Про заклад
Офтальмологічний центр "Новий Зір" у Дніпрі є частиною всеукраїнської мережі клінік, що працює в Україні з 2004 року. Центр надає послуги з комплексної діагностики зору, лазерної корекції зору, лікування катаракти, глаукоми та захворювань сітківки, заміни кришталика й проведення сучасних офтальмологічних операцій.
У центрі ведуть прийом дорослі та дитячі офтальмологи. Обстеження та лікування проводяться із застосуванням сучасного обладнання відповідно до міжнародних протоколів. Медична команда об'єднує лікарів вищої категорії, кандидатів медичних наук та досвідчених офтальмохірургів.
Понад 21 рік "Новий Зір" допомагає пацієнтам зберігати та відновлювати зір, поєднуючи сучасні технології, досвід лікарів та індивідуальний підхід.
Рейтинг
Відгуки
Робила в цій клініці лазерну корекцію зору і залишилась дуже задоволена. Усе пройшло спокійно, професійно та без зайвого стресу. Лікарі детально все пояснили та підтримували на кожному етапі.
Сама процедура пройшла швидко, зір став відмінним. Дякую всій команді за якісну роботу та уважне ставлення ☺️☀️
Дякуємо Вам за теплі слова та довіру! Нам дуже приємно, що Ви обрали нашу клініку для проведення лазерної корекції зору та залишилися задоволені результатом. Ми раді, що професіоналізм наших лікарів, уважне ставлення та підтримка на кожному етапі допомогли зробити цей шлях для Вас комфортним.
Бажаємо Вам міцного здоров’я, чудового зору та лише позитивних емоцій!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Сьогодні приїхала до клініки «Новий Зір» у ТРЦ МОСТ-СІТІ, щоб забрати заздалегідь виготовлені та повністю оплачені окуляри. Про те, що під час повітряної тривоги клієнтів не обслуговують, мене заздалегідь ніхто не повідомив. Про це я дізналася вже на місці й була змушена чекати на спеці невідомо скільки.
Я розумію необхідність дотримання правил безпеки, але клієнтів потрібно було завчасно попередити про зміну режиму роботи.
Окремо обурило ставлення жінки, яка втрутилася в мою розмову з мамою. Вона не представилася, почала пояснювати, що це рішення МОСТ-СІТІ, а не клініки, та розповідати, що клініка буде платити штрафи. Лише згодом від лікаря я дізналася, що ця жінка є адміністратором.
Чому я, як клієнт, повинна була вислуховувати інформацію про штрафи та внутрішні відносини між клінікою і торговим центром? Я приїхала не просити про послугу, а забрати своє вже виготовлене та повністю оплачене замовлення. Я не вимагала порушувати правила безпеки — очікувала лише нормального та ввічливого пояснення ситуації.
При цьому всі працівники клініки були на місці та перебували на вулиці, оскільки, як мені відомо, укриття в клініці немає. Видача вже готових окулярів займає буквально хвилину. Тому ситуацію можна було хоча б нормально пояснити та організувати видачу замовлення без такого ставлення до клієнта.
Окуляри мені зрештою винесли, але після такого спілкування залишилося дуже неприємне враження від клініки та її адміністратора.
Яно, нам дуже прикро, що візит до нашої оптики в ТРЦ МОСТ-СІТІ залишив у Вас неприємне враження.
Щиро перепрошуємо за створені незручності та ситуацію, що склалася.
Представник оптики вже зв’язався з Вами для обговорення ситуації та врегулювання питання.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок і розуміння.
З повагою, Адміністрація «Новий Зір»
Пройшла повну діагностику обох очей. В клініці все сподобалось: сервіс на високому рівні, спеціалісти - професіонали своєї справи. Лікар - Людмила Юріївна за результатами обстежень все доступно пояснила та надала свої рекомендації щодо можливих варіантів лікування. Дякую клініці та однозначно рекомендую!
Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені повною діагностикою, високим рівнем сервісу та професійністю наших фахівців.
Окрема подяка за добрі слова на адресу Людмили Юріївни Осіпенко! Нам важливо, щоб пацієнти отримували зрозумілі пояснення та чіткі рекомендації за результатами обстеження.
