БЕШКЕТВІЛЛЬ

Декілька днів тому, були у вас🥰 Нам сподобалося було весело та цікаво діткам. Окремо хочеться відзначити привітний персонал та доброзичливий.
Дітки можуть гарно провести час, погратися та отримати багато позитивних емоцій. Батькам також комфортно, адже в закладі є кафе (дуже смачно).
Обов’язково завітаємо ще 😊

Був у вас в закладі кілька днів назад. Носки після закладу одразу викинув через жахливий бруд кучеряве волосся ніби з бороди . Салат був надто солений а кампот для дитини був насмак як вода з цукром. Враження погані

Дуже грязно , носки в дитини були повністю на стопі чорні ! Ручки і під шиєю бруд все був! Обслуговування взагалі мовчу, перший раз прийшли туди і останній ! Хотьби ретельно прибирались , офіціантку постійно треба було шукати , по 10 хв витрачала біля стійки чекаючи на неї ! І дуже мало людей було , до 15 (разом з дітьми ) і це в неділю ! На вихідні , зазвичай кишить людьми , в «Країна Мрій»
Тепер , точно можу сказати «Країна Мрій» ви найкращі !

Шановні власники дитячого комплексу «Бешкетвіл», зверніть, будь ласка, увагу на роботу вашого персоналу.

Під час святкування дня народження моєї племінниці дитині стало зле (була нудота). Причину ми не знаємо — можливо, емоційне перевантаження або їжа. Однак найбільше обурює не сама ситуація, а реакція персоналу.

Жоден із працівників не підійшов, щоб поцікавитися станом дитини чи запропонувати допомогу. Мама була змушена близько години перебувати з дитиною на вулиці без жодної підтримки з боку закладу. Реакція адміністратора виглядала вкрай непрофесійною - замість допомоги були жести, сміх і обговорення ситуації з іншими працівниками.

Прибиральниця також поводилася некоректно- відмовлялася прибирати та відкрито висловлювала невдоволення .

Окремо хочу звернути увагу на дисципліну персоналу: адміністратори тривалий час (до години) перебували під вікнами закладу, курили, замість виконання своїх обов’язків, і обговорювали відвідувачів. Жодної реакції на ситуації в залі чи зацікавлення комфортом гостей не було.

Також є зауваження до кухні: їжа посередньої якості, піца з важким тістом, подача холодна. У приміщенні було прохолодно.

Вважаю, що персонал дитячого закладу повинен перш за все дбати про безпеку, здоров’я та комфорт дітей і їхніх батьків. У нашому випадку цього не було.

На жаль, після такого досвіду повертатися до вашого закладу немає бажання.

Святкували День Народження синочку ,на святі було 20діток від 3-12років ,всім було цікаво і всі мали чим зайнятися !Хорощі батути,ігрові кімнати,весела атмосфера,приємний персонал ,аніматори на висоті,смачна кухня,чистота!Рекомендуємо для святкування дитячих свят ,разом з Бешкетвілль зробимо дитинство наших діток веселим🎡

Була запрошена на дитяче свято в цей розважальний комплекс.Гарне велике приміщення,є багато батутів,басейн з шариками,гірки,міні-тарзанка.Місце ідеальне для діток від 4 років.При вході потрібно знімати взуття,натомість видають одноразові тапки.Є шафи для речей з замком.По залі є декілька працівників, які слідкують за порядком.У приміщенні діє кафе,з меню для дітей і дорослих.Хоч це і дитячий комплекс але заклад підлаштувався під вимоги споживачів які роблять дитячі Дні народження з векимими м'ясними дошками і алкогольними напоями.І поки дітки весело стрибають на батуті,дорослі можуть насолоджуватися різноманіттям алкогольного асортименту.Особисто для мене це не нормально(Обслуговуючий персонал привітний.Є парковка,цілком пристойна вбиральня.Інфраструктура 5/5,ціни 4/5,обслуговування 5/5,атмосфера 3/5.

Прекрасний заклад . Дуже зручно, що є зона для батьків, де можна спокійно посидіти, поки діти розважаються під наглядом. Кухня смачна, піца була неймовірна.Окреме дякую персоналу: аніматори дуже привітні, вміють знайти підхід до кожної дитини та залучити до гри. Дитина не хотіла йти додому! Обов’язково повернемося ще не один раз. Окрему подяку хочу висловити нашій офіціантці Ксюші вона була надзвичайно милою та професійною. Все чітко, вчасно і з гарним настроєм. Приємно бачити людину, яка любить свою роботу. Рекомендую!"

