Про заклад
Головна мicія Антошки - перетворюємо турботу про дітей на задоволення! Ми працюємо над тим, щоб наші покупці почували себе комфортно у будь-якому місці покупки. Шукаємо нові форми комунікації з нашою аудиторією, щоб дітям та дорослим було цікаво з «Антошка». Наші партнери – провідні вітчизняні, європейські та світові виробники продуктів харчування, гігієни, аксесуарів, меблів, іграшок, одягу і взуття.
Рейтинг
Відгуки
Дуже класна перукарня, майстер Алла знайшла підхід до дитини, вперше за рік постригли дитину без криків 💕
Добрий день, Уляно! Дякуємо, що завітали до нас! Раді, що Вам сподобалось😍! Ми обов'язково передамо Ваш відгук нашому майстру! Бажаємо Вам чудового настрою! Будь ласка, приходьте ще!
Завітали вчора до перукарні у перший раз. Алла дуже здивувала гарним відношенням до малюка, та з турботою до нас, як до батьків. По тому фото що я знайшла в інтернеті - Алла виконала роботу на всі 100% малий ну дуже гарний тепер. Наша перша стрижка прошу вдало, пішли з подарунками та з першою грамотою за сміливість😍 дякую за вашу працю, ви чудова!
Добрий день, Аполлінаріє! Дякуємо, що завітали до нас! Раді, що Вам сподобалось😍! Ми обов'язково передамо Ваш відгук нашому майстру! Бажаємо Вам чудового настрою! Будь ласка, приходьте ще!
Придбала сьогодні дитині набір посуду. Вибачте, але такої якості від такого магазину я не очікувала! Це просто неподобство якесь. Крізь стирчить гострий пластик, всі ручки відвалюються ще з упаковки. Максимально розчарована такою якістю у такого відомого магазину.
Добрий день! Дякуємо, що написали нам. Шкодуємо, що покупка викликала такі емоції.
Наш менеджер уже зв'язався з Вами та запросив для повернення товару до магазину.
Оскільки товар постачається в герметично закритому пакуванні, дуже вдячні, що повідомили про цю ситуацію. Інформацію передали виробнику. Дякуємо, що даєте нам можливість ставати кращими!
Продавець з червоними волосами, яка відповідає за відділ де дитяча їжа, памперси тощо - це просто жах якийсь. Третій раз на неї потрапляємо - 100% незнання продукції.
Останній раз потрібна була каша без молока. На прохання о допомозі вибору вона просто тикнула пальцем на відділ з їжею для малюків. Але де він знаходиться я знаю краще неї, так як постійний покупець. Мені потрібна консультація, допомога у виборі! Це ж ваша каса, відправте дівчину на навчання, або потрібна заміна. Чи для чого вона взагалі там? Минулого разу запитала засіб від комарів вказавши, що дитині 6 міс. Порадила 2 засіба, придбала, приходжу додому а там чітко написано від 3х років. Самостійно читати можливості не було, бо дитинка плакала. Звісно могла, АЛЕ навіщо там тоді продавці???
Третій раз вона не могла відповісти на жодне питання про сонцезахисні засоби - я бистріше знайшла сама на сайті, але не придбала там вже принципово.
Мої 2 зірочки виключно для касирів - дівчатка дуже чудові, завжди з посмішкою та ввічливі.
Добрий день, пані Дарино! Дякуємо, що приділили час та написали нам. Дуже шкода, що у Вас склалося таке враження стосовно обслуговування.
Проведемо роботу із співробітниками магазину для виключення подібних ситуацій у майбутньому та надамо Вам зворотній зв'язок.
Для Вашої зручності додаємо наші надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Покупка хоч і здійснилась, за це в моменті, дякуємо магазину. Знайшли те що дійсно сподобалось. Ну і з плюсів все. Одна зірка і летить за це.
