Про заклад
“VipGym — це мережа фітнес-клубів, що пропонує найвищий рівень послуг у сфері здоров’я та спорту. Наші клуби забезпечені сучасним обладнанням, а професійні тренери та індивідуальний підхід допоможуть досягти ваших цілей. У VipGym ви знайдете басейни, сауни, зони релаксу, а також затишну атмосферу та дружнє ком’юніті. У наших клубах панує позитивна енергетика: всі спілкуються, вітаються та підтримують один одного. VipGym — це місце, де кожен може знайти гармонію тіла та душі.”
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні, 23 травня 2026 року, зі мною у даному спортивному залі сталася неприємна ситуація.
Виходячи до ресепшену, я почув, як по телевізору транслювався російськомовний контент. Вважаю це абсолютно неприпустимим, особливо в умовах війни та з огляду на чинне законодавство України щодо використання державної мови у громадських місцях. Спортивний зал є громадським простором, тому подібні речі не мають там звучати взагалі.
Коли я зробив зауваження адміністраторці та звернув увагу на проблему, замість того щоб її усунути, мене почали переконувати, що “там чути українську”. Тобто замість адекватної реакції — повне ігнорування суті зауваження.
Після такої ситуації більше не планую відвідувати цей зал і не можу рекомендувати його іншим.
Доброго дня, Олеже.
Дякуємо за ваш відгук та небайдужу позицію.
Насамперед хочемо зазначити, що VIPGYM послідовно підтримує українську мову та український інформаційний простір. У наших залах не передбачено навмисне відтворення російськомовного контенту. Щодня о 09:00 ми зупиняємо музику для загальнонаціональної хвилини мовчання, а персонал має чіткі інструкції щодо дотримання цих принципів.
Разом з тим, музичний супровід у залі формується автоматично через популярні музичні добірки та чарти. На жаль, навіть у плейлистах «Топ-100 Україна» або інших українських добірках інколи трапляються окремі російськомовні композиції. У випадках, коли адміністратор помічає такий контент, він одразу перемикається.
У момент, який ви описуєте, адміністратор одночасно обслуговував відвідувачів на рецепції, готував напої та спортивне харчування, тому міг просто не почути конкретний трек і не відреагувати миттєво. Це не було проявом байдужості чи свідомої позиції закладу.
Нам шкода, що ця ситуація залишила у вас негативне враження. Водночас вважаємо, що робити висновок про позицію всього клубу на підставі одного випадкового треку, який потрапив до автоматичної музичної добірки, не зовсім справедливо.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та вдячні клієнтам, які звертають увагу на подібні моменти. Після вашого звернення ми додатково переглянули налаштування музичних добірок, щоб мінімізувати ймовірність повторення таких ситуацій у майбутньому.
Бажаємо вам усього найкращого та дякуємо за те, що допомагаєте нам ставати кращими.
Дуже задоволена відвідуванням вашого залу, тут завжди чисто, комфортно та приємно тренуватися, а всі умови для занять доглянуті й зручні. Також дякую адміністратору Богдані за привітне ставлення та допомогу в будь-яких питаннях.
Відвідала ваш зал сьогодні, на Головній - дуже сподобався!
Комфортний зал, приємна атмосфера та чудовий сервіс.
Адміністратор дуже ввічлива й уважна.
Однозначно рекомендую!
Чудовий зал! Є все необхідне. І нове обладнання і старі тренажери(від цього вони не втрачають своєї функціональності). Є чим дихати, багато місця.
Єдино що, напружує дууууже гучна музика. А так все супер
«Дякуємо, Макс, за такий детальний відгук! Нам приємно, що Ви цінуєте обладнання та простір. Щодо музики – врахуємо побажання, щоб зробити тренування ще комфортнішими. Чекаємо на Вас знову у VipGym!»
Не вертають гроші за невикористаний абонемент, тренажери такі, нібито купили їх за пару копійок на олх
Доброго дня.
Усі клієнти перед оформленням абонемента обов’язково підтверджують ознайомлення з правилами клубу в системі — без цього покупка неможлива.
Абонемент активується з першого відвідування і не підлягає поверненню.
Залишення однотипних відгуків з різних акаунтів розцінюється як маніпуляція.
Тренажери убиті, гроші за невикористані заняття не повернули, хамлять, підкріплюють якісь правила з якими мене ніхто не ознайомлював. Нікому не раджу сюди ходити
Доброго дня.
Оформлення абонемента в VipGym можливе лише після підтвердження ознайомлення з правилами перед оплатою — це обов’язковий етап у системі.
Абонемент активується з першого відвідування і не підлягає поверненню.
