LLC Quadroclub Ukraine

Ми з другом залишилися вкрай розчаровані після отримання послуг мотокросу, які мали тривати 2 години. Це був мій перший досвід, і я абсолютно не мав навичок їзди на мотоциклі. Замість очікуваного навчання, інструктор витратив лише хвилину, абияк пояснюючи базові речі. Фактично, їздити я навчився сам під час практики. Через годину мотоцикл перестав заводитися. Супроводжуючий намагався його запустити, але безуспішно. На моє запитання про компенсацію він відповів, що все вирішить адміністратор Юрій, а сам він лише найманий працівник. Водночас він пообіцяв підтвердити, що я не винен, і що проблеми виникли через механіків. Залишок часу я провів або пішки, або як пасажир, оскільки заміну мотоцикла мені не запропонували, сподіваючись, що його вдасться запустити, а потім через брак персоналу.

Повернувшись на базу, ми змушені були чекати адміністратора пів години. Коли він нарешті з’явився, замість розуміння та вирішення ситуації ми зіштовхнулися з абсолютною байдужістю. Супроводжуючий почав вигадувати відверті небилиці, звинувачуючи мене у поломці мотоцикла. Інструктор також намагався переконати, що я нібито неправильно виконував інструкції, які він мені давав. Всі ці звинувачення були вигаданими, але навіть якби це було правдою, то я придбав послугу навчання і це був мій перший раз. Невдачі в навчанні – це не мої проблеми, а проблеми тих, хто мав мене навчити.

Мій друг, який був зі мною протягом усього часу, теж був переконаний, що компанія "Квадро Дніпро" – це серйозна організація, яка з повагою ставиться до своїх клієнтів. Проте, натомість нам почали пропонувати лише пів години додаткового часу на наступний раз, аргументуючи це тим, що більше вони запропонувати не можуть. Однак, після такого досвіду, повертатися і нагадувати про себе у нас більше жодного бажання немає. Ба більше, ми не рекомендуватимемо цю компанію нікому.

Щодо персоналу, то всі, окрім адміністратора, дозволяють собі надмірну фамільярність у спілкуванні з клієнтами, що значно псує репутацію компанії. Адміністратор, хоч і зберігає певний рівень ввічливості, абсолютно не виконує своїх обов'язків. У компанії "Квадро Дніпро" завжди винен клієнт, а правота залишається за персоналом.

Цей випадок обурив нас не тільки через втрачений час і гроші, але й через кричущу несправедливість та непрофесіоналізм, з якими ми зіштовхнулися. Порадимо всім, хто цінує свої нерви та кошти, звертатися за подібними послугами до іншої компанії.

Через деякий час після цього інциденту нам зателефонували, визнали свою провину та пообіцяли компенсувати 1 годину за рахунок компанії. Спочатку ми думали, що ситуація все ж таки вирішиться справедливо, але після цієї обіцянки компанія просто зникла. На наші повідомлення ніхто більше не відповідав, думаю висновок зрозумілий

Доволі пофігістичне ставлення персоналу до навчання новачків, дуже поганий стан обладнання (постійно спадаючий захист через напів живи липучки і тд).

Як результат - 2000 грн на вітер, навіть не вийшло покататися на ендуро. Інструктором не було нічого запропоновано, просто чекав всю групу 2 години поки повернуться, тому гроші/час просто на вітер.

Саме собою, жодної компенсації.

З плюсів - є безкоштовні напої у холодильнику.

Чому якщо є природні локації то їх обов'язково потрібно знищити будь-яким способом?
P. S. Дніпро - Dnipro not 🚫 Dniepr

Затишний ліс перетворюється на кросовий трек.

Каталися компанією 4 людини на двох квадроциклах, все супер, прийнятна ціна, дякую команді та інструктору, обов'язково приїдемо ще 👍🤘

Ліс, туман, холод, рев двигуна)
Здобув незвичайний досвід поїздки на мотоциклі, дуже сподобалося. Є кілька особливостей, які не давали мені одразу увійти до режиму і на які потрібно звернути увагу. Це задній привід та механічна КПП. Після їзди на автоматі, не відразу виходить рушати з місця. Але було дуже цікаво) Практично без досвіду їзди, освоїв мотоцикл) дуже драйвово, класно та небезпечно)

Локація дуже гарна, хвойний ліс, чисте повітря. Відмінна команда інструкторів, АЛЕ всі квадроцикли, старі та несправні.
Каталися колективом 10 людей. Один квадроцикл навіть не залишив базу, другий квадроцикл задимів заглух і більше не завівся, ще кілька постійно глухли в дорозі через що постійно робили зупинки. Втім ми не пройшли і половини маршруту, що працюють квадроцикли повернули на базу, ті, що були поламані, були відбуксовані механіками на СТО.
Гроші нам повернули, але не в повному обсязі, відняли по 100 грн від кожного квадроциклу за бензин.

