Про заклад
«Наша Почта» — офіс у Юзівському районі Донецька на проспекті Богдана Хмельницького, 158а. Це відділення поштових послуг. У відгуках згадують швидку доставку посилок із Китаю, а також високі ціни. Рейтинг — 2.9 з 74 відгуків. Графік роботи: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 16:00, у суботу з 09:00 до 12:00, неділя — вихідний.
Рейтинг
Відгуки
Огидний сервіс. Калькулятор доставки товару на сайті не відповідає тим розцінкам, які тобі називають вже після того, як посилка доставлена. Час роботи відділень із 09.00-16.00 тобто. працююча людина ніяк не може туди потрапити. Доставка за космічні гроші! Розчарована. З Аліекспрес всі посилки прийшли розпакованими і заявлених маленьких подарунків від продавців не було!
Просто нахабні шахраї. Магазин за доставку до Ростова бере 456р, якщо через боксбері і 611р, якщо поштою. У відповіді на заявку "ГАРАНТОВАНА КУПІВЛЯ-ЗАМОВИННЯ З ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ РФ ЧЕРЕЗ НП" пишуть, що доставка в Ростов коштує 868р. А за доставку з Ростова до Донецька не соромлячись хочуть взагалі "орієнтовно 1850р".
Дешевше самостійно з'їздити, особливо якщо не в Ростов, а в місто ближче.
Аферисти, а не доставки пошти. Обходьте це ТОВ. Попереднього розрахунку вартості доставки немає (ціни, що не фіксуються!). Оплата за фактом у відділенні, виходить, скільки заманулося стільки і накрутили. За посилку (вага 0,6 кг., Розмірами 15 * 10 см.) з Ростова-на-Дону в м. Донецьк взяли 1018 рублів. Прийняли претензію та зважилися компенсувати 150 рублів.
Нібито пропонують доставку посилок з Китаю до Криму, що є актуальним для мешканців півострова. За фактом, вказаний на сайті тариф неактуальний і висить тільки для спокуси можливих клієнтів. Ціну доставки, яка становить 50% вартості товару, призначають на вічко - виходячи з потенційної цінності предмета в їхніх очах. Як ви розумієте повний абсурд. Коли починаєш ставити запитання щодо ціноутворення послуг відповідають, що тарифи давно не оновлювалися, тому ціну вигадують від себе на ходу, дивлячись, що ви купили, а не виходячи з габаритів та ваги посилки.
Огидна поведінка операторів, викручуються, ухиляються від відповідей, відмовляються називати навіть наскільки час доставки. Після відкриття кордону на своєму сайті пишуть "немає інформації", не відповідають електронною поштою. Люди чекають на посилки 4 місяці. Компенсувати таку тривалу доставку вони не збираються, навпаки - підняли ціни без попередження, мотивуючи це нібито витратами на митне декларування вантажу.
Жахливо все. Сервіс/ціна/терміни/гарантії. Настійно не рекомендую, скористайтеся найкращим перевізником. Не думайте відправляти дорогий вантаж. Все, що має хоч якусь цінність, тягне за собою цитату співробітника: "Буде дуже дорого" (офіс критий ринок). Коли центр предметно на запитання не відповідає, на заперевальній офіс категорії "бери що хочеш". Забирав проектор із неймовірною затримкою, співробітники якісь відбиті. Якщо очікуваний товар буде пошкоджений/не укомплектований належним чином/несправний, то Ви почуєте про нульову відповідальність. Ось що буває за монополії на ринку.
Гірше сервісу і не придумаєш, співробітники хамлять і з криком відповідають на поставлені питання, начебто ти їм винний щось. Тарифи грабіжницькі. Тільки вдумайтесь доставка і Китаю в Ростов безкоштовно з Ростов в Макіївку 650 руб. за посилку яка важить грам 100 (TWS навушники). Обходьте стороною цю кучу!
Раніше завжди користувалися їхніми послугами, а останні дві спроби відправити посилку зіпсували враження. Насмішки персоналу на вміст посилки (а там було звичайне варення та солодкі подарунки дітям), гордо спілкування, ігнорування клієнта (з одного перескакують до іншого, не намагаючись вирішити питання першого клієнта), і така картина неодноразово спостерігалася мною та знайомими. Що сталося з персоналом, не зрозуміло. Більше бажання користуватися їхніми послугами немає!
Надійшло повідомлення на вайбер, що я можу забрати свою посилку. Відпросилася з роботи, пішла на пошту, простояла там хвилин 15 в очікуванні, зрештою оператор сказав, щоб я вийшла, оскільки прийшли посилки і їх треба прийняти. Я витратила свій час марно! Не можна було відразу сказати, щоб я не чекала?! Дуже незадоволена!
Вартість доставки товару з аліекспрес неможливо дізнатися до фактичного отримання, і становить вона 30-50% вартості товару. Калькулятор розрахунку на сайті убогий і вважає неправильним
Люди явно займаються не своєю справою. Некомпетентність просто фантастична. При абсолютно неосудних цінах на доставку, страшенно скотина ставлення до клієнтів, спроби здерти оплату двічі за одну послугу, безладне ставлення до майна клієнтів (примудрилися зламати посилку упаковану як на випадок ядерної війни). Вперше і востаннє зв'язався з цією конторою.
Відділення Наша пошта. До вірусу все влаштовувало, але тепер не можу отримати посилку на два місяці. Їх проблеми стали моїми проблемами і посилка перебувати в Ростові. У моєму проханні відправити посилку з Ростова на Російську адресу, мені також відмовили.
Ціни високі, терміни довгі з Аліекспрес швидше доходить ніж з Ростова до Донецька. Припускаю, що вони доставляють методом футболу з Ростова до Донецька.
Неадекватний розрахунок вартості доставки, оцінна вартість зі стелі, телефон не один не відповідає, оператори дома нічого не можуть пояснити.
Швидка доставка посилок із Китаю. Ціни, звичайно, кінські, але ми живемо у сучасному світі! 😊
Часті запитання
Який графік роботи Наша Почта?
Понеділок: 09:00–16:00; Вівторок: 09:00–16:00; Середа: 09:00–16:00; Четвер: 09:00–16:00; П'ятниця: 09:00–16:00; Субота: 09:00–12:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Наша Почта?
Адреса: Богдана Хмельницького проспект, 158а, Юзівський район, Донецьк.
Як зв'язатися з Наша Почта?
Телефон: +380713178882. Сайт: www.donbass-post.ru.
Який рейтинг у Наша Почта?
2.9 з 5 за 74 відгуками користувачів Google.