Про заклад
Автоцентр-Україна - втілення кращих традицій концерну Volkswagen у Дніпрі. Висока якість, повний комплекс послуг, увага до кожного клієнта - все це реалізовано в принципах роботи компанії. Ми пропонуємо продукти, послуги та рішення найвищої якості, забезпечуючи позитивні емоції нашим клієнтам.
Рейтинг
Відгуки
Вранці набрав щоб записатися на ТО, сказали скиньте тех паспорт - звʼяжемося, скинув, потім згадав що мені не набрали/не подзвонили, нагадав про себе - відповідь вразила «сервіс зробить рахунок і звʼяжеться» зараз вже початок 4-ї, жодного натяку на звʼязок, якщо б це не був офіційний сервіс ні за що б не звʼязувався із ними 🤷
Ну це цирк - 5 годин не можуть записати на ТО, ТО робити 1,5-2 години, а тут записують значно довше
Менеджери обслуговують клієнтів російською мовою, тобто клієнт має вивчити російську мову щоб обслуговуватись у вашому сервісі.
До клієнтів немає ніякої поваги! Годинами намагаєшся додзвонитися на сервіс - адміністратор каже що перетелефонують, але ніхто не надає зворотнього звʼязку. Пишеш на мессенджери - відповідають «Добрий день» і на тому все завершується! На питання не відповідають, на запити не реагують! Хотів записатися на сервіс, але не зміг!
Добрий вечір.
Сьогодні відвідав ваш центр, чесно!, був здивований сервісом роботи співробітників.
Гаряча лінія, відділ запчастин-окреме дякую Світлані, Світлано, ви працівник року, мої вітання!
Особисто я порівнюю сервіси між городами, купували авто Атлант Київ (хлопці, отакий сервіс мав би бути).
Коротше, дуже дякую салону-ви повернули мою повару то обслуговування у салонах Фольксваген.
Та, Атлант-ще дякую що сказали що R line Tiguan буде на прикінці 2026 року, доречі тут є.
Хотіли R ((
Добрий день, шановний Олександр!
Щиро дякуємо за такий чудовий відгук і приємні слова! Ми надзвичайно раді, що ваш візит до нашого дилерського центру Volkswagen залишив у вас настільки позитивні враження.
Нам дуже приємно чути, що якість обслуговування перевершила ваші очікування. Окрема подяка за відзначення роботи Світлани – ми обов'язково передамо їй ваші вітання та комплімент щодо звання "працівник року"! Ваша похвала є найкращим підтвердженням її професіоналізму та відданості своїй справі.
Ми прагнемо надавати першокласний сервіс, і ваш відгук підтверджує, що ми рухаємося в правильному напрямку. Особливо цінно, що ми змогли відновити вашу довіру до обслуговування в салонах Volkswagen.
Будемо раді бачити вас знову в "Автоцентр-Україна"!
Дуже сподобалось! Дякую майстру-приймальнику Івану. Професійний підхід і допомога на вищому рівні. Знайшов запчастини і час для невідкладної допомоги, бо я з іншого міста, машина раптово зламалася і чекати не було можливості. Також відмічу кімнату для клієнтів з кондиціонером, розетками і обідом. Дякую, Автоцентр-Україна!
Інформація на сайті автоцентру щодо акцій у травні 2018 року не відповідає дійсності! Насправді коли подзвонив та запитав у менеджера на рахунок проведення робіт на моєму авто - то мені було названо більшу суму!!! Мотивували це такою черговою уловкою що на сайті написано "Від..."... Тому люди - не ведіться!
Доброго дня, Max Cher. Ми шкодуємо, що склалася подібна ситуація і ми хотіли дізнатися більш докладну інформацію про вид робіт та акційну пропозицію, за якою Ви звернулися. Прохання написати на електронну пошту [email protected] Шкадуємо, що, можливо, ми не змогли відповідати вашим очікуванням.
Доброзичливий кваліфікований персонал, чітка організація в роботі, стільні, світлі, охайні приміщення. Залишає дуже позитивні враження.
Шановний Андрій, дуже вдячні за такий позитвиний відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви оцінили нашу роботу та намагання надавати кращі послуги для наших клієнтів. З повагою, команда "Автоцентр-Україна"
Все ок, але немає можливості сплатити карткою. В касі пропонують сплатити лише через зняття готівки - необхідно враховувати при сплаті кредитною карткою
Доброзичливий сервіс, все швидко і по суті. Гарна якість обслуговування і швидкість
Щоб записатися на сервіс , треба чекати хто зна скільки, тому що всі зайняті і для вас немає часу. Соромно 😡!!!
Шановний Євген, приносимо свої вибачення. Звісно, деякий час у нас були певні складнощі з обробкою звернень через хворобу майстрів, що проводять запис та прорахунок вартості робіт. Щиро розраховуємо на ваше розуміння. З повагою, команда "Автоцентр-Україна"
Зайшов подивитись новий Тігуан. Тест-драйву не було, але що хотів, побачив. Якось пустовато в салоні.
Замовили тест драйв авто, нас запросили у визначений час. Менеджер вичерпно відповів на всі питання.
Євгене, дякую за високу оцінку. Завжди раді Вас бачити у нашому автосалоні.
Культурно, обходительно, по багатому.
Компетентні та професійні спеціалісти
Шановний Ігорю, дякуємо Вам за високу оцінку роботи нашої компанії та адзнаку професійності співробітників компанії!
Хороший сервіс.
Шановний Сергію, дякуємо Вам за високу оцінку роботи нашої компанії!
Часті запитання
Який графік роботи Автоцентр-Україна?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Автоцентр-Україна?
Адреса: вулиця Набережна Перемоги, 22, Соборний район, Дніпро.
Як зв'язатися з Автоцентр-Україна?
Телефон: +380973222231. Сайт: www.autocenter.dp.ua.
Який рейтинг у Автоцентр-Україна?
4.3 з 5 за 416 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Автоцентр-Україна?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Автоцентр-Україна для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