Чудове місце для дітей.
Є багато батутів, для малих діток окремо і для старших, якщо заплатити, то і батькам можна пострибати. Крім батутів є клітка, міні футбол, тарзанка, стрілялка кульками.
В кафешці тут можна нормально поїсти, ціни адекватні.
Безліміт на цілий день 160 грн/дитина, працюють до 21 год, після 19 год акція -40%, тобто 2 год - 96 грн.
Рекомендую!

Увага, батьки!!!
Хочу залишити скаргу щодо ситуації, яка сталася у дитячому розважальному центрі «Бешкетвіль». У батутній зоні повністю відсутні працівники-наглядачі, немає контролю за дітьми та розмежування за віком, що створює небезпечні умови. Під час нашого візиту дитина отримала травму та була певний час без свідомості. Персонал центру не надав жодної допомоги. Дитину довелося забирати швидкій, де медики стабілізували її стан.
Дитина могла отримати значно серйозніші наслідки, і лише те, що мама випадково була поруч і миттєво зреагувала, дозволило уникнути гіршого. Під час цієї ситуації мама загубила досить велику та дорогоцінну сережку, яку важко не помітити, однак після звернення до персоналу їй відповіли, що «сережки немає».
Насторожує той факт, що інша дитина в таких умовах могла б отримати травму настільки серйозну, що залишилася б інвалідом, і це далеко не крайній варіант. Після інциденту з боку адміністрації не було жодного зворотного зв’язку чи запитання про стан дитини. Вважаю таку поведінку персоналу абсолютно неприпустимою. Для закладу, який працює з дітьми, є обов’язковими належні правила безпеки, присутність відповідального персоналу у зоні активностей та оперативна реакція у надзвичайних ситуаціях.
!Прошу керівництво звернути увагу на дану ситуацію та вжити заходів для забезпечення безпеки дітей і належної роботи працівників у майбутньому!

Відпочивали учора на дні народженні, вечері зʼявився стоматит по всій ротовій порожнині.

І додам на рахунок відгука інших гостей, які відпочивали з дітьми в цей день. Особисто на власні очі бачила ситуацію, коли дитина розсікла брову та розбила губу. Ніхто із персоналу навіть не підійшов, це правда, не надали першу допомогу, та не мали навіть аптечки. Це жах!

Очікуйте перевірки санепідемстанції та держспоживслужби.

Святкували день народження дитини.
Залишися дуже не задоволені . Взяли окремо кімнату. Нам обіцяли що включать обігрів підлоги.
Підлога була холодною. Сильно замерзли в ноги .Адміністратор не реагувала на зауваження. Ні разу не зайшла не спитала чи все добре. Сиділа за барною стійкою і фарбувала губи . Візуально здається що в кімнаті ігровій чисто , але шкарпетки в дітей били чорні, ніби по землі походили .не рекомендую.

Дякуємо за чудовий відпочинок для учнів" Буковинсського центру мистецтв " та смачну кухню .
чистота , достатньо багато батутів, атракционів, чисто, зручно, приємний персонал !!!!

Відвідували вчора цей заклад, брудно і на ігровій зоні і посуда. В ігрові за шторкою стоїть морозильна камера з їжею, там теж дуже грязно. Персонал через ігрову носить туди продукти. Ціни не відповідають тим цінам які в меню. І ще без попередження стягують 3% за обслуговування.

Адміністратор жахлива хамка! Не вміє спілкуватись з людьми та із-за цього більше сюди не прийдемо

Сьогодні святкували в закладі День Народження хрещеної. Відбулась неприємна ситуація- хлопчик з запрошених гостей розбив губу і розсік брову - прийшлось викликати швидку... Попросили в персоналу аптечку, щоб надати першу допомогу - в них її не виявилось... тільки ношпу запропонували семирічному хлопчику.... Зупиняли кровотечу самостійно до приїзду швидкої підручними засобами - це салфетки сухі і вологі.... які потім навіть прибирали самі.... ніхто не підійшов і навіть не поцікавитися ситуацією... В мене шок... Це ж дитячий простір!!!