Добрий вечір! Дякуємо за круту прогулянку на квадро 👍🏼👍🏼👍🏼
Залишилися дуже добрі враження 👍🏼👍🏼👍🏼
Було трохи страшного, бо вперше інструктора топчик підбадьорили 😃
Приїдемо до вас ще 👍🏼

Рекомендую))
Кілька днів тому були з друзями в цьому клубі квадрациклів. Нас зустріла усмішкою адміністратор Єлизавета. Далі нам видали класні та яскраві костюми для прокатів на квадрациклах. Після того, хлопці провели максимально доступний і якісний інструктаж. тестове коло, що не мало важливо. Так як хлопці відповідально перевіряли техніку, якість безпеки.
Після чого була супер цікава подорож лісом, багато адреналіну і не забутих емоцій. Була не велика перерва, що дозволяє насолодитися лісом, природною, а також зробити багато яскравих і красивих фото. Час проведення в цьому місці, був одним з найкращих. Після прокату нас так само зустріли і порадували бонусами та подарунками. Одним словом, хлопці найкращі у своїй справі, організація цінує кожного клієнта. Дуже класно, крутий інструктор,
Класний маршрут, приємна атмосфера.
І найголовніше, потужні квадроцикли.

Все б добре, але при приїзді на заздалегідь домовлений час довелося чекати на годину. При цьому адміністратор просто мовчки поїхала через хвилин 20 очікування, ніхто ні про що не попередив і самому довелося дзвонити, щоб дізнатися, скільки ще чекати.

Сама поїздка була хороша, справді цікавий досвід і непогана траса (мені, як новачкові, було справді цікаво), але не раджу брати у хлопців сертифікати в подарунок, тому що я не можу. мені за сертифікат у 1500грн дали все ту ж годинну поїздку що й за ціну у 1300грн, хоч і обіцяли додати хвилин 10 до прогулянки

Компанія чудова.
Каталися у вихідні з друзями, був день народження. Приїхали раніше на пів години як сказали, вибрали екіпірування, пройшли інструктаж, стартові кола (спочатку думали навіщо потрібні стартові кола, але коли пробували на базі то зрозуміли навіщо хлопці це казки зробити). З нами були дівчатка і після стартових кіл вони попросили себе інструкторів. Інструктори привітні та товариські, локації красиві, каталися 1,5 години, було 2 зупинки. Після прокату нас порадували пепсі та подарували імениннику подарунок. Було дуже приємно та не очікувано. Одним словом рекомендуємо організацію, все дуже сподобалося, тепер ми є вашими постійними клієнтами. Ще раз дякую!)

Нещодавно каталися на квадроциклах під час снігу. Сама поїздка сподобалася, враження залишилися добрі. Каталася я та мої друзі вперше.
Мінус був 1, замість 60 хвилин, ми каталися 40. Проблема була в тому, що після снігу дороги були не розчищені і нас більше провезли маршрутом так: Хвилин 15 лісу, хвилин 15 біля будинків вздовж лісу, і 10 хвилин знову в ліс там де були тільки швидше швидкість. І тому.
Але напоїли чаєм, бо трохи промерзли.

Суть відкликання в тому, що уточнюйте заздалегідь, чи зможуть вас повністю покатати на вказаний час, якщо погода специфічна. 4 зірки так як альтернативи докинути час наступного разу нам не пропонували і все вдали, що раз така погода, то і так зійде.

Дякуємо за позитивні емоції, та подароване незабутнє враження. Катання дуже сподобалося. У захваті всі, від дорослих, до дітей різного віку від 5 до 18! Неймовірні місця для катання.
Чіткі правила та підхід до безпеки.
Єдине, що потрібно врахувати, щоб не було накладок, потрібно вести переговори щодо бронювання в листуванні.

Гарна організація. Провели інструктаж, так, техніка не нова, але їхала справно! Відкатали рівно стільки скільки й замовляли за часом. Рекомендую приїжджати заздалегідь, тому що приміряння шоломів та інструктаж займають час. Є можливість оплати терміналом, що дуже потішило. Приємний колектив інструкторів. Здобули масу позитивних емоцій. Рекомендую.

Дякую за подаровані емоції! Дещо пошкодили техніку, але хлопці з нас за це нічого не взяли. Окрема подяка інструкторові Станіславу, дуже приємна людина. Обов'язково завітаємо до вас, і не раз, так само порекомендуємо друзям. Було круто.
П.С. Раджу брати прокат надвечір, ближче до заходу сонця.