Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)

4.3 ★★★★☆Бізнес-послуги та консалтинг

Про заклад

Українська медична лабораторія «Ескулаб» заснована у 2009 році лікарями. Ескулаб постійно розвиває мережу відділень, щоб клієнти мали можливість здати аналізи (як наприклад: загальний аналіз крові, загальний аналіз сечі, тиреотропний гормон, вітамін D, печінкові проби, глікований гемоглобін, скринінг гепатитів, тощо) поруч з домом та за доступною ціною. У 2023 році налічується понад 160 відділень у 75 населених пунктах. Ескулаб має п’ять власних лабораторних центрів, які щороку виконують понад 8 мільйонів досліджень, у таких сферах як клінічна хімія, клінічна імунологія, бактеріологія, молекулярна генетика, алергологія, цитоморфологія та загальноклінічний аналіз.

Рейтинг

4.3★★★★☆43 відгуків у Google
5★
34
4★
1
3★
0
2★
2
1★
6

Відгуки

Dark★★★★★2 місяці тому

Не знаю на стільки точні самі аналізи. Але те що вчора був дуже гарний персонал то правда. Дівчатка ви прекрасні

Відповідь власника · 2 місяці тому

Дякуємо за відгук щодо професійності нашого медичного персоналу! У МЛ "Ескулаб" працюють лише висококваліфіковані спеціалісти, дякуємо, що Ви це відмітили. Стараємось бути кращими й виконувати нашу роботу якісно для Вас.
Вдячні Вам за вибір МЛ "Ескулаб"!

Mila Dzyubiy LG★☆☆☆☆11 місяців тому

Я ні кому не рекомендую дану лабораторію.Трохи передісторії.Мою бабусю заразили в роддомі з дитиною,гепатитом В років 40 назад,дитина нажаль померла оскільки їй зробили переливання крові яка і була заражена.І так вона прожила все своє життя з гепатитом В.Бабуся померла і я розбирали всі документи і знахожу результати аналізів. Я вже їх бачила і на скільки пам'ятаю то їх мали їй переробити але видно лабораторія забила.У неї була 2 група інвалідності також є висновок лікаря патологоанатома.Як мені пояснили причину такого результату це що різні фактори залежать від нього🤣 але гепатит В або є або не має.Залишу тут фото висновків.

Відповідь власника · 11 місяців тому

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам важливо знати, якщо в процесі надання наших послуг щось пішло не так. Нам прикро, що у Вас залишився неприємний досвід після користування послугами нашої лабораторії.
Ідентифікували Ваш візит, то ж, в обов'язковому порядку, gісля з'ясування всіх деталей, обов'язково сконтактуємо з Вами для надання відповіді.
Ми цінуємо наших клієнтів та прагнемо, щоб кожен залишався задоволеним після користування послугами МЛ "Ескулаб".

Наталя Сидоряк★☆☆☆☆5 місяців тому

Некомпетентний персонал! Не виконали аналізи через те, що набрали замало крові. Що за медперсонал працює в даній лабораторії??? Не рекомендую даний заклад.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Нам дуже прикро, що у вас залишилося негативне враження про нашу лабораторію. Ми б хотіли дізнатись деталі ситуації, що мала вплив на оцінювання. Для цього просимо Вас докладніше розповісти про інцидент в листі на нашу офіційну пошту - [email protected]. Запевняємо Вас, ми ретельно розбираємо кожне зауваження наших відвідувачів з метою виключення подібних випадків у майбутньому. Сподіваємось, що при майбутньому звернення нам вдасться збереги Вашу лояльність.

Yana Cheban★★☆☆☆11 місяців тому

Вітаю . Досить неприємні враження . 13 листопада здавала аналіз Астрая в Ескулабі на Героїв Майдану. Набрали кров добре,сказали що мої результати прийдуть 18 числа мені на вайбер. 18 число,нічого нема,19,так само,я самостійно в неті шукаю кабінет користувача,там лише частина аналізів . Приходжу роздрукувати,питаю де крім цих аналізів ризики ? Мені відповідають,що це все. Телефоную на гарячу лінію до них,мені говорять те саме. Аж сьогодні,ще раз телефонуючи і доводячи свою правоту,мені пропонують написати їм на пошту для отримання таблиць 👌 сьогодні 21 число. Це безвідповідально ! Скажіть,що ви не впевнені скільки днів готуватиметься аналіз,ні,нічого такого! Ані вибачень,нічого! Залишились негативні враження!

