Оптимальне таксі 579

3.3 ★★★☆☆Інше авто

Про заклад

Ласкаво просимо в Opti taxi 579! Ми раді повідомити про запуск наших послуг у Івано-Франківськ з 01.01.2013. В Opti taxi 579 ми прагнемо запропонувати вам високоякісний сервіс та комфортні поїздки. Ми пропонуємо широкий спектр послуг таксі, включаючи економ-поїздки, поїздки бізнес-класу, перевезення великих груп та спеціальні послуги для жителів міста та його гостей. З нетерпінням чекаємо на можливість обслуговувати вас у Івано-Франківськ і впевнені, що наші послуги зроблять ваше пересування максимально зручним та приємним!

Рейтинг

3.3★★★☆☆545 відгуків у Google
5★
288
4★
24
3★
8
2★
14
1★
211

Відгуки

Natalie Fomenko LG★☆☆☆☆місяць тому

не можливо замовити таксі через аплікацію, у мене підтягнута карта, скеровує на підтвердження водія, водії не приймають замовлення, хоча, було написано - знайдено 10 машин поруч. При виборі дорожчої опції комфорт-те саме! При намаганні анулювати замовлення, система видавала помилку і "висіла" на опціїї "шукаємо водія"-жах!

Відповідь власника · місяць тому

Доброго дня, Наталіє!
Після створення замовлення, відразу відбувається пошук авто.
На жаль, ми не завжди можемо спрогнозувати де та коли автомобіль звільниться.
Для підвищення ймовірності своєчасної подачі авто, рекомендуємо Вам скористатися послугою попереднього замовлення.
Також, для з'ясування випадку, щодо неполадки при скасуванні замовлення, просимо зателефонувати на номер 📞0800508579
Ми поважаємо та цінуємо кожного нашого клієнта і намагаємось робити усе можливе, щоб з нами було приємно співпрацювати.
Від імені компанії просимо вибачення за завдані незручності.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Irina Mikhaylovich★★★★★3 місяці тому

Хочу щиро подякувати сервісу таксі Опті за чудову поїздку! Зараз так приємно зустріти сервіс, де справді дбають про комфорт пасажирів. Автомобіль приїхав швидко, був чистий та охайний, а водій — дуже ввічливий, уважний і професійний. Поїздка пройшла легко, спокійно та з комфортом.
Особливо сподобалося, що ціна чесна й відповідає якості обслуговування. Тепер, коли потрібно замовити таксі, без вагань обираю саме Опті. Щиро рекомендую всім, хто цінує надійність, комфорт і гарне ставлення до клієнтів. Дякую за відмінний сервіс! ❤️

Відповідь власника · 3 місяці тому

Доброго дня, Ірино!
Дякуємо за похвальний відгук.
Приємно знати, що Ви задоволені послугами компанії, будемо раді бачити знову.
Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісно роботу для Вас.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Iryna Gadach★★★★☆Змінено 5 місяців тому

Вийшла неприємна ситуація, викликала таксі, пояснила оператору що маю два великих пакунки метр на метр,приїхала тойота кемрі, далі чекала 20хв іншу машину. Через якийсь час зі мною звʼязались, вибачились і пояснили ситуацію, що вийшла помилка через оператора, також відшкодували частину вартості поїздки

Відповідь власника · Змінено 5 місяців тому

Доброго дня, Ірино!
Дякуємо, що звернулися до нас. Ваше звернення допомагає нам покращити роботу, проаналізувавши проблему та вирішити її ефективно.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час замовлення.
Виникла помилка при оформленні, оператором було вказано клас авто «універсал» замість вантажного та не зазначено габарити багажу, через що водій отримав некоректну інформацію. Додатково вплинув технічний момент — Toyota Camry не належить до класу універсал.
Ми опрацювали та провели роботу із командою, щодо даного випадку.
Нам дуже важлива Ваша думка та шкода, що за час користування нашими послугами стався даний інцидент.
Будемо вдячні, якщо Ви надасьте нам ще один шанс.
Сподіваємось, що дана ситуація не залишить негативного враження про компанію, в цілому.
Від імені компанії, ще раз приносимо Вам свої вибачення.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Hrystyna Mykulyak★★★★★6 місяців тому