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Дякую персоналу клініки за чуйність і профессіоналізм. Ретинолог Бойко Мирослава Сергіївна вчасно виявила проблему, щвидко і безболісно провела лазерне лікування сітківки очей. Дуже вдячна Мирославі Сергіївні ! Бажаю здоров'я! Новий Зір рекомендую!
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм і чуйність нашого персоналу, а також роботу ретинолога Мирослави Сергіївни Бойко. Обов'язково передамо їй Ваші слова вдячності. Дякуємо за Вашу довіру та рекомендацію!
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Звернулася до лікарні на обстеження, але, на жаль, залишилася вкрай незадоволена ставленням до пацієнтів.
Окремо хочу зазначити ставлення лікаря Осіпенко Людмили Юріївни. Під час обстеження, коли пацієнт повідомляє, що йому боляче або стає погано, у відповідь почути: «Ви мені заважаєте, терпіть» — вважаю абсолютно неприпустимим. На мою думку, лікар повинен уважно реагувати на скарги пацієнта та пояснювати свої дії, а не ігнорувати його стан.
Після такого спілкування залишилося дуже неприємне враження. Я вважаю подібне ставлення непрофесійним і неетичним щодо пацієнта. Сподіваюся, керівництво клініки зверне увагу на цю ситуацію та на культуру спілкування медичного персоналу з пацієнтами.
Яно, дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що під час візиту Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Для нас надзвичайно важливо, щоб кожен пацієнт отримував не лише якісну медичну допомогу, а й уважне та коректне ставлення. З лікарем уже проведено відповідну роботу щодо покращення комунікації та взаємодії з пацієнтами.
Ще раз приносимо Вам вибачення та дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію.
З повагою,
Адміністрація центру «Новий Зір»
Пішла на діагностику і підбір окулярів. На початку все було добре. Одразу сказали, що спочатку перша частина діагностики, потім підбір окулярів, а потім уже закрапають очі на розширення зіниці для другого огляду.
Краще б під час підбору окулярів в магазині сказали на кшталт "Давайте ви спочатку пройдете другу частину обстеження, а потім повернетеся до нас з кінцевим діягнозом."
У підсумку - трошки більше 8к в смітник (перед оплатою сказали підписати папери, що я погоджуюся, що в разі відмови від замовлення гроші не повертаються), адже - згідно з кінцевим діягнозом лікаря - окуляри мені геть не потрібні, а треба лише прокрапати курс крапель.
А так, все инше пройшло непогано..
Дякуємо за зворотній зв'язок! На жаль ми не можемо ідентифікувати Вас серед наших пацієнтів, тому для того, щоб зрозуміти, чому саме Ви залишили такий відгук та оцінити ситуацію, напишіть, будь ласка, на ел.адресу [email protected] ПІБ пацієнта. Завдяки Вашому зверненню в нас буде можливість розібратися в ситуації, що виникла і поліпшити нашу роботу. У разі відсутності зворотного зв'язку з Вашого боку - ми будемо вважати даний відгук не тільки необґрунтованим, але і який не відповідає дійсності.
З повагою, Адміністрація «Новий Зір».
Звернулась за обстеження. Дуже задоволена центром. Дуже гарна затишна атмосфера. Персонал - професіонали своєї справи. Все зрозуміло пояснюють та дають чіткі рекомендації.
Щиро дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені обстеженням.
Для нас дуже важливо, щоб пацієнти отримували якісну діагностику, вичерпну інформацію та чіткі рекомендації.
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Щиро дякую клініці «Новий Зір» у Дніпрі та лікарці Тетяні Миколаївні Єрошенко за високий професіоналізм!
Діагностика пройшла комфортно та на найвищому рівні завдяки сучасному обладнанню. Тетяна Миколаївна — надзвичайно уважна та чуйна фахівчиня: усе детально пояснила, відповіла на всі запитання й надала чіткі рекомендації. Дякую💙💛
Щиро дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені діагностикою, сучасним обладнанням та професійним підходом Тетяни Миколаївни Єрошенко.
Дякуємо за Вашу довіру та добрі слова!
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Хочу висловити своє задоволення Вашим чудовим сервісом!!!
Лікар прийняла одразу, швидко та грамотно перевірила зір і виписала рецепт,дуже любʼязно провела до оптики.
