Dmart

Мої враження стосовно Dmart на правому березі Дніпра.
Був тут неодноразово, але є можливість тепер порівняти з їх же супермаркетом у Слобожанському біля Брами.
Великий просторий супермаркет з гарним ремонтом.
Великий асортимент продукції.
Але ось відділ овочів та фруктів гірше, ніж у них же на Лівому березі. Якщо там все свіже та привабливе, то тут прям бідося - багато продукції має просто вже нетоварний вигляд. В'ялі томати, перці жухлі, померлі листя салату...
На спаржі взагалі відсутній цінник...
Для такого рівня супермаркету - це неприпустимо.
За це мінус зірочки.
Але у відділі риби не смердить, все охайно викладено і має апетитний вигляд. На цьому акцентую увагу, бо є з цим порівнювати. Тут плюс.
Дуже великий відділ кулінарії. Після 20.00 —можна взяти зі знижкою 50%. Але, я так розумію (можливо, помиляюсь), що знижка розповсюджується на товари без акційної ціни. А з акційною ціною майже вся кулінарія. Плюс багато кулінарії прячуть у холодильники від покупців на їх же очах після 20 години. Такий собі маркетиговий хід...
Стосовно цін - вони вище (інколи навіть дуже і суттєво) у порівнянні з іншими супермаркетами. Кожен сам обирає, виходячи зі своїх запитів, потреб та можливостей.
Є каса самообслуговування.
Безготівковий та безконтактний розрахунок.
З паркуванням будуть проблеми, бо великий трафік і центр міста.

Відгук про замовлення з доставкою. Спочатку все було добре. Файна кулінарія, точна доставка, але у 2026 році все змінилося. Дві доставки с затримкою у 2- 2,5 години. Якість готових блюд впала. Від кількох ложок олів'є у дружини була шалена печія. З чотирьох картопельних зраз одна була "подгулявша". Все скатилося до низу. Прощавай Дмарт .

На жаль, залишилися дуже неприємні враження. Касири були грубі та неввічливі, ніби робили послугу, обслуговуючи покупців. Хотілося б більш поважного ставлення до клієнтів.

Хочу залишити щирий відгук! Дуже смачна та завжди свіжа їжа — це одразу відчувається. Особливо хочу відзначити чебуреки — вони просто неймовірні, соковиті та дуже смачні!

Окрема подяка Тетяні за прекрасне, привітне та уважне обслуговування. Завжди приємно повертатися туди, де тебе зустрічають з посмішкою.

Дякую вам за вашу роботу!

Сервіс просто найжахливіший який є.
Кожного разу доставка запізнюється мінімум на годину без попередження.
На гарячу лінію немає сенсу телефонувати,там скажуть «сьогодні так вийшло» і не вибачаться за свої ж погрішності.
Постійно в замовленні потрібно замінювати товар,через їх відсутність.
Люди які збирають товари раз через раз кладуть не свіжі овочі чи фрукти .

Двічі замовляла онлайн готові блюда та продукти. Я дуже довольна. Продукція та якість обслуговування на висоті. Рекомендую спробувати зробити замовлення саме тут. Дуже дякую та висловлюю велику повагу працівникам цього маркету. Не можу не відмітити працівника Яну.

У відділі мʼяса продавчиня уронила на ваги мʼясо, потім взяла і поклала його знову в пакет покупцю. На зауваження почала вести себе агресивно, замінила мʼясо і поводилась дуже грубо. Шановна адміністрація проведіть бесіду з працівниками цього відділу. Ще раз таке повториться, я викличу санстанцію.

Хочу подякувати робітникам магазину за порядність та чесність. Були в магазині пізно, о 9 вечора сімʼєю. І забули у возику свій особистий пакет. Помітили лише вдома. Наступного ранку пішов у магазин знову. І на адміністрації мені віддали наш пакет. Дуже дякую!!!

Служба доставки вважає, що ми маємо чекати більше години своє замовлення.І це при цьому, що взагалі знаходимося через дорогу від магазина. Це стало звичною системою: ні вибачень, ні виконня своїх обов'язків🤬

14.02.26 придбали з чоловіком устриці десь о 19:30, приблизно за годину я вже їх їла, чоловік як відчував не хотів. І це його врятувало, уночі почалось найцікавіше..і весь день 15.02.26 я не могла встати з ліжка, окрім як до білого каменя, отруєння устрицями це сильно. Враховуючи, що вже купляли їх в дмарті і все було добре, то в цей раз зрозуміло, що вони були погані. Сказати, що я в шоці це нічого не сказати.
UPD:
Дмарт повернув на бонусний рахунок 50% від вартості тих нещасних 8 устриць, там навіть немає 300 грн😅. І в що мені обійшовся цей атракціон: ліки (ті які були вдома) ~ 300 грн + 525 грн, виклик няні 15.02 на весь день для двох дітей 1500 грн, виклик медсестри щоб встановила крапельницю 500 грн + ще 1 раз завтра буде потрібно. Всього: 2825 грн, десь так вам буде коштувати поїсти устриці з Дмарту.

