Про заклад
Книгарня КСД — магазин книг, подарунків та хобі у Старому Місті Чернівців на Університетській вулиці, 16. У відгуках відзначають широкий вибір книг, зручне розташування видань на полицях, наявність потрібних книг, ввічливих продавців і програму клубного членства; згадують затишну атмосферу та привітні консультації. Рейтинг — 4,5 на основі 322 відгуків. Графік: щодня 09:00–19:00, у четвер — з 11:00. Доступні самовивіз, покупки в магазині, швидкий візит, чеки, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Пані Ольга це маленьке диво,яка панує в царстві книг,швидко і цікаво надає рекомендації ,знайде вашу книгу та запропонує вам каву або просто посидіти ,почитати🫶🏻
Доброго дня, Олю!
Дякуємо за такі щирі теплі слова та високу оцінку!
Чекаємо на нову зустріч! :)
Як добре що поруч зі мною є книгарня КСД🥹 Завжди з задоволенням прихожу до дівчат, неймовірно приємна атмосфера, все підкажуть, ще й про книги поговоримо, розділимо емоції від прочитаного🌸 Сьогодні прям зарядилась позитивом🫂🥹 Дякую❤️
Доброго дня, Наталіє!
Дякуємо Вам за чудові слова та високу оцінку!
Намагатимемося і надалі виправдовувати Ваші очікування :)
Улюблений книжковий магазин у центрі Чернівців. Консультанти - завжди приємні, ввічливі та ненав'язливі. Я зазвичай знаю, яку саме книгу хочу купити, тому рідко запитую про пораду консультанта, але неодноразово чула, як дівчата спілкуються з клієнтами. Асортимент книг досить широкий, багато книг не тільки власного видавництва, а й інших. Усе розміщено зручно та компактно. Ціни середні. Якщо ви є членом клубу сімейного дозвілля - то варто скористатись КСД-коїнами або акціями, тоді покупка виходить значно дешевшою.
З мінусів - розбита вітрина. Її було б варто замінити.
Вітаємо, Олесю!
Дякуємо за такий відгук!
Ми раді, що вам подобається книгарня
Наші співробітники завжди готові допомогти покупцям у будь-яких питаннях.
А Ваше зауваження стосовно вітрини ми взяли до уваги. Дякуємо!
Сьогодні зайшла до книгарні, щоб подивитися книги та поставити кілька запитань консультанту. На жаль, після розмови залишилося неприємне відчуття.
На моє просте запитання про те, чи читає консультант книги, я отримала відповідь у доволі напруженому тоні з підтекстом, ніби саме запитання було недоречним.
Можливо, це був важкий день у консультанта, але як клієнту мені було некомфортно через інтонацію та ставлення. У сфері обслуговування дуже важлива не лише інформація, а й тон спілкування.
Хотілося б, щоб у книгарні, куди приходиш за натхненням, атмосфера була більш доброзичливою.
Доброго дня, Андріано!
Дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, але дякуємо, що повідомили нам про це. Я вже передала Ваші зауваження керівництву.
Сподіваюсь, що в нас ще буде можливість виправити Ваше враження
Знайшла книгу, яку хотіла! Дуже приємна дівчина була на зміні, класно поспілкувались про книги, а також дуже швидко допомогла обрати книгу для моєї мами, дуже дякую♥️
Доброго дня, Єлизавета!
Дякуємо за Ваш відгук!
Будемо завжди раді бачити Вас у нашій книгарні :)
Затишна,світла книгарня з хорошим асортиментом.Просто чудові консультанти,відчуття,що знають все про всі книги,цікаво розкажуть про кожну книгу,порадять,завжди привітні і приємні
Доброго дня, Лесю!
Дякую вам за відгук
Найулюбленіша та тепер найбільш затишна книгарня у котрій працюють розумні, милі, ввічливі дівчата з ідеальним смаком 🤌🏽 Дякую Вам за те, що робите буття яскравішим!
Прохання до керівництва: будь ласка, створіть місце під банку (чи щось типу того) для вдячності дівчатам-консультанткам за їх працю… ❤️🙏🏽
Доброго вечора, Катерино!
Дякую Вам за відгук! Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю наших послуг. Будемо завжди раді бачити Вас у нашій книгарні!
Ваше побажання керівництву передам :)
Купувала книжку, запитала про звичайний одноразовий пакет , не має. На вулиці дощ, ціна пакета 2-5 коп . Запропонували купити за 2 грн.
Доброго дня, Кіро!
