Ветеринарная клиника "Верный Друг"

Абсолютна неповага до часу.
Записали собаку на чистку зубів на 14.30, приїхали хвилин на 5 раніше. Нас попросили зачекати. Чекавши 20 хвилин після призначеного часу, уточнила, скільки ще чекати. Нам пояснили, що йде операція, і ще щонайменше 20 хвилин. Погуляли на вулиці, повернулися за вказаний час, нікого на ресепшн не було. Вирішили їхати.
І вже близько 16 мені передзвонили, що можна приходити із собакою. Я, звичайно, розумію, що могла бути непередбачена ситуація, і що спробувала термінова операція, і нічого проти не маю, але чомусь не можна було поінформувати, а не змушувати чекати півтори години. Або хоча б одразу, коли приїхали, сказати, що чекати треба довго.

Артем Євгенович це найкращий лікар у місті. Коли всі радили негайно приспати звірятка, він подарував нам ще кілька місяців повноцінного життя. І весь персонал ЛІКАРІ від Бога. Дякую їм величезне.

Хочу подякувати весь персонал ветеринарної клініки "Вірний друг", особливої ​​лікаря Олену та всіх асистентів, які надали необхідну допомогу в лікуванні нашого улюбленого кота, незважаючи на його гострі пазурі, зуби та все інше))))! Ви справжні професіонали, у Вас надзвичайно складна робота! ВЕЛИЧЕЗНЕ ВАМ ДЯКУЮ!

Нашим вихованцям потрібна була допомога. Мені порадили цю клініку друзі. Дуже добрий та чуйний персонал. З тваринами чудово ладнають. Мої вихованці не хотіли йти. Кіт розташувався на стільці і розлігся як удома ... Дуже хороші фахівці у цій клініці. Всім раджу лише туди

Нечесна, безвідповідальна поведінка Головного лікаря-хірурга Артема Юрченка.
Ми прийшли до клініки з метою зробити операцію собаці з готовими результатами обстеження.
Головний лікар клініки хірург Артем Юрченко під час нашого візиту погодився робити операцію, при цьому провів додаткове обстеження у своїй клініці на 1000 руб.
Потім йому знадобився якісніший рентген і він відіслав нас з цим в іншу клініку, напевно, сподіваючись, що більше ми не повернемося.
Ми передзвонили до клініки з метою уточнити вартість операції, приймальня два дні не могла нічого сказати, обіцяли передзвонити самі, не передзвонювали, потім перестали відповідати на дзвінки. Коли нарешті відповів головлікар-хірург, він почав дратуватися і хамити при питанні про вартість операції, з чого ми зрозуміли, що він не хоче її робити.
Дуже непорядна, просто неприпустима поведінка.
Втрачені гроші, час та нерви.

Прийшла за рекомендацією. Залишилась дуже задоволена. Ціни правда несподівано для мене виявилися "кусучими", А допомога була надана якісно. Рекомендую! Краще дорожче заплатити компетентному ветеринару, аніж дешевше у дилетантів.

Чудовий чуйний персонал! Особливо доктор Артем Євгенович дуже детально ставиться до обстеження тварин перед прийняттям рішення. Зайвих грошей ніхто не бере, непотрібні дослідження не призначають. Так, є проблема з чергами, але я думаю, це тільки тому, що у Вірному Другу хочуть допомогти якомога більше кількості тварин. Також було б можливо для всіх зручніше впровадити електронну систему обліку пацієнтів, щоб завжди мати доступ до історії хвороби та даних тварин та господарів. У будь-якому випадку велике спасибі за вашу нелегку працю!

Чуйний та добрий персонал. Кваліфіковані спеціалісти. Лікування зокрема неврологічних пацієнтів, проведення складних нейрохірургічних операцій. Працюють реально до останнього клієнта, а чи не до закриття.

Відмінна віт клініка, всім раджу!
Не просто так рекомендую цю ветклініку,
завжди коли привозила своїх вихованців, залишалася задоволена оглядом, ветеринари завжди докладно розповідали, пояснювали, давали рекомендації не лише на місці, але й по телефону. Звичайно коли мова йде про щось серйозне: собака/кішка не їсть, млява, рве досить довгий час і тд, ясна річ ветеринар не може дати рекомендацій без огляду тварини!
Мого Тайського кошеня (на даний момент 1,5 річна кішка) вилікували досить швидко (поломала лапку) враховуючи те що в іншій клініці її лапку не могли вилікувати 1,5-2 місяці, щоранку возила дитину на уколи, а толку ніякого, + ветеринари навіть не могли зрозуміти.
У цій же ветклініці ми вилікували лапку за 1 місяць і зараз моя дівчинка почувається чудово)
Вівчарку врятували від смерті, зараз теж чудово почувається.
Йорка вкусила оса стала млява, я боялася що вона помре в мене на руках, і це не просто зараз оси дуже небезпечні, особливо для дрібних порід, повезла її у ветклініку їй швидко зробили протиалергічний укол, залишили нас що б за нею поспостерігали і відпустили коли малюкові стало краще!
Так, може бути і дорого але це варте того, адже йдеться про здоров'я та життя вашого вірного друга!
Хочу сказати окреме Дякую Олені та Артему за порятунок та допомогу моїм вірним друзям!)
Бажаю всім таких самих ветеринарів)
Нехай ваші вихованці будуть здорові

Сюди додзвонитися неможливо, крім фенікса (трубку якого вони беруть рідко, обіцяють передзвонити - не передзвонюють) вони не користуються ні МТС (який зазначений просто скрізь, але завжди відключений), ні вайбером ні іншими месенджерами. Контакту з ветеринаром не досягти, клієнтоорієнтованості нуль. У вихідні не працюють. Досить робити масу обстежень, а вирішувати проблему - ні. Шахраї.

Гідна професійна клініка! Молодці! Не часто зустрінеш, де хлопці на чолі із зав.клінікою працюють по совісті, люблять і від душі намагаються допомогти хворій тварині! Дуже задоволені!

Найкращі у всіх відносинах. Були в багатьох ветклініках і в "Багірі" і в "Дінго". "Вірний друг" - найкраща. Ставлення,професіоналізм-на вищому рівні. Просто відвідайте та переконайтеся самі. Їздимо з Харцизька.

Зручне розташування. Уважні та дбайливі лікарі зроблять все для ваших вихованців і навіть більше!
Потрібен попередній запис.
Є спеціалізовані корми, ветпрепарати

Дуже уважне і дбайливе ставлення до кудлатих пацієнтів та їх господарів. Позитивний настрій, привітний персонал. Грамотний підхід до будь-якої проблеми. Велика подяка всім!

Чудова клініка. Хлопці – професіонали своєї справи. Зі спокійною душею довірю їм своїх звіряток знову, якщо доведеться.