Доброго дня. Користувалась службою таксі Opti і залишилась дуже задоволена. Машина приїхала швидко, водій був ввічливий та акуратний у водінні. Салон чистий, поїздка комфортна. Ціни приємні. Точно буду користуватись ще!💚🚕

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Христино!
Приємно знати, що Ви задоволені нашим сервісом.
Дякуємо за підтримку.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Віра Григорович★★★★★6 місяців тому

Гарний сервіс таксі: швидка подача авто, ввічливі та професійні диспетчери, завжди допомагають із замовленням.
Сучасні, чисті автомобілі та приємні водії роблять поїздку комфортною й безпечною.
Рекомендую через надійність і високий рівень обслуговування.

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Віро!
Цінуємо Вашу думку та вдячні за те, що обираєте нас.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Elizabeth LG★★★★★2 місяці тому

Додаток зрозумілий в використанні. Ціна приємні, таксі завжди приїжджає вчасно до мене та вчасно приїжджає до місця призначення. Водії чемні, привітні

Відповідь власника · 2 місяці тому

Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Стараємось надавати якісні послуги та надзвичайно радіємо, що Ви задоволені.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Ksenia Aeva LG★☆☆☆☆5 років тому

За останній час сервіс дуже погіршився.
Коротка суть: то водій їсть шаурму замість їхати, то приходиш до авто - а в ньому нікого нема.

Розкажу вам дві історії - 1) два тижні тому десь викликала таксі, додаток показує що авто прибуде за 1 хв. Авто по карті стоїть під будкою, де роблять шаурму. Чекаю: хвилину, дві, три, нічого не змінюється, за цей час вже можна було приїхати, бо я знаходилась нежалеко. Нервуюсь, роблю висновок що водій просто сидить і їсть шаурму, замість того щоб їхати, відміняю поїздку, замовляю інше таксі.
2) вчора: мало того що додаток показував невірне місце знахоження авто, так ще й через кілька хвилин мені висвітився банер що після очікування більше 5 хв ціна може змінитись. Ні авто, ні дзвінка від водія чи служби, що авто прибуло (я чекала на вулиці). Потім мені нарешті додзвонився робот з сервісу, повідомив що авто прибуло, я пройшлась по двору і авто знайшла. Підходжу до авто - а воно порожнє. Це нормально? Я кілька хвилин стояла, встигла все сфотографувати, зняти на відео, потім помітила за кілька метрів чоловіка, який збирав горіхи. Виявилось, що це водій. Ми сіли, поїхали. Варто зазначити, що замовляла я навіть не економ, а стандарт. В машині тхнуло, від водія певно, тхнуло сильно, бо навіть через маску пробивався запах і неприємно було їхати, водій сам без маски, крісла якісь порепані, стирчить паралон з них. Водій вже після 200 метрів дороги згадав що забув в додатку щось натиснути чи що. Бо до цього мені ні гроші не списувало, і додаток показував, що автомобіль досі мене чекає, і банер про час очікування і зміну ціни не зникав. Але моя локація кружечком в додатку показувалсь вірно. Потім водій взяв телефон в руки, гроші списались, банер пропав.

Підкажіть, чи за стандартами Оптимального такий сервіс є нормальним?

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що за час користування нашими послугами стався даний інцидент. Дякуємо, що повідомили про випадки. Ваша інформація надзвичайно важлива, оскільки ми працюємо над покращенням якості. Ми обов'язково проведемо додаткову роботу з водіями про виконання стандартів обслуговування пасажирів.
Будемо вдячні, якщо Ви залишите свої контактні дані для зв'язку з Вами або зателефонуєте на гарячу лінію 0800508579 для з'ясування ситуації та прийняття мір.
Від імені компанії приносимо Вам свої вибачення за незручності.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”

Василь Петришин★★★★★4 місяці тому

Зручний додаток для замовлення таксі. Простий інтерфейс, швидке оформлення поїздки, все працює без збоїв. Рекомендую!