Відповідь власника · 11 місяців тому

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам важливо знати, якщо в процесі надання наших послуг щось пішло не так. Нам прикро, що у Вас залишився неприємний досвід після користування послугами нашої лабораторії.
Ідентифікували Ваш візит, то ж, в обов'язковому порядку, gісля з'ясування всіх деталей, обов'язково сконтактуємо з Вами для надання відповіді.
Ми цінуємо наших клієнтів та прагнемо, щоб кожен залишався задоволеним після користування послугами МЛ "Ескулаб".

Akatova Nika LG★☆☆☆☆2 роки тому

Найжахливіше відділення,в якому доводилося бувати, величезні черги, 1 медсестра в маніпуляційному кабінеті,яка хаотично бере людей на забір аналізу.
P.S.не вдалося здати аналіз, із-за не компетенції персоналу, однозначно не рекомендую,це відділення

Відповідь власника · 2 роки тому

Akatova Nika, доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас склалась така ситуація та залишився негативне враження про нашу лабораторію. Ми цінуємо думку наших клієнтів й стараємось удосконалюватися у сфері сервісу.
Щиро дякуємо за негативний відгук, адже він стимулює нас до удосконалення та розвитку. Ми дбаємо про нашу репутацію, рівень сервісу МЛ «Ескулаб» та бажаємо, щоб після відвідування наших пунктів забору наші клієнти залишалися задоволеними.
Просимо залишити Ваш номер телефону на нашу електронну адресу: [email protected], ми з’ясуємо усі деталі та сконтактуємо з Вами для надання відповіді.
Заздалегідь дякуємо Вам!

Марина Кіндзерська★★★★★2 роки тому

Надзвичайно приємний та чуйний персонал. Не лише професіонали своєї справи, а дуже людяні. Тут дівчата не випустять з приміщення жодного пацієнта, поки не переконаються, що їх стан справді задовільний. Спасибі за Вашу роботу та ставлення, дівчата!

Відповідь власника · 2 роки тому

Марина Кіндзерська, добрий день!
Дякуємо за відгук щодо професійності нашого медичного персоналу! У МЛ "Ескулаб" працюють лише висококваліфіковані спеціалісти, дякуємо, що Ви це відмітили. Стараємось бути кращими й виконувати нашу роботу якісно для Вас.
Вдячні Вам за вибір МЛ "Ескулаб"!

Nastia Daw LG★★★★★2 роки тому

В даній лабораторії працює супер медсестра Аня . Професіонал своєї роботи !!!з першого разу відібрала кров у моєї 5 місячної доньки ,безболісно відібрала кров у мене . Якщо сюди то тільки до Ані ♥️

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за відгук! Для нас важлива Ваша висока оцінка рівня професійності наших працівників. Будемо і надалі розвиватися для Вас! Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Елена Макарова★★★★★2 роки тому

Просто обожнюю це відділення. Поруч з будинком. Завжди привітливі дівчата. Обслуговування на вищому рівні. Всі дівчата-професіонали своєї справи. Щиро дякую всім!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо Вам за відгук! Ми робимо все, щоб у наших пацієнтів залишилися приємні враження після візиту до відділення. Бажаємо Вам здоров'я!

Владислава Тимчук★★★★★2 роки тому

Стресостійкість та навики персоналу на вищому рівні. Дитині 1,6 набрали кров швидко, з першого разу. Ми задоволені.

Відповідь власника · 2 роки тому

Владислава Тимчук, доброго дня! Ми дуже вдячні Вам за довіру до нашої лабораторії! Стараємо бути найкращими для Вас! Будемо раді Вашим зверненням!

Натали Романчук★☆☆☆☆2 роки тому

Просто негативні . Відношення персоналу просто ніяке, перший раз пішла вражена просто жах.електронне направлення не можуть відкрити40хвилин потратила ,а аналізи не здала.