Хочу пояснити, що наші книгарні дотримуються норми Закону № 1489-IX «Про обмеження обігу пластикових пакетів на території України», що діє з 10 грудня 2021 року.
Цією нормою забороняється безоплатне розповсюдження пластикових пакетів у роздрібній торгівлі та закладах громадського харчування.
Доброго дня! Хотіла дівчатам подякувати..порадили цікаві книжки! Колектив дуже хороший..завжди підказують..настрій піднімають на цілий день!! Тепер за хорошим настроєм завжди захожу до дівчат!! Раджу всім цей магазин!
Доброго дня, Зуля!
Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю наших послуг. Нам важливо, щоб наші покупці залишалися задоволеними і асортиментом книгарні, і сервісом
Люблю читати, проте раніше не була в цій книгарні, але тепер буду сюди частіше ходити. Дуже приємні консультанти, продавці. Гарно спілкуються з кожним клієнтом. 😊
Доброго дня, Яно!
Нам приємно, що Ви залишилися задоволені тим, як пройшов ваш візит до нашої книгарні
Будемо чекати на Вас знову! :)
Обожнюю це місце, так як заядлий книгоман. Персонал завжди привітний і з радістю допоможе у виборі книг. Якщо ти вже давно маєш членство клубу, то діють хороші знижки на книги. Це звісно не супермаркет книг, але я впевнений що ви знайдете щось для себе.
Не одноразово заходжу в цей магазин!! Мені дуже подобається асортимент книг..
Персонал дуже хороший завжди підкажуть..допомагають вибрати чудові книги..дуже задоволена..постійно як заходжу настрій хороший залишається на цілий день..дівчата що там працюють завжди на позитиві..спілкуватися з ними одне задоволення!! Єдине що засмучує дуже сильно...це розбита вітрина..дуже шкода! А загалом магазин супер..дівчатка що там працюють завжди підіймають настрій!! Тому раджу завітати до цього магазину!!
Доброго дня, Тетяно!
Дякуємо за добрі та теплі слова на адресу нашого магазину. Обов'язково передамо їх колективу книгарні :)
Приходьте до нас ще!
Обіцяємо радувати Вас цікавими новинками та різноманітними акціями
P.S. Ваше зауваження стосовно вітрини ми взяли до уваги
До політики видавництва претензій багато, але в магазині все класно. Дуже привітні і не навязливі дівчата, зручно розставлені книги, завжди є вибір. Ціни різні, але дешевше ніж в багатьх книгарнях. Бувають розпродажі, акції, для членів клубу діють привілеї.
Асортимент просто мізерний, а те що є - .... ну краще змовчати. Але більш диким виявилась система. Мені сказали, що я не можу купити книгу, яка мене зацікавила, якщо не придбаю інших книжок на 200 грн. Тобто... ні за які гроші я не можу купити саме ту книгу 😐
Консультанти ігнорують, не відповідають на питання, нуль реакції. Ніколи не було подібних ситуацій в інших книгарнях даної мережі, тому дуже прикро що склалася така ситуація.
Доброго дня, Daria Sabadyr!
Ми Вам вдячні, що Ви не залишили ситуацію по за увагою, але й здивовані Вашою оцінкою. Зазвичай наші продавці поводяться дуже професійно.
Нам важливо, щоб наші покупці залишалися задоволеними не тільки асортиментом книгарні, а ще і сервісом.
Ми обов’язково вживемо заходів, та сподіваємось, що в нас ще буде нагода виправити Ваше враження :)
Часті запитання
Який графік роботи Книгарня КСД?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 11:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Книгарня КСД?
Адреса: Університетська вулиця, 16, Старе Місто, Чернівці.
Як зв'язатися з Книгарня КСД?
Телефон: +380639846825. Сайт: ksd.ua.
Який рейтинг у Книгарня КСД?
4.5 з 5 за 322 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Книгарня КСД?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає Книгарня КСД?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Інші книги, подарунки та хобі у місті Чернівці
Магазин подарунків ПрезентвільУніверситетська вулиця, 6
Магазин подарунків Презентвільпроспект Незалежності, 127-Б
Супермаркет Канцтоварів Барвінок SmartГоловна вулиця, 200
Офіс Центрпроспект Незалежності, 115
Супермаркет Канцтоварів БарвінокРуська вулиця, 219-Е
JoyMarket - канцтовари, блокноти, папки, рюкзаки, полотна , акрил, чорно-білий, кольоровий і фотодрук, прошивка,ламінація.Університетська вулиця, 3