Відповідь власника · 4 місяці тому

Доброго дня, Василь!
Радіємо високій оцінці наших послуг.
Чекаємо на Ваші замовлення знову.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Maria D★★★★★6 місяців тому

Мали досвід користуватись одною службою таксі.Впевнено можу сказати що це є найадекватніше і найкраще таксі міста Івано-Франківська.Завжди є зв'язок з живою людиною а не роботом,можна уточнити деталі.Аодії ввічливі,гарні сучасні авто.Рекомендую!

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Маріє!
Ваш відгук надихає нашу команду рухатися вперед.
Щиро дякуємо.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Уляна Прокопців★★★★★6 місяців тому

Користувалася даним сервісом і дуже задоволена поїздкою. Водій приїхав швидко, був ввічливий, машина чиста та комфортна. Загалом тільки приємні враження. Рекомендую!

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Уляно!
Дякуємо, що приділили час та залишили нам такий чудовий відгук.
Ваша думка надзвичайно важлива для нас.
Будемо старатись і надалі, виправдати Вашу довіру.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Doc Osa★★★★★6 місяців тому

Дякую за поїздку! Все було на рівні: швидка подача, ввічливий водій, комфортна їзда. Приємно, коли сервіс працює саме так. Рекомендую!

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня!
Ваша думка має для нас велике значення.
Дякуємо за підтримку та добрі слова.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Любов★★★★★6 місяців тому

Дякую команді опті таксі і водіям,завжди обслуговування га вищому рівні,ввічливі диспетчера і водії ,швидка подача авто

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Любов!
Раді, що Ви залишилися задоволені сервісом.
Дякуємо за підтримку.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Алеся Коцюр★★★★★7 місяців тому

Все чудово: швидка подача авто, ввічливий водій і комфортна поїздка. Рекомендую! 👍

Відповідь власника · 7 місяців тому

Доброго дня, Олеся!
Будемо раді бачити Вас знову.
Ми завжди до Ваших послуг.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Андрій★☆☆☆☆6 місяців тому

Сервіс ужасний, диспетчера хамло, не слухають клієнтів кидають трубку. У Івано-Франківську набагато є кращі сервіси які вчасно подають автомобілі і поважають клієнтів

Відповідь власника · 6 місяців тому

Доброго дня, Андрію!
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам щиро шкода, що у Вас склалося дане враження про наш сервіс.
Це не відповідає нашим стандартам роботи.
Будь ласка, зателефонувати на номер 📞0800508579 для ідентифікації розмови оператора та прийняття відповідних мір.
Щиро перепрошуємо за ситуацію та неприємний досвід, для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував повагу та позитивне враження від сервісу.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Іванна Дутчак★★★★★5 місяців тому

Доброго дня. Дуже гарні та приємно ввічливі таксисти. А головне у машині чисто та охайно. Рекомендую

Відповідь власника · 5 місяців тому

Доброго дня, Іванно!
Дякуємо за похвальний відгук.
Приємно знати, що Ви задоволені послугами компанії, будемо раді бачити знову.
Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісно роботу для Вас.

З повагою,
Клієнт-сервіс “Opti (579)”💚

Часті запитання

Де знаходиться Оптимальне таксі 579?

Адреса: вулиця Івана Левинського, Опришівці, Івано-Франківськ.

Як зв'язатися з Оптимальне таксі 579?

Телефон: +380938571111. Сайт: opti.global.

Який рейтинг у Оптимальне таксі 579?

3.3 з 5 за 545 відгуками користувачів Google.

Інші інше авто у місті Івано-Франківськ