Відповідь власника · 2 роки тому

Натали Романчук, доброго дня! Оскільки дана ситуація не є типовою, ми приносимо свої щирі вибачення за завдані Вам незручності. Нам прикро, що ми втратили Вашу лояльність.
Вдячні Вам за те, що не залишили даний випадок без уваги, адже завдяки відгукам наших пацієнтів, маємо можливість дізнатись про рівень сервісу у наших відділеннях та удосконалити його.

Таня Мацко★☆☆☆☆2 роки тому

Жахливе відділення
Ніби державна поліклініка,виникати 2 год в черзі, платно
Сісти немає де, 2 медсестри,які ледь рухаються
Останній раз в цій лабораторії

Відповідь власника · 2 роки тому

Таня Мацко, добрий день! Насамперед, висловлюємо Вам щиру подяку за те, що скористалися послугами нашої лабораторії.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження про нашу лабораторію, через недоліки нашого сервісу. Ми розуміємо Ваше обурення, адже розуміємо, що звертаючись у відділення приватної лабораторії, відвідувачі бажають отримувати сервіс високого рівня та швидке, якісне обслуговування. Ми детально розглянули описану ситуацію та переглянули камери спостереження на момент візиту. Ми розуміємо потреби наших пацієнтів та намагаємось здійснювати реєстрацію і забір біоматеріалу максимально швидко.Постійно працюємо над збільшенням кількості медичного персоналу та укомплектування штату працівниками.
Врахуємо Ваші зауваження та докладемо максимум зусиль, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Сподіваємось, що при майбутньому зверненні нам вдасться збереги Вашу лояльність.

tanysha strugarianu LG★★★★★2 роки тому

Дівчата молодці. Забір матеріалу проводила сестра медична, яка все зробила швидко та безболісно. Дякую вам 😘

Відповідь власника · 2 роки тому

tanysha strugarianu, добрий день! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними якістю обслуговування. Стараємося бути кращими для Вас!

Ліліана Зінченко★★★★★2 роки тому

Дякую за якісне обслуговування!Ввічливий,уважний персонал,чисто,чітко,професійно!До вас приємно звертатися.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за високу оцінку. Нам дуже приємно отримувати зворотній зв'язок від наших клієнтів.
Раді, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування.

Andrej Strugaryanu LG★★★★★2 роки тому

Все сподобалося. Швидко та головне безболісно. Працівники доброзичливі та привітні.
Рекомендую даний пункт.

Відповідь власника · 2 роки тому

Andrej Strugaryanu, доброго дня. Дякуємо за відгук та Ваші рекомендації. Для нас важлива Ваша висока оцінка рівня професійності наших працівників. Будемо і надалі розвиватися для Вас! Бажаємо Вам міцного здоров'я!

Анна Гоменко★★★★★2 роки тому

Дуже гарне відділення. Привітні і професійні дівчата. Все пройшло швидко і безболісно👍

Відповідь власника · 2 роки тому

Анна Гоменко, добрий день! Ми раді що, виправдали Вашу довіру. Нам дуже приємно отримувати зворотний зв'язок від наших пацієнтів, у нас працюють виключно кваліфіковані фахівці.
Дякуємо за вибір нашої лабораторії!
Бажаємо Вам здоров'я!

Часті запитання

Який графік роботи Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)?

Понеділок: 07:30–15:00; Вівторок: 07:30–15:00; Середа: 07:30–15:00; Четвер: 07:30–15:00; П'ятниця: 07:30–15:00; Субота: 07:30–14:00. Вихідні: Неділя.

Де знаходиться Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)?

Адреса: вулиця Героїв Майдану, 150, Монастирище, Чернівці.

Як зв'язатися з Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)?

Телефон: +380800503680. Сайт: esculab.com.

Який рейтинг у Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)?

4.3 з 5 за 43 відгуками користувачів Google.

Які способи оплати приймає Аналізи Ескулаб (медична лабораторія)?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Аналізи Ескулаб (медична лабораторія) для людей на кріслах колісних?

Так: доступний вхід, доступні місця.

Інші бізнес-послуги та консалтинг у місті Чернівці