Магазин працює до 21ої
Прийшли о 20ій
Не знаю, це така звична ситуація чи просто під кінець робочого дня.
Але в залі було максимально темно і сіро.
Більш того, йдучи через дорогу, взагалі незрозуміло магазин працює чи ось-ось вимикають останнє світло перед закриттям дверей. Окей. Зайшли. Почали обирати товар, і просто елементарні речі з етикетки нечитабельні. Консультант була поруч з самого початку, провела до полиць, тому попросили її включити світло, щоб хоч щось прочитати. На що послідувала відповідь, що ми економимо… так, дійсно це нормально в наш час, блекаути і війну ніхто не скасовував, але ж ну прям не читаються цінники, анотації ззаду…елементарно колір речей не розбереш остаточно….
Тоді може краще в онлайн перейти і закритися одразу? Теж економія буде. Ну і плюс вже якщо вже попросили включити, то якось включити… звичайна клієнтоорієнтованість.
І так, далі світло включили, але оцей базарний метод передачі інформації, крик через увесь зал: «Саша (чи хто там) включи свет тут не видят» - і усі консультанти збіглись по колу, хто тут такий незрячий… (і краще може тоді не так багато консультантів виводити на зміни, якщо економите, але хоч світло буде) ну ви серйозно…
далі конфронтацій не було, дівчина все показала, провела…обрали
Але вишенькою була касирша, максимально відштовхуюче та неприязне спілкування, обличчя, погляд…
Дивні. Дикі. Сумбурні. І максимально неприязні відчуття від відвідування цього магазину.
Краще онлайн купувати. Сенсу в таких оффлайн магазинах немає.
Доброго дня, Кириле! Дякуємо, що приділили час та написали нам. Дуже шкода, що у Вас склалося таке враження стосовно відвідування.
Будь ласка, поділіться з нами деталями цієї ситуації. Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Повне розчарування сервісом. Подивилась на сайті обрану модель візочка чи він є в наявності в магазині. Приїхала з іншого кінця міста для того щоб консультант сказав: «так цей візок є, але він в коробці тому я його показувати вам не буду». Я спеціально приїхала щоб хочаб в магазині спробувати його покатати, зручний чи ні. За підсумками відвідування магазину, витратила 2 години часу щоб довелось просто розвернутися і піти.
Добрий день, Надіє! Дякуємо, що приділили час та написали нам. Дуже шкода, що у Вас склалося таке враження стосовно обслуговування.
Будь ласка, поділіться з нами деталями цієї ситуації. Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Магазин дійсно класний. Постійні клієнти АЛЕ! Дитяча перукарня-окрема тема. Раніше працювала дуже гарна дівчина, їм'я не знаю, темне волосся. І ось ми з донькою записались підстригти кінчики та чубчик. І обслуговувала нас інша дівчинка. Паралельно навчала дівчину. Почалась повітряна тривога, а за правилами магазину вони не працюють. І це горе-майстер почала швидко стригти, щоб закінчити. Підстригла нерівномірно, криво, якимись шматками. Після неї пішли до іншого майстра, яка зробила це ідеально. Не раджу користуватись послугами цього перукаря! А керівництву раджу змінити майстра, бо псуєте репутацію і втрачаєте клієнтів.
Доброго дня, Катерино! Дуже дякуємо Вам, що написали нам. Хочемо дізнатись деталі Вашого візиту. Будь ласка, зв'яжіться з нами, для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Крутезний магазин дитячих товарів. Широкий вибір іграшок, дитячого одягу, товарів для новонароджених. Ціни від середніх до високих. За нагоди, можна скористатися акційними пропозиціями. Є дитяча перукарня, можна записатися завчасно за телефоном.
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді, якщо Ви завітаєте ще й в наш інтернет-магазин antoshka.ua !
Гарного дня!
Продають повернуті зламані іграшки під виглядом акції(без написів що це уцінка)…
Добрий день, Єгоре. Дякуємо, що написали нам. Шкодуємо, що покупка викликала такі емоції.
