Розважальний центр «Fly Kids»

Відзначали день народження дитини 06.07.2024 залишились не задоволені(, вирішили спробувать, щось нове, по факту і коштів на свято витратили більше ніж завжди, а вийшло очікування - реальність! Із плюсів - це нове приміщення все новеньке, цікаві зони для дозвілля дитини і на цьому нажаль все. Шкода, що власники дуже вкладаються в ремонт і потім зовсім не вкладаються в персонал. Із мінусів:
- не сподобалось спілкування із адміністратором при замовленні, по перше тиждень не могла звʼязатися з адміністратом, коли телефонувала казали, що передзвонять- не передзвонювали, пізніше сказали, що передзвонювали, але мій номер був зайнятий). При передзамовлені вислали не актуальне меню (не з тими цінами).
Аніматори - це діти, які не вміють зацікавити дітей, їх організувати та прослідкувати за їхньою безпекою, наш іменинник травмувався під час проходження квесту, просто тому, що не були застосовані правила безпеки.
Їжа не смачна, замовляли бокси для дітей по типу МакДональдса ( картопля фрі, бургер та сік) - принесли бокси - картопля холодна(. Піца - не смачна.
Обслуговування столів - відсутня (сама прибирала на столі у дітей), сама ходила до замовлять на бар, бо дочекатися офіціанта не можливо.
І все ж таки, якщо ви плануєте свято во Флай Кідс в Нео Плазі влітку - обирайте стіл в загальному залі,бо в тематичних кімнатах така спека і задуха, що там не можна довго находитись.

Вітаю!
Хочу лишити відгук саме для покращення компанії та послуг. В Дніпрі, в нео плазі відкрито новий парк розваг від флай кідс.
Але, нажаль є велика небезпека для дітей, так як на території центру скрізь лежать на підлозі проводи, та відкриті розетки. Є зʼєднання які дитина може взяти в руки, натиснути та відкрити оголені дроти під напругою! Будь ласка, зверніть увагу на це, та оперативно виправте!

Любимо тут відпочивати. Поки батьки спілкуються, малеча вже грається, а розгулятися їм є де!!! І головне дітям любого віку буде чим зайнятися.
Завжди чисто!!! Дітям дуже подобається. Але сьогодні, як ніколи, довго доводилося чекати офіціанта. І навіть, якщо підійти до столу замовлень самостійно, то наврядчи стане швидше ((( хоча то скоріше залежить від персоналу, можливо дівчатка просто були новачками.

Мережу закладів Fly Kids відвідуємо не вперше. Сьогодні святкували день народження у Fly Kids у Дніпрі.

Що маю сказати хорошого:
1) дуже чисто, дуже! Білі шкарпетки лишились білими, чесно. І так кожного разу.
2) дуже смачна кухня на усі смаки, але ціни в меню не дешеві.
3) велика територія та розмаїття дитячих розваг - очі розбігаються.
4) хороша вентиляція приміщення.
5) чисті туалети, завжди є мило. Жіночки прибиральниці навіть далеко не відходять. Увесь час миють, витирають, складають капці на вході.

Є й не дуже приємні нюанси, але вони не псують загальної картини закладу:
1. Конкретно в Дніпрі на Боброва дуже молодий персонал, але дехто, здається, вже вигорів. Чи мотивації не достатньо, чи може там погано до співробітників ставляться... Але це дуже помітно.
2. Атракціон "тарзанка" чомусь ніхто не контролює. Стоїть хлопчик, але він стоїть спиною до атракціону. А там є вікові обмеження. В Мелітополі наприклад співробітник не пропускав маленьких діток туди і допомагав кататись іншим дітям.
3. Розумію, чому не можна зі своєю їжею, але не розумію, чому не можна зі своєю водою.

Загалом враження приємне. Вважаю, що Fly Kids - найкраща мережа дитячих закладів в Україні. Звісно рекомендую відвідати.

У нещодавно відкритий "Fly Kids" у Неоплазі геть не рекомендую іти. Були через тиждень після відкриття, тобто на початку липня. Половина атракціонів ще не працювала, а ціна квитка була повна))) персонал не привітний, навіть звичайного виховання бракує, але то, можливо, яка зарплата такі і працівники. Найбільшим обуренням була кухня. Замовила дітям по бургеру з курячою котлетою і коктейль. Принесли таке, що мені здалось що його вже хтось недоїв. Булка була тверда і дуже холодна всередині. Картопляні діпи так само. Лише злегка підігріте у мікрохвильовці, встигло вичахнути поки донесли. У бургері замість звичної котлети був якийсь твердий і не дуже свіжий курячий рулет. просто розрізаний кільцем як шматок ковбаси. Коли поскаржилась офіціану, мені просто запропонували принести рахунок. Не замінити замовлення! а заплатити за той непотріб, який принесли моїм дітям. Доречі, коктейль також був абсолютно не схожий на мілкшейк. Був зовсім не солодким і після того як постояв 10 хвилин - о диво, вода відділилася від , сподіваюсь, молока. Замовлення ми чекали більш як 30 хвилин! Це геть не той заклад, який був у Приозерному. Мій старший син, можна сказати, там виріс. Пісдя відвідування нового обоє моїх дітей попросили, щоб я їх більше ніколи туди не приводила.

