кубиків льоду й майже нічого іншого — смак і якість залишили дуже неприємне враження. Якщо чесно, якість відповідає ціні — без чогось особливого. Піца при цьому стабільно нормальна на перекус, тому й продовжували до вас ходити. Але сервіс і атмосфера цього разу дуже зіпсували враження.
Добрий день!
Дякуємо Вам за відгук та за те, що звернули нашу увагу на дану ситуацію. Нам щиро прикро, що під час Вашого візиту Ви отримали такі неприємні враження від атмосфери в закладі та якості напоїв. Перепрошуємо за поведінку персоналу на кухні - така ситуація є абсолютно неприйнятною для нашого сервісу.
Ми обов’язково розберемося з даним випадком та проведемо роботу з працівниками, аби подібне більше не повторювалося.
Для того, щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та зрозуміти, в який саме день це сталося, напишіть нам, будь ласка, в Instagram на сторінку @prontopizza.sushi або зателефонуйте за номером 0675617851.
Дякуємо, що залишаєтеся нашими гостями та допомагаєте нам ставати кращими.
Хотіла б залишити відгук, на жаль, він буде негативним. Суші замовляли з доставкою — доставили вчасно, до цього претензій немає.
Але щодо сету є серйозні зауваження: у ролах «Філадельфія» риба була майже прозора й зовсім не відчувалася на смак, рис мав консистенцію жуйки, прилипав до зубів, а самі роли між собою злиплися. Загалом на смак — лише невдалий рис!!
На жаль, більше замовляти не будемо.
Вітаю, Крістіна! З вами – менеджер Pronto. Щойно прочитала ваш відгук і зрозуміла, що ситуація потребує мого негайного втручання. Будь ласка, напишіть
в інстаграм на сторінку @prontopizza.sushi – там вас знову зустріну я із вже готовим рішенням щодо проблеми. Якщо інстаграмне спілкування – то зовсім не ваше, зателефонуйте за номером 0675617851. Вислухаю та вирішу питання якнайшвидше! Ці Pronto-обійми тут – 🤗, аби ви знали, що нам важлива ваша думка ❤️
Заклад залишив приємне враження: затишна атмосфера, привітний персонал і смачна їжа. Обслуговування швидке й
уважне, тож перебувати тут комфортно.
Гарне місце, куди хочеться повернутися
ще раз.💗
Маріна, побачили ваш відгук і отримали +10000% до натхнення ставати ще кращими, аби кожні відвідини Pronto залишали у вашому серці приємний спогад 😉 Дякуємо!
Дуже класний заклад. Затишна атмосфера та смачна піца! Діти були на майстеркласі, дуже задоволені!
Таня, дякуємо за оцінку нашого сервісу. Коли ви залишаєте нам п'ять зірок, ми ввесь день наспівуємо ""I love you, baby"" і відправляємо вам промінчики добра. Ловіть 💫
Часті запитання
Який графік роботи Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Адреса: проспект Незалежності, 90, Південний масив, Чернівці.
Як зв'язатися з Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Телефон: +380504770029. Сайт: prontopizza.ua.
Який рейтинг у Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
4.6 з 5 за 2495 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Пронто Піца Чернівці | Доставка Суші | PRONTO?
Ціновий рівень за Google: moderate.
