Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Дуже дивне відлілення. Половина співробітників гуляє. Кируючого відлілення нема. із 5 співробідників тільки одна працює з людьми. Військовий годину в черзі сидить щоб картку відкрить. Ми так нескоро переможем
Впевнені, що наші співробітники на робочому місці займаються тільки робочими моментами. Для уникнення черги пропонуємо завчасно призначити зустріч у відділення банку. Це дозволить уникнути черги і співробітники вас очікуватимуть на вказаний день та час. Зробити запис можна на сторінці банку або по дзвінку до контакт-центру 0800-210-800. Також ви можете проводити операції онлайн в мобільному Ощад не звертаючись до установ банку. Це швидко зручно, а головне вигідно оскільки комісії нижчі, ніж аналогічні операції в касі банку.
Дуже класне відділення! Завжди швидко всі операції проводять. Касири професіонали. Робив чимало різних операцій, завжди ТОП.
Дякуємо Вам!
Дякую за гарне обслуговування, компетентні співробітники, все зрозуміло пояснюють
Дякуємо Вам!
Дякую дівчаткам за гарну роботу,дуже приємні та ввічливі працівники
Дякуємо за чудовий відгук!
Приходив у відділення перевипустити картку. Не вистачило декількох документів, поїхав додому за ними. Повертався на таксі, приїхав о 12:43 та побачив закриті двері .Обід у працівників починається о 13:00, на цих же дверях було написано. Дівчатка, я розумію що ви поважаєте себе, але і поважайте інших. Адже я теж на вас витратив свій обід.
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Дуже чуйні та уважні менеджери, Дякую окремо Вікторії, найкраще відділення !!!
Дякуємо Вам!
Прийшла до Ощаду дуже допомогла прцівниця Людмила! Дякую за її терпіння,та гарне відношення Все пояснила і допомогла.🥰🥰🥰🥰
Дякуємо Вам!
Гарне обслуговування, супер команда, єдине що не безбар'єрне відділення.
Дякуємо за чудовий відгук!
Був сьогодні у відділенні сервіс поганий дуже довге обслуговування
Шкодуємо, що саме такий клієнтський досвід ви мали у співпраці з нашим банком. Докладаємо значні зусилля для забезпечення належного сервісу та якісного обслуговування для всіх клієнтів. Сподіваємося в майбутньому ваша думка зміниться про наш банк на краще, а ми будемо робити для цього все можливе. Також маємо повідомити про можливість виконання операцій без відвідування установи, а саме в Ощад 24/7 чат-боти або ж по дзвінку до контакт-центру. Це зручно, швидко і комісії менші, ніж аналогічні операції в касі банку.
Дуже гарне відділення! Кваліфіковані спеціалісти, швидко і професійно! Ірині Михайлівні окрема вдячність за допомогу та професіоналізм!
Дякуємо за чудовий відгук!
Дуже погане відділення. Касир Федіч ( можлива помилка в призвіщі) В'ячеслав, відмовився прийняти платіж, у сумі 3200 грн, тому що не було паспорту
Роботу персоналу додатково проаналізуємо і в разі виявлення порушень пропрацюємо їх для уникнення подібних помилок в майбутньому.
Дуже некомпетенті працівники, не володіють інтрукціями про відкриття зарплатної картки, вимагали зайві документи, відмовили у відкритті картки при наяності паспорта ID на підставі відсутності документів які НЕ потрібні (прописка)
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Дякую за чудове обслуговування, найкраще відділення
Дякуємо Вам!
Дякую робітникам за швидке відновлення доступу до додатку, самостійно я б не справилась, гарних клієнтів дівчаткам ❤️
Дякуємо Вам!
Ввічливі працівники і не відмовляють в обслуговуванні навіть коли залишилось 10 хвилин до закриття,буду звертатись сюди ще не раз, дякую і гарних клієнтів
Дякуємо Вам!
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Вівторок: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Середа: 08:30–12:30, 13:30–17:30; Четвер: 08:30–12:30, 13:30–17:30; П'ятниця: 08:30–12:30, 13:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: Європейська вулиця, 5, Шевченківський район, Дніпро.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380567450256. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.7 з 5 за 334 відгуками користувачів Google.
