Про заклад
Ramservice - Каскад — сервісний центр комп'ютерної техніки в Івано-Франківську, район Гірка, на Вовчинецькій вулиці, 28. Ремонтують ноутбуки, ПК, телефони, планшети, телевізори та іншу електроніку. У відгуках відзначають швидкість і якість робіт, наявність запчастин, ввічливість майстрів: згадують чищення ноутбуків і заміну термопасти, заміну дисплея смартфона за дві години, фото до і після ремонту. Рейтинг 4.8 на основі 261 відгуку. Графік: понеділок 09:00–17:00, вівторок–п'ятниця 09:00–19:00, субота 10:00–19:00. Є послуги на місці, безкоштовна парковка, доступні місця, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Віддав Xbox Series X на чистку і заміну термопасти, лишились приємні враження. Зробили швидко і за приємну вартість. В додачу зробили фото до і після, раджу.
Дякуємо за довіру і ваш відгук! Нам приємно знати, що ви задоволені швидкістю та якістю ремонту.
Дуже задоволений сервісним центром! Роботу виконали швидко, якісно та професійно. Майстри ввічливі, все детально пояснили й одразу знайшли причину несправності. Ціни адекватні, а після ремонту техніка працює без жодних проблем. Однозначно рекомендую цей сервісний центр усім, хто цінує якість і відