Про заклад
«ДубКо» – компанія, що турбується про своїх клієнтів. Ми прагнемо задовольнити всі ваші потреби та побажання. Саме тому, окрім складу-магазину якісних матеріалів та комплектуючих для меблів, ми створили власну дузайн-студію, щоб допомогти втілити всі ваші мрії в життя.
У нашій компанії працюють виключно професіонали своєї справи з великим багажем знань та багаторічним досвідом.
Індивідуальний підхід до кожного клієнта – ось, що робить нас по-справжньому особливими. Кожен наш проект – це довершений дизайн, відмінне виконання та задоволений клієнт.
Рейтинг
Відгуки
Жахливий сервіс та ставлення до людей.
Порадили знайомі, але враження просто жахливі. Будьте готові до того, що ви до конструктора маєте прийти з готовими розмірами всього виробу, який ви, маєте самостійно придумати , вирахувати та зробити, в чому ж тоді полягає робота самого конструктора? Просто готовий макет зробити в 3-D програмі ? На пораду можете навіть не розраховувати, бо напевно то не входить в посадові інструкції конструктора, але закачування очей та відвертання від клієнта входить. Нікому не раджу!
26.11 подзвонив запитав чи працює 27.11 порізка дсп відповіли так з 09-00
Відпросився з роботи приїхав і почув що порізчик ще хворіє ((
Не володієте інформацією перепитуйте, перезванюйте клієнту
Час це гроші!!
Сьогодні була у вас, не вперше, завжди допомогали, але сьогодні два ваших проектанта вголос заявили, що по стіні вони не малюють. Я не просила намалювати картину маслом по стіні, мені треба було в ці габарити вписати маленьку шафу. Я вже замовляла у вас проект тумбочки і шафи у вашій фірмі, причому це робили і одна і друга дівчина, но сьогодні я зрозуміла, що на маленькі замовлення вашим працівникам наплювати. Дуже прошу звернути увагу на це. Я розумію що з великих замовлень - більша зарплата, то назвіть себе фабрикою, поставте шлагбаум в не пускайте звичайних людей, навіть за фурнітурою!!! Дуже розчарована вашим сервісом, завжди радила знайомим раніше. А тепер НІКОЛИ!!!!!
Дякуємо, що написали й відкрито поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що цього разу ви відчули таке ставлення — це точно не той рівень сервісу, який ми хочемо надавати.
Ми обов’язково розберемося в ситуації та звернемо увагу на роботу проектантів. Для нас важливе кожне замовлення, незалежно від його розміру.
Жахливо. Відношення до клієнта з боку проектанта зневажливе. Робота не виконана.
Ідуть назустріч клієнту. Не відмовили у порізці своєї плити яка вже використовувалась у меблях, закромкували, зробили це відразу на місці. Сподобалось. Також звернув увагу на порядок та бажання компанії рухатимь "в ногу з часом".
Щиро дякуємо за приємні слова! Радіємо, що змогли допомогти вам з меблями!❤️
Не прям дуже хороший магазин меблів такщо добре
Чесно кажучи приємно вражений сервісом, все чітко, кожен займається своєю роботою, замовляв шафу, комплект для самостійної збірки.
Зібрав все чітко по інструкції яка йшла в комплекті. Дуже задоволений результатом і ціною.
Дякуємо за відгук, та за те, що обираєте наш магазин меблів!
Гарно ріжуть, рівно, але ось дірки під комформати бувають забувають просверлити, так мусив сам 5 дир сверлити. Просив їх що буду забирати стільницю, фасади, корпус разом коли все буде готове, сказали без проблем, по факту забрав стільницю залишок 1,5 метри з пошкодженнями, які наївно замалювали олівцем...
В цілому враження позитивні. В більшості ввічливі та фахові консультанти і працівники на виробництві. Окрема вдячність за розуміння та довіру комерційному директорові! 👍
Дякуємо вам за теплі слова та високу оцінку нашої роботи! 💬
Нам дуже приємно, що ви відзначили ввічливість і професіоналізм нашої команди.
Обов’язково передамо вдячність комерційному директорові — для нас важливо знати, що ви залишилися задоволені співпрацею! 🙏
Будьте готові до того що коли ви приїдете забирати своє замовлення на порізку плит вам просто вивозу на палеті збоку ,велику купу плит ,буде стояти погрузчик і вам не захочуть його загрузити мотивуючи це тим що йдіть просіть того хто на погрузчику,іви змушені будете перегружати все в ручну,це було о 16:20,а працюють до 17:30,палета була оплачена
Все добре ,але коли заміряла погано заміри ,хотіла повернути полички та взяти такі як треба доплатити різницю ,нажаль повернення у них немає
Дякуємо за відгук! Шкода, що так сталося. Ми врахуємо ваше зауваження щодо повернення товару.
Погане відношення працівника, де оформляють порізку дсп, до клієнта. Вибрав дсп, ледве знайшов працівника щоб оформити, враження таке "бляха що ти від мене хочеш".
Замовив 6 деталей та кромкування всіх деталей по колу. Заказав машину щоб забрати. Замовлення довго шукали на складі. Водій чекати нехоче. При погрузці бачу що на двох детялях забули закромкувати одну сторону. Ну як так???!!! Плюс ще надбитий кут на дсп який тупо закромкували і кромка відірвалась. ЯКІСТЮ ТА ОБСЛУГОВУВАВННЯМ КЛІЄНТА НЕЗАДОВОЛЕНИЙ!
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваш коментар уже передано керівництву — ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку і зробимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося. Перепрошуємо за незручності та дякуємо, що дали нам знати.
Робив меблі для крамнички. Сам зробив креслення подетально, підібрав матеріал, який мене задовольнив, оформив замовлення. Все якісно попиляли і проторцевали. Приїхав забрав і сам зібрав в крамниці. Всі деталі по розміру відповідали замовленим, я задоволений
Дякуємо за відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені якістю виконання та точністю розкрою. Професійний підхід з вашого боку в поєднанні з нашим точним виготовленням — ідеальний рецепт вдалого результату. Бажаємо, щоб меблі у крамничці служили довго та радували вас і клієнтів! Завжди раді новим замовленням 💼🔧
Сервіс просто жах.не рекомендую.
Вже третє замовлення усі відділи справляються окрім поразки ДСП і стільниць завжди забудуть якусь деталь у моєму випадку одні з найбільших розмірів ще б зрозумів якийсь дріб'язок тож звіряйте кількість заготовок.
Часті запитання
Який графік роботи Дубко?
Понеділок: 09:00–17:30; Вівторок: 09:00–17:30; Середа: 09:00–17:30; Четвер: 09:00–17:30; П'ятниця: 09:00–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Дубко?
Адреса: вулиця Лева Ребета, Німецька Колонія, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Дубко?
Телефон: +380504300299. Сайт: www.instagram.com.
Який рейтинг у Дубко?
4.2 з 5 за 565 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Дубко?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Дубко?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