Консультант Юлія допомогла підібрати ідеальну оправу, враховуючи всі мої побажання! Окуляри виготовили вчасно.
Щиро дякую всій команді « Новий зір» за професіоналізм!
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм нашої команди, рівень сервісу та роботу оптики.
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Повне діагностичне обстеження пройшло дуже добре, зробили перевірки на апараті та оглянув лікар-офтальмолог. Увесь персонал дуже вічливий та добрий.
Щиро дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені діагностичним обстеженням, оглядом лікаря та уважним ставленням нашого персоналу.
Бажаємо Вам міцного здоров’я і всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Була перший раз, оптомитрист Катерина, не тільки професійно виконувала обстеження, але і дуже емпатична і чайна людина. Лікар Сергієнко Оксана також залишила теплий відгук, Пояснила результати обстеження дуже терелива до різних запитань. Прийду ще раз! дякую.
Щиро дякуємо Вам за відгук! Нам дуже приємно, що Ви відзначили професіоналізм та уважність оптометриста Катерини Федорової і лікаря Оксани Олександрівни Сергійченко.
Дякуємо за Вашу довіру та бажаємо Вам міцного здоров’я!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Дівчата на ресепшені, кваліфіковані, все розповіли проконсультували. Лікарі прийняли розповіли що треба робити. Дякую вам за професіоналізм. Рекомендую.
Дякуємо!
З повагою, Адміністрація "Новий Зір
Була на профілактичному обстеженні. Особливих скарг немає, зниження зору вікове + робота за комп'ютером. Діагностика + підбор окулярів зайняли приблизно 3,5 години. Клініка з різноманітним обладнанням, з уважним, ввічливим персоналом. Особлива подяка Горошко Владиславі Віталіївні за терпіння і уважність при підборі окулярів. Взагалі дякую всім співробітникам, хто мною займався. Не можу сказати нічого за складні випадки, а звичайну базову діагностику з консультацією лікаря рекомендую. Особливо зараз, коли діє знижка на обстеження.
Щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук!
Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили рівень діагностики, оснащення клініки та уважне ставлення персоналу. Окрема подяка за теплі слова на адресу Горошко Владислави Віталіївни — обов’язково передамо їй Вашу вдячність.
Дякуємо за рекомендацію та довіру.
Завжди раді допомогти і бажаємо Вам всього найкращого!
З повагою, Адміністрація центру "Новий Зір"
Родич проходив діагностику в медичному центрі. Лікарем дуже задоволені. Вона розповіла все, навіть питань не залишилося. Все дуже комфортно і швидко. Персонал привітний та дуже уважний.
Щиро дякуємо Вам за відгук! Ми дуже раді, що по результату проходження діагностики в нашому медичному центрі Ваш родич отримав роз’яснення по всім питанням і він залишився задоволений роботою лікаря та уважним ставленням персоналу.
Бажаємо здоров’я Вам і Вашим близьким!
З повагою, Адміністрація центру «Новий Зір»
Звертаюся в медичній центр Новий Зір вже не вперше. Доньці робили операцію на очах у 2012р. Я також обстежуюся постійно у клініці, робила лазерне укріплення сітківки Дуже задоволені якістю обслуговуванням. Лікарі та персонал дуже уважні до людей. Клініку рекомендую.
Дякуємо Вам за багаторічну довіру та теплі слова! Нам дуже приємно, що Ви та Ваша родина залишаєтеся задоволені якістю обслуговування та професіоналізмом нашої команди.
Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров’я та всього найкращого.
З повагою, Адміністрація центру "Новий Зір".
Часті запитання
Який графік роботи Новий Зір Офтальмологічний Центр?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–18:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Новий Зір Офтальмологічний Центр?
Адреса: вулиця Левка Лукʼяненка, 21-А, Соборний район, Дніпро.
Як зв'язатися з Новий Зір Офтальмологічний Центр?
Телефон: +380563740606. Сайт: novyizir.ua.
Який рейтинг у Новий Зір Офтальмологічний Центр?
4.8 з 5 за 1108 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Новий Зір Офтальмологічний Центр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Новий Зір Офтальмологічний Центр для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
