Про заклад
«Фокстрот» у Дніпрі — це офіс компанії у розділі бізнесу та виробництва, розташований на Нижньодніпровській вулиці, 17. У відгуках відзначають уважних консультантів, які відповідають на запитання, зручність замовлення через чат і якість товарів, зокрема техніки та побутових приладів. Рейтинг закладу — 4,7 бала на основі 706 відгуків. Графік роботи щодня з 10:00 до 20:30. Серед корисних особливостей — доставка, самовивіз, доступна парковка та вхід, оплата картками й NFC, швидкий візит.
Рейтинг
Відгуки
Телефон чудовий!!! Сучасний, швидкий і зручний.Він повністю виправдав очікування. Кольори чіткі та яскраві, звук ідеальний, камера супер.Окрема подяка консультанту за допомогу у виборі.
Наталя, щиро дякуємо за такий чудовий відгук! Тішимося, що телефон повністю виправдав Ваші очікування і Ви оцінили його швидкість, якість зображення, звук та камеру. Окрема подяка за відзначення роботи нашого консультанта — обов’язково передамо Ваші слова . Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити Вас знову!
Праска супер! Трохи важка за попередню,але це краще, прасує відмінно.Паровий удар супер. Дизайн також чудовий
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваша довіра для нас дуже важлива. Будемо раді бачити Вас знову!
Швидке замовлення через чат, роутер і мишка вже працюють!Замовляла в «Фокстроті» роутер та мишку. Дуже сподобалося, що не довелося чекати на дзвінки — менеджер оперативно зв'язався зі мною в чаті, швидко підтвердив замовлення та відповів на всі питання. Доставка пройшла без затримок. Техніка приїхала цілою, з гарантією, все працює чудово. Рекомендую!Плюси: зручне підтвердження в чаті, швидкість, якісний товар.Мінуси: немає.
Тетяно, вітаємо! Дуже приємно отримувати такі позитівні відгуки, ми дуже стараємось щоб кожен клієнт отримував задоволення та користь від покупки в нашій мережі.
Дуже задоволена, дівчата професійно швидко допомогли обрати товар, ще й подаруночки до покупки були. Дуже приємно, дякую 🙏 гарних продаж
Тетяно, вітаємо! Дуже приємно отримувати такі позитівні відгуки, ми дуже стараємось щоб кожен клієнт отримував задоволення та користь від покупки в нашій мережі.
Дуже вдячний працівникам магазину Фокстрот в ТЦ Караван за ввічливе обслуговування, грамотні консультації, допомогу в підборі підходящого варіанта з урахуванням побажань покупця. Покупка відбулася без затягування часу, з приємною посмішкою. Найближчим часом планую завітати до магазину за іншою побутовою технікою, Респект мережі Фокстрот.
Вітаємо. Вдячні Вам за високу оцінку нашого сервісу та щирий відгук! Дуже цінуємо довіру та радіємо, що консультація була для Вас корисною. Ми завжди раді Вас бачити. Ваш Фокстрот ❤
Доброго дня !
Хочу поділитись своїм досвідом покупки техніки в цьому магазині .
Купували браш мені на подарунок в січні 2026 року , консультант перевіряла його сама без нас , десь два місяці він в мене стояв бо я ще не звикла користуватись ним , так коли почала помітила що браш видає замість функції холодного повітря тепле , мощність низька , волосся погано суше і майже не крутить ( волосся в мене на довге і не густе ) .
Вирішили звернутись до магазину знову може його замінять чи полагодять ( 14 днів пройшло про повернення не йде мова ) просто хотілось щоб браш міг виконувати свої функції.
Прийшли зафіксували несправність ,так консультантка підтвердила що він видає тепло на холод .
В заяві вказано терміни виконання 30 днів .
Ніякого звʼязку з нами не було протягом майже двох місяців , вирішили прийти до магазину особисто в неділю ,консультант нічого не знав сказав прийти в понеділок або подзвонити на гарячу лінію , дзвоним вони нічого не знають , кажуть звʼяжуться в понеділок , звʼязалися чекаємо відповіді від сервісного центра хммммм відразу після того я ми особисто прийшли справа почала ворушитися і він їде до нас з Чернігова .
Сьогодні 04.05 моя мама вже йде його забирати ура !
А ні він працює все так же як і раніше , інша консультант каже що так і повинно бути холод повинен видавати кімнату температуру .
В дадаток так як моя мама не захотіла підписувати документи що їй його видали і все добре , консультантка каже «я ставлю підпис за вас на камеру » , моя мама мала надію що їй все ж таки допоможуть і щось зроблять але ні їй відмовили в допомозі і сказали що з брашем все в нормі !
Фокстрот 0 % лояльності до клієнтів !
Що таке клієнт орієнтованість ви взагалі не чули .
