Про заклад
Історія eSputnik стартувала в 2012 році, і всього за кілька років компанія стала регіональним лідером у сфері директ-маркетингу.
Ми і розвиваємося — придумуємо і втілюємо найкраще рішення для завдань, з якими ви до нас приходите.
Щодня ми впроваджуємо якусь фічу, щотижня ці фічі бачать користувачі й тестують в дії. Ми з гордістю можемо похвалитися, що впроваджуємо напрацювання найкращих маркетологів і самі створюємо найкращі практики емейл-маркетингу.
Рейтинг
Відгуки
Працюємо з ними кілька років і незрозумілішого і огидніше зробленого функціоналу я ще не зустрічав. Починаючи з сайту і закінчуючи додаванням бази контактів та створенням самої розсилки. Я сподівався, що вони виправлять все, але час іде, а віз і нині там! Вірю в українську компанію, але розумію, що без критики ви не виправитеся, доводиться писати сюди та знижувати рейтинг. Довго терпіли, ну доведеться шукати іншого постачальника, виїжджати на тому, що це український продукт не можна так довго! Пробачте.
Євгене, вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями та знайшли час залишити відгук. Нам щиро прикро, що ваш досвід роботи з нашим сервісом не виправдав очікувань.
Ми цінуємо вашу довіру до українських компаній і розуміємо важливість якісної функціональності для вашого бізнесу. Ваша критика допомагає нам визначити наші слабкі місця та покращувати продукт. Тож, будемо вдячні, якщо ви зможете більш детально описати, які саме аспекти викликають труднощі. Це дозволить нам оперативніше врахувати ваші зауваження та запропонувати рішення. Ви можете написати нам на пошту [email protected], або залишити свої контакти, щоб ми могли зв’язатися з вами для уточнення деталей.
Також хочемо поділитися гарною новиною: на цей рік у нас заплановані масштабні оновлення інтерфейсу та покращення в UI/UX дизайні системи. Ми сподіваємося, що ці зміни зроблять роботу з платформою простішою та зручнішою для всіх клієнтів.
Дякуємо за вашу терплячість і бажання допомогти нам стати кращими!
Ще один сервіс, в якого слова розходяться із ділом. Дмитру хочеться передати привіт та сказати "читати лекції й знати теоретично частину зовсім не означає вміти робити щось добре". Маєте альтернативу - обирайте точно НЕ eSputnik. Цінник НЕ відповідає якості сервісу всередині. Інтерфейс заплутаний, вирішення задач неоднозначне, створити нормальні розсилки вимагають танців із бубнами.
Основний мінус - абсолютно незацікавлена в вирішенні твоєї проблеми технічна підтримка.
P.S. Саме страшне розчаровуватись в тих, кого вважав зірками українського інтернет-маркетингу.
P.S. Єдине питання - як воно все працює досі...
Шановний Роман, нам дуже прикро, що можливості платформи не відповідають вашим очікуванням. Опишіть, будь ласка, з чим саме у вас виникла проблема (в коментарях або можна на імейл [email protected], як вам зручно). Наша команда вирішить ваше питання. Ми завжди відкриті до обговорення та покращення продукту. Будемо вдячні за зворотній звʼязок!
Добре. Трохи до крутити юзабіліті хотілось би. Бо важко розбиратись новачкам
Дуже сподобалося! Смачні страви (особливо бургер), ціни в межах норми.
Дуже якісний сервіс!
Дякую за відгук! Раді, що вам зручно працювати з eSputnik 🚀
Відмінний сервіс!
Дуже гарний інтер'єр: яскравий та барвистий.
Ціни прийнятні: обід двох дорослих та двох дітей коштував приблизно 500 грн.
Якість їжі: отут я і знімаю одну зірку. У м'яса (курячі крильця та страус у салаті) був надто насичений смак.