ЖАХЛИВЕ МІСЦЕ НЕ РАДЖУ СЮДИ ІДТИ Жахливе місце. Іжа не смачна, бокали брудні. Офіціанта чекати довго. Людей багато а тапочків біля вбиральні мало. Ціні накручені іжа того не варта. Ігрові автомати повний розвод, вечно не працюють або декілька разів считує гроші з картки. Обслуговування на низькому рівні не привітні, хмурі і за спинами сміються про гостей. На ігрових майданчиках немає людини яка дивиться за тим що відбувається на нього. Якщо хочете провести гарно час не приходьте сюди ідіть в інше місце.

Хороше місце для дітей!
Не зручний підземний паркінг,особливо для мікроавтобусів краще не лізти.
Приватний персонал,були на відкритті зранку,все охайно дизенфікували перед початком роботи

Гарні враження від самої ігрової зіпсувало обслуговування, такого поганого ще ні де не бачила, офіціанта не докличешься хочу це будні день ранок , і людей було мало дуже мало, зато дівчата по двоє неспішно несуть один коктейль🙄 перший раз замовлення очікувала майже годину, ну ладно може була черга на піцу, на до замовленний чай і чек чекала 2 години, коли третій раз підірвала офіціанта принесли холодний чай через 2 ! години, сказавши що він дуже довго готується😂😂😂 чек я не дочекалась і сходила сама оплатила на кухню. Такого гидкого обслуговування я ніде не зустрічала😐 це при тому що було мало людей і достатньо офіціантів.
P.S. За 2 дні добавилось багато гарний відгуків де хвалять обслуговування, мені знається їх пишуть самі офіціанти 😂

Зірочку знімаю за жахливий і несмачний торт! Він на смак як не свіжий, бісквіт як сухий хліб, наповнення без смаку і у всіх гостей і дітей був СИНІЙ рот від барвника. Хоч я і попереджала, щоб було не багато барвників.
І це торт з ціною як в найкращих кондитерів!

Сам розважальний центр суперовий. Дуже крутий. І їжа норм і обслуговування було гарне.

Замовили заздалегідь день народження сину. Все декілька разів переуточнили за ці два тижні. За день до свята отримали підтверджуючий дзвінок від оператора і що ми отримали по приходу: напоїв, які ми замовили не було(горілка, вино, шампанське), а своє приносити заборонено, аніматорів, що ми замовили, не було костюмів. Майстер-клас слаймів: дітям віддали слайми в одноразових стаканах самих дешевих, коли всюди в інших місцях вже є цивільні коробочки з кришками.В люту спеку нам компоту не знайшлося, зате принесли гарячий прям тільки с плити узвар. Обслуговують діти, які не вміють ані шампанське відкрити(залив нам весь зал і речі), ані забрати сміття вчасно, хоч на весь зал було лише 3 бенкети. Майте на увазі, що в бенкетних залах зовсім не має вентиляції і там як в сауні, про що ніхто не попереджає, навіть вентилятора не має(прийшлося привезти свій). Коротше, Дніпро Flykids не раджу для дня народження категорично!

Це жах! Офіціянта не дочекаешься, на стіл хотя б простелили серветку. Принесли роли, так треба чекати соус пів години і весь час їм напомінати. Заказала тарталетку до кави, вже каву давно випила, а тарталетки все немає. Сам заклад охайний, дітям цікаво, но кухня,те щось. Через хвилин 40 сказали,що тарталетки робляться тільки по предзамовленню. Хоть до цього казали,що вони робляться.

Прийшла замовити святкування дня народження. Адміністратор, який запізнився на роботу, зневажливо відправив мене....приходити за 1 годину.
Це вже клієнтоорієнтування?
Чому я приходжу в робочий заклад, але маю підналаштовуватися на настрій та вільний час адміністратора?

Вітаю! Відмічали день народження дитини 8.08 в Fly kids Neoplaza. І начитавшись відгуків були переживання щодо свята. Тому хочу лишити свій відгук.
У нас все пройшло чудово! За попереднім замовленням всі страви виносилися чітко, хвилина в хвилину. На столах є кнопки виклику офіціанта, так що з цим теж не було проблем. Кондиціонери працювали.
Аніматори дітям сподобались .
Єдине, що не працювали камери по залу, адже дуже зручно сидіти і дивитись де твоя дитина бігає, сподіваюсь найближчим часом підключите, адже ми плануємо ще до вас прийти.
Не пам'ятаю імені офіціанта, ми сиділи за 28-29 столом, було гарне обслуговування. Дякуємо.

Не рекомендую Flykids у Дніпрі (неоплаза). В дитячому лабіринті небезпечно знаходитись дітям. Сьогодні дитина впала в лабиринті та розбила собі лоб. Замість дня народження провели вечір в лікарні, зашивали під наркозом. Ніхто не перевіряє в цьому закладі, чи безпечно там знаходитись дітям.

Ціна не оправдана. Консультантів мало, офіціанти йдуть по пів години. Попросили прийти консультанта, пообіцяли і так за 40 хвилин ніхто не підійшов. Розваги норм, сервіс ніякий.