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією та тривалим очікуванням під час обслуговування. Розуміємо Ваше обурення, особливо з огляду на повторну несправність пристрою та відсутність належного зворотного зв’язку. Окремо звертаємо увагу, що описана Вами ситуація щодо підпису документів є неприпустимою та потребує негайної перевірки. Ми обов’язково передамо всю інформацію відповідальному підрозділу для детального розгляду, включаючи роботу сервісного центру та дії співробітників магазину. Просимо Вас написати нам на пошту [email protected] номер акту або замовлення, щоб ми могли більш предметно перевірити ситуацію та надати Вам рішення. З повагою Фокстрот.
27 го зайшов придбати холодильник. Кажу продавчині. Беру цей. Вона кажє що зараз інший продавець все оформить тай пішла. Той продавець в цей час продавав людям пральну машину. Почекали трохи та пішли в Комфі.
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже прикро, що під час візиту Ви зіткнулися з такою ситуацією та не отримали належної уваги від наших співробітників. Перепрошуємо за незручності та втрачений час. Це не відповідає стандартам нашого обслуговування, і ми обов’язково звернемо увагу керівництва магазину на даний випадок, щоб покращити організацію роботи персоналу. Будемо вдячні, якщо Ви дасте нам ще один шанс змінити Ваше враження. Чекаємо на Вас знову та готові надати якісний сервіс. З повагою, команда Фокстрот 💛
Купуємо товари не перший рік ! Дуже задоволені якістю та обслуговуванням
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам приємно, що ми змогли Вам допомогти. Будемо раді бачити Вас знову!
Дуже гарний магазин, робітники ввічливі , охайні , роблять все швидко , все чітко розповіли про товар. Рекомендую, приходьте не пошкодуєте.
Раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.
Уважний персонал, швидке обслуговування. Купували відпарювач. Продавець допомогла обрати. Покупкою дуже задоволена
Доброго дня! Нам надзвичайно приємний Ваш відгук 🧡 Особливо, про наших працівників! Подібні слова – найкраща мотивація в нашій роботі. Чекаємо на Ваш візит знову. І дякуємо, що обираєте Фокстрот!
Купляємо товар саме в цьому магазині вже не вперше. Все подобається, уважні працівники, знають товар, якщо потрібен товар під якісь конкретні потреби - підберуть, пояснять чому саме цей. Швидке обслуговування. Брала телефон і пилосос в "оплата частинами", все зробили за 10 хвилин (у Комфі колись брали бойлер, продавці не змогли допомогти з "оплата частинами", прийшлось брати у звичайний кредит, це все розтягнулось на півтори години, тому...). Все подобається.
Вітаємо! Щиро дякуємо за Ваш вибір і довіру! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням наших консультантів. Ваш комфорт та задоволення — наша основна мета. Завжди раді зустрічати Вас у мережі магазинів Фокстрот.
Замовляла у фокстроті вперше, доставили швидко, оперативно. Замовляла фен і кавоварку, все працює. Дякую Фокстрот, рекомендую
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот ❤
Товар відповідає заявленим характеристикам. Швидка доставка. Багато різних приємних плюшок: скидки, кешбек, безкоштовна доставка.
Лише приємні враження.
Денисе, щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! Дуже приємно чути, що товар повністю відповідає Вашим очікуванням, а сервіс та бонуси залишили лише позитивні враження. Завжди раді Вашим замовленням!
Дуже приємний та ввічливий персонал!
Все на вищому рівні.
Віталію, щиро дякуємо, що Ви відзначили ввічливість та професійність нашого персоналу, а також високий рівень обслуговування. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував тільки позитивні враження від покупок. Будемо раді бачити Вас знову у Фокстрот!
Нещодавно купувала фарбу для принтера в магазині " Фокстрот". Отримала ввічливе спілкування з продавцем, зацікавленість з його боку в моїх потребах, чіткі роз'яснення по товару. Продавець не нав'язував свою думку щодо вибору товару, а надавав повний опис товару, вказував на "+" та "-". Була вражена ціною на товар. Набагато нижче , як у "сусідів" Дякую, Фокстрот!
Щиро дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук! 😊
Раді чути, що консультація була корисною, а сервіс — комфортним та ввічливим. Нам дуже приємно, що Ви відзначили професійність продавця та вигідну ціну товару.
Дякуємо, що обрали саме Фокстрот — завжди раді бачити Вас знову! 🧡📦✨
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 10:00–20:30; Вівторок: 10:00–20:30; Середа: 10:00–20:30; Четвер: 10:00–20:30; П'ятниця: 10:00–20:30; Субота: 10:00–20:30; Неділя: 10:00–20:30.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: Нижньодніпровська вулиця, 17, Industrialnyi District, Дніпро.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.7 з 5 за 706 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