Потужний сервіс для професійного електронного маркетингу. Ймовірно, найкращий для сегменту eCommerce. Той факт. що це вітчизняний сервіс викликає гордість за нашу IT-індустрію. Поталанило познайомитися з його керівником особисто :) Дмитро Кудренко a.k.a. Dmitriy Spuntik - море позитиву та простота у спілкуванні :)
Завітали (перший та останній раз) цей заклад місяць тому і що хотілося б сказати: інтер'єр зроблений на тяп-ляп, похвально, що робили своїми руками, але виглядає досить похмуро і неохайно, особливо 1-й поверх. Пройшли на 2-й поверх, там начебто затишніше, ніж на 1-му, але все одно особливо не злітає. Офіціанти не підходили протягом 15 хв, у результаті довелося самій вставати, підходити до офіціанта і просити меню. Зробили замовлення, вже принесли частину замовленого, як виявилося, офіціант не попередив, що на другому поверсі проходитиме концерт і тому ми маємо сплатити квитки. На наше резонне питання "чому не попередили?", посміхнулися і попросили пересісти на 1-й поверх. Добре, пересіли. Усадили за стіл біля книжкової полиці, де сидить персонал, сидіння просиджене, стіл брудний, вже коли їли, офіціантці раптово знадобилося зарядне для ноутбука, для чого довелося вставати, щоб вона його дістала. З приводу їжі: "Куриця по-міланськи", яка в меню заявлена, як кур.філе в пармезані, на перевірку виявилася куряча відбивна просто в товстеному жирному шарі кляру не зрозумій з чого зробленого. Ціни, як для такого рівня закладу, завищені та невиправдані.
Я користуюсь сервісом із 2018 року. Дуже подобається простота верстки листів, варіативність блоків.
Що стосується баз для розсилок - згодна з коментарями вище про незрозумілі оцінки збору бази. Якщо це роздріб, то вивантажувала список клієнтів із сайту пром, розсилка запускається без проблем, бо там особисті адреси. Якщо це опт, то адреси, за якими надсилаються листи, реально можуть бути у відкритому доступі. Телефонні розмови, листування вайбер, у яких дають згоду на розсилку – не докази. Довелося на сайт додати блок із підпискою на розсилку і тепер просимо клієнтів додати свою адресу. Політика "антиспам" – це зрозуміло. Але що робити у таких випадках?
Наталя, добрий день! Дякую за позитивний відгук 🙌
Використовуючи eSputnik, ви погоджуєтесь з нашою антиспам-політикою. Щоб використовувати контакти, які були у відкритому доступі, потрібно отримати угоду на отримання розсилок від користувачів у першому листі реєстрацій.
Відмінний заклад! Відпочивали сім'єю на вихідних, діти від запорожця у захваті)) навіть йти не хотіли) Це як маленька ігрова кімната. Дуже ввічливий персонал, діткам дали розмальовки та олівці, включили в запорожець мультфільми) ми могли не хвилюватися за них, а спокійно поспілкуватися про своє. Дочка просто обожнює грушево-лавандовий пиріг у цьому місці. Всім раджу сюди сходити. Хундертвассер, ми вас любимо)
Мало де так затишно і подача перевершує інші місця багато разів! Смачно, при цьому все, що куштував – це не банальні страви, а щось авторське та незвичайне) І ВСЕ смачно! І кава хороша :) Загалом, задоволений, приходив, приходжу і приходити буду)
Гарний заклад, цікавий дизайн, скрізь чисто та акуратно. Рибний бургер досить смачний і великий, а паста "Карбонара" просто пальчики оближеш :)))) За цінами трохи дорогувато, якщо не купувати купон на купон.
Колись був дуже гарним, зараз зовсім зіпсувався. Тут і так завжди було неспішне обслуговування, а востаннє так і взагалі Бармен був один, напої доводилося чекати більше півгодини. Маргариту мені принесли з цукром(!), а потім мотивували це тим, що "у нас у рецепті так написано" і відмовилися міняти. Коротше, рівень. Єдиний плюс - концертний майданчик (за фактом присутності, а не за якістю звуку)
Окрім спаму нічого немає. Добре, що gmail суєт без роздумів у спам... нікуди не підписувався, злизали мило і шлють стільки барахлища... крч вашими даними торгують попередньо згрававши... акуратніше, можна кого пайне в суд подасть, риб'януть схлопнуть, як і крадені для вас, не. )
Часті запитання
Який графік роботи eSputnik — Омніканальна CDP?
Понеділок: 08:00–19:00; Вівторок: 08:00–19:00; Середа: 08:00–19:00; Четвер: 08:00–19:00; П'ятниця: 08:00–19:00; Субота: 09:00–18:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться eSputnik — Омніканальна CDP?
Адреса: Крутогірний узвіз, 14, Соборний район, Дніпро.
Як зв'язатися з eSputnik — Омніканальна CDP?
Телефон: +380800750730. Сайт: esputnik.com.
Який рейтинг у eSputnik — Омніканальна CDP?
4.1 з 5 за 215 відгуками користувачів Google.