KFC

Зробила замовлення з собою, в меню обрала не звичайну картоплю фрі, а за додаткову оплату картопляний снек. При формуванні замовлення мені повідомили що ця картопля відсутня, запропонували замінити на незрозумілу картоплю спіраль кою. Коли відкрила вдома замовлення, виявилось, що в упаковці було змішано картоплю фрі та присипано згори іншим видом, спіралькою, вигляд наче хтось не доїв минулу порцію фрі. Також при видачі замовлення мені дали стаканчик без кришки, коли я повідомила що мені необхідна кришка, касир відповіла що вони закінчились. На моє запитання -« Як мені везти відкритий стакан?» ( нагадаю замовлення з собою) вона відійшла, якимось дивом знайшлась кришка яку мені кинули на зону видачі. Після приїзду додому, розпаковуючи крафтовий пакет та діставши бакет з куркою, на дні пакету я виявила брудну кришку, серветки та використану упаковку з під трубочки. Виглядало як вже використаний пакет з недоїдками. Щодо самого наповнення бакету, курятина була не гостра ( хоча замовляли гостру), суха, гидотна на смак та неприємно пахла. Я дуже розчарована.

Були 31.08 ввечері у закладі.
Замовлення видавались дуже довго. Чекали пів години на одну маленьку картоплю з бургером. Замовлення видавали не по черзі. На питання чому так довго, конкретної відповіді не отримали. Як вибачення дали ПРОТЕРМІНОВАНИЙ купон на одну безкоштовну позицію.

Купила з собою Сирний кріспі-снек, гострі крильця, Сирний твістер гострий, Сирну ванну і соуси. Нажаль поспішала на маршрутку і не подивилась що мені положили. Дома були неприємно вражені що НЕ положили Сирний кріспі-снек з додатковим беконом, а Сирний твістер гострий в загалі НЕ мав сиру а був залит вишневим джемом!!! При тому, що повинен бути ягідний соус! В нас був чисто вишневий джем... Це як?! І так, крильця були як завжди - просто супер!!

Колись були у вашому закладі.замовили небагато, але чекали так нібито усе меню замовили хоча людей було небагато. Коли нам нарешті через 30 хвилин видали наше замовлення, та коли ми вже підіймались на другий поверх , ми побачили що нам не доклали сандерс бакет , ми повернулися та запитали де усе шо ви не доклали, а працівник( молодий хлопець)просто забув докласти бакет, хоча він стояв позаду нього. Ще якось були у вас, замовили пепсі, картоплю, стріпси та крильця, готували 40 хвилин людей теж було небагато , та коли вже видали замовлення, їжа була тепла, а картопля взагалі напів холодна, навіть карточку за очікування не дали. А так коли нормальна зміна то і їжа теж нормальна.

Я не дуже фанат KFC но їжа то нормальна но є одне НО огірків мало ліше 2 та и бургер не такий великий а десь по середині тоді який сенс почти 200 грн давати

Були з хлопцем 16.04.2026 в КФС на вул. Королеви Єлизавети ІІ, 19
Замовили чек на суму 984 грн + 400 бонусів на чай списали (замовлення 116 о 19:35)
Хлопець замовив дабл чікен оригінальний (2 позиції на суму 498 грн) коли принесли замовлення, ці позиції замінили на два дабл чізбургера (сума за дві позиції 286 грн) та дівчина що принесла замовлення чомусь вирішила викинути чек самостійно і ми друкованної форми не побачили. Тобто заклад вирішив зробити заміну страви котра коштує 498 грн на страву за 286 грн. Коли ми пішли на касу, дівчина сказала що може замінити ці бургери на 8 стріпсів оригінальних (298 грн) а різниця в грошах повинна була повернутися на карту. Так як нам пообіцяли,що найперше замовлення буде анульовано, а створять нове з урахуванням всіх цих подій. Але підтвердження цих дій у вигляді чеку давати відмовилась, спираючись на те, що програма цього зробити не дозволяє.
Сьогодні вже 28.04.2026 гроші на карту ніхто не повернув.
Я розумію, що умовно 200 грн це не велика сума. Проте не розумію чому така велика компанія так недбало ставиться до своіх постійних клієнтів та свого іміджу.
Після останнього відвідування закладу відчуваєш себе ошуканим і бажання повернутися зовсім немає.
Дуже сподіваюсь, що керівництво закладу зверне увагу на цей відгук та інші люди не будуть жертвами такої поведінки персоналу.

По сервісу, якщо бажаєте щоб орали ваше замовлення, хоч ви попросили отримати за столиком і замовили онлайн вам сюди, також це поки найгірші крилця в усіх кфс що я був, вони були дуже неприємного присмаку старого зіпсованого м'яса, обслуговування окрім крику вашого замовлення і слів наберете самі, розвернувшись і уходячи від вас більше ніякого сервісу не буде, не раджу

Зайшла спробувати українське меню. Замовила меню з українським твістером, я в шоці з його розмірів. На фото він виглядає дуже класно і думала мені сподобається, но те що я отримала..... На запитання до персоналу, чого він такий маленький і так сильно відрізняється від того що на фото, мені відповіли , що це маркетинговий хід і що він закручені з обох сторін, тому не об'ємний. Но я ж обрала замовлення в закладі і очікувала побачити те, що замовила....

добрий день, замовляла рис з куркою і овочами, на фотографії був ще соус теріякі. коли отримала замовлення, соуса не було!!!
чекали замовлення дуже довго!!

Неймовірно чудовий персонал!! Яна і Аліса просто чудо, весь час допомагали і намагались підказати, вже не вперше сюди приходжу і попадаю до них, якби у всіх закладах був такий персонал у них би було значно більше клієнтів!

Замовила триплекс віз біт, таке відчуття що накидали всіх інгредієнтів нашвидкуруч. Естетичне задоволення від їжі наближається до нуля. Хоча так рекламували 😢 Дуже засмучена цим закладом

Довгий час очікування замовлення , замовляли на два різні чеки , коли доготували замовлення перше вже було холодне , пепсі - як вода газована.

Давно не була в KFC і вирішила зайти з дівчатами, як би знала, що тут все так занепало - не переступила б поріг цього закладу. Замовили стріпси-вони ніякі, й так залиті соусом, що смаку стріпсів не чутно зовсім. Маленька картопля фрі - і сміх, і гріх. В пакетику 7 нещасних кривеньких штучок( Рол-суцільний майонез(( Якось так( Шкода, раніше тут було дійсно смачно!

Їжа - прикріпив фотографію, найдорожчого меню (250 грн), де в бургері курка займає, максимум, 50 відсотків. Наприклад, в Кфс на Вокзальній площі, все як має бути, тому 1 бал.

Атмосфера - на другому поверсі відбувається якийсь хаус та неповага до відвідувачів. Компанія молодих людей, не дуже культурної поведінки, вмикала російськомовні пісні, коли біля сидів військовий, який, сто відсотків, тільки приїхав на відпустку на пару днів і відпочивав зі своєю сімʼєю. І в загалом, були люди, які також дозволяли собі палити електронні цигарки, тож, прошу, набагато більше контролю.

Дівчинка Аліса просто чудо ! Дуже ввічлива та надзвичайно моторна.
Таке обслуговування робить страви ще смачнішими. ДЯКУЮ !