Відгук має ознаки дублювання з пов’язаних акаунтів, що вводить в оману користувачів.
Зал просто жах. Обдурили на кошти, правила ніякі не озвучили, тренажери в 90% зламані або функціонують не так як треба. 0/10
Доброго дня.
Оформлення абонемента в VipGym відбувається виключно з підтвердженням ознайомлення з правилами перед оплатою.
Абонемент активується з першого відвідування і не підлягає поверненню.
Фіксуємо, що відгук має ознаки дублювання з пов’язаних акаунтів.
Все подобається.💪🏽 Особливо те, що відкрилась нова частина залу. Розвиток - це завжди круто. Лише є одна рекомендація: закупити деякий спортивний інвентар для загального користування, а саме: накладки на гриф, лямки, манжети для кросовера… Тренери дружелюбні і готові ділитися особистими інвентарем, але не завжди зручно просити.🤭 Було б добре, якби це зʼявилося в залі у відкритому доступі для відвідувачів.🙈
«Дякуємо, Аріно, за відгук і рекомендації 🙏 Нам дуже приємно, що Ви відзначили розвиток клубу та роботу тренерів. Ваші поради щодо інвентарю вже взяті до уваги – ми працюємо над тим, щоб зробити тренування ще комфортнішими. Завжди раді бачити Вас у VipGym!💪»
Зал хороший. Чудова ідея з осушувачем у чоловічій роздягальні, привітні дівчата на адміністрації.
Не подобається ідея із додатком - наразі час для реєстрації тренування займає вдвічі більше часу + додаток не використовується взагалі, окрім як для входу. Тому тільки займає зайве місце у мобільному пристрої.
Шафки у чоловічій роздягальні не надійні. У "великому" крилі залу влітку складно із провітрюванням - при великому навантаженні брак повітря.
Валерію, дякуємо за відгук і теплі слова про зал та команду 🙏
Ваші зауваження почуті: робимо реєстрацію через додаток швидшою, перевіримо надійність шафок та подумаємо над кращим провітрюванням у великій залі.
Нам важливо, щоб Вам було комфортно, тож працюємо над покращеннями 💪
поламані допотопні тренажери, дуже мала кардіо зона (3 доріжки, з них нормально працює лише 1). все пошарпане, грязне (пилюка летить з тренажерів коли ними користуєшся). недостанє вай-фай покриття, через підвальне приміщення мобільного звʼязку немає. дуууже гучна музика, з двох адміністраторів одна неввічлива. проблеми з санвузлом. навіть тарганів бачила
Зал чудовий,нові тренажери(також виконують всі свої функції), великий асортимент,приємні люди на ресепшині,приношу вибачення за відгук,який був раніше
Зал N1 в Чернівцях. З хорошими, найкращими тренерами !
Андрій Бурштин - Чемпіон!
Спортзал дно. Таке враження що тренажери купували у якихось допотопних людей за останні гроші. Кошти за невикористані заняття повертати не хотять.
p.s. Повернули , а точніше - зверхньо кинули гроші на стіл , після дискусії з адміністрацією.
Доброго дня! Кошти Вам повернули. А на рахунок тренажерів, можливо вони і старенькі але “Vasil Gym”- один із найкращих в біомеханіці). Вам гарного дня!
Жахливі враження про цей спорт зал. Дуже хамовитий адміністратор (на вул. Головна).
Я ще такого відношення до клієнтів не бачила. З горем пополам повернули кошти за абонемент.
Дякуємо за відгук!) З адміністратором, який був на зміні, проведемо профілактичну бесіду. Гарного дня!)
Досить непоганий зал, але є маленькі проблеми з санвузлом, масаж і парілка не працює, та і деякі тренери дуже зверхні, замість того щоб підказати дивляться і посміхаються, одна адмін дуже хороша, а та яка по нище ростом залежить від настрою
Доброго дня! Дякуємо за відгук, обовʼязково виправимо)
Часті запитання
Який графік роботи VIP GYM, спортивно -оздоровчий клуб?
Понеділок: 07:30–22:00; Вівторок: 07:30–22:00; Середа: 07:30–22:00; Четвер: 07:30–22:00; П'ятниця: 07:30–22:00; Субота: 07:30–22:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться VIP GYM, спортивно -оздоровчий клуб?
Адреса: Головна вулиця, 119, Пентагон, Чернівці.
Як зв'язатися з VIP GYM, спортивно -оздоровчий клуб?
Телефон: +380668825656.
Який рейтинг у VIP GYM, спортивно -оздоровчий клуб?
4.4 з 5 за 158 відгуками користувачів Google.