У додатку прийшов купон до Дня народження зі знижкою -20% на все. Дійсний до 02.01.26 Але цією пропозицією неможливо скористуватися. На касі він ніяк не проводився. Нащо запускати таку замануху? Не рекомендую цю мережу.

Хочу поділитися ,,враженнями,, стосовно магазина деМарт на правому березі. Стосовно самого магазину, все чудово, і все гарно розложено, дуже красиво виглядають фрукти і овочі, все гарно лежить на полицях магазину, видно, що працівники стараються, викладають, але є АЛЕ. Стосовно викладки немає питань, а от до людей, які там працюють є питання. Ціни типу, по акції,, дорожче, ніж звичайна ціна в варусі, атб. В торговому залі чутно нецензурну лайку, продавці, особливо хлопці, виглядають неохайними, у деяких, виглядає нижня білизна зі штанів. Хочу відмітити продавців-хлопців на воді та напоях, особливо продавця Сергія, який, не дивлячись на свій молодий вік, неповажно, грубо, з пред'явами розмовляє не тільки з покупцями, а із працівниками магазину.
Хочу ще написати відгук з приводу доставки. Замовляла товар з доставкою і уточнювала час доставки, щоб було на даний час світло. Замовляли багато кг овочів, картошку. А привезли з запізненням. Цю картошку перли з чоловіком на 9 поверх, думали, не дійдемо і не хотілося, а ще такий прикол...Замовляли по акційний ціні, а привезли на слідуючий день по іншій ціні і ніхто про це не попереджав. Прошу керівництво магазину відреагувати на цей відгук і зробити висновки.

Користувалася доставкою - після травми не можу піднімати важке. Ціни вище, ніж в інших магазинах, алн я рахувала , що це за сервіс і нормальне відношення до клієнтів. До сьогодні - замовили вранці доставку з 5 до 6, коли є світло. Передзвонили - все підтвердила, пояснила ситуацію. До 20.00 ніхто не приїхав. Набрала магазин - кур 'єр вже їде, скоро буде. 21.40 - набираю магазин, там вже нікого нема, відповили на гарячій лінії. Вже до Вас їде. Я питаю:"Скільки він катає продукти? В якому стані все приїде?" Мені кажуть, що все зберігалося в сумці- холодильнику. Ок, отже, до цього все було не так. Приїхав кур'єр після 22.00. Світла нема, вище 5 поверху йти відмовляється. Я передзвонила на гарячу лінію - там сказали, що домовляться з доставкою. Я чекаю - ніхто не йде, вирішила трохи спуститися. Бачу як поверхом нижче кур'єр зкидує в пакет з полу моє розкидане замовлення. Світла нема, по сходах заходили весь вечір люди, бруд і тала вода. І він з цього все збирає і скидує в пакет. Я сказала, що нічого забирати не буду. Завтра поїду в АТБ. Подумала, що саме, можливо, цьому в них немає доставки. Бо лівій службі пофіг на клієнта. Так закінчилися мої замовлення в Dmart: і особисто, і доставка.

Вітаю!
Велике прохання від багатьох людей,котрим зранку на 8:00 на роботу.
Будь ласка,почніть роботу з 7:30🙏🏻Єдиний супермаркет в мост-сіті і завжди від зупинок далеко бігти та повертатись,у вас було б зручніше та ближче.

Ви б помітили скільки відвідувачів прибігало б у магазин зранку!
Дуже сподіваюсь ,що працюватимете з 7:30

У магазині жахлива ситуація з персоналом.

Працівники ведуть себе неприпустимо: голосно обговорюють свої особисті справи, вживаючи ненормативну лексику.

У м'ясному відділі я стояла п'ять хвилин, очікуючи, поки хтось до мене підійде.

Для працівників магазину, схоже, стало нормою зібратися втрьох посеред проходу для розмов і не зважати на покупців. Якщо хочеш пройти — доведеться йти іншим рядом.