Ми завжди розбираємо детально питання, які стосуються якості товару.
Будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення ситуації.
Для Вашої зручності надаємо контактні дані: +380674711304/viber/telegram та електронна пошта [email protected] .
З повагою, відділ клієнтського сервісу мережі магазинів АНТОШКА
Гарний магазин для дітлахів. Завжди можна знайти необхідні речі або іграшки. Дякувати дівчаткам, що працюють у магазині: допомагають, підказують, ввічливо поводяться. На жаль, не можна скористатися обліковим записом за номнром телефону замість накопичувальної картки.
Доброго дня, шановний Андрій, дякуємо вам за візит та відгук. Ми обов’язково звернемо увагу на ваш коментар з приводу карток та у майбутньому спробуємо вирішити це питання. Чекаємо на вас та ваших близьких знову. Ваш помічник з радості дітям, Антошка
Кожного разу, відвідучи магазин, залишаються лише позитивні емоції. Привітні працівники завжди чемно привітають та професійно проконсультують з численного асортименту товарів. Після покупки хочеться приходити знову. Дякую за Вашу роботу!
Доброго дня, Володимире! Раді, що Вам сподобалось! Ми обов'язково передамо Ваш відгук нашим консультантам!
Будь ласка, приходьте ще!
Класний магазин, величезний асортимент, якісні іграшки, взуття та одяг. Зручно все розташовано і достатньо простору, тобто з дитиною приходити сюди зручно! А головне (для нас) тут є дитяча перукарня ☝️. Раніше, ще був величезний корабель - гірка, така собі зона відпочинку для малечі, дуже шкода що зараз його нема.
Доброго дня, шановна Зінаїдо, щиро дякуємо Вам за візит та чудовий відгук. Будемо раді бачити вас нашим постійним клієнтом. З повагою, Дитячий Магазин Антошка
Багато різноманітного та різного за якістю товару, але ціни абсолютно невідповідні, навіть, можна сказати, неадекватні.
Чому у країні з відверто небагато населенням товари звичайної та посередньої якості коштують дорожче ніж ніж в Західній Європі та США?
Те саме оригінальне "Лего" дешевше замовити з Великобританії з доставкою і вийде дешевше.
Доброго дня, Віталій, дякуємо за відгук. Ми дуже пишаємося, що всі наші товари мають високу якість та пройшли сертифікацію. Радимо вам слідкувати за акціями на нашому сайті і на сторінках Google Maps та Facebook. Радимо скористатися змогою та придбати набори Lego з серій CITY, DUPLO, LEGO Friends, Technic та Ninjago з неймовірними знижками до 50%. Пропозиція діє в АНТОШКА по 31.12.19
Дуже великий вибір, гарна якість товарів. Ціни немаленькі, але можна знайти якісні товари за доступними цінами, багато акційних пропозицій. Діє дисконтна програма.
Доброго дня, Ніно! Дякуємо за відгук! Будь ласка, приходьте ще! Завітайте ще до нашого інтернет-магазину antoshka.ua . Неймовірні акційні пропозиції та великий вибір одягу та іграшок чекають на вас.
З повагою, магазин "Антошка"
Купую в магазині, так і замовляю онлайн одяг та іграшки. Подобається турбота продавців, приємне спілкування, швидка обробка замовлення, якість та великий вибір товару. Дякую "Антошка"!
Доброго дня, Тетіанно! Раді, що Вам сподобалось! Будь ласка, приходьте ще!
Часті запитання
Який графік роботи Антошка?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Антошка?
Адреса: вулиця Князя Володимира Великого, 1а, Шевченківський район, Дніпро.
Як зв'язатися з Антошка?
Телефон: +380675187784. Сайт: antoshka.ua.
Який рейтинг у Антошка?
4.4 з 5 за 1355 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Антошка?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Антошка?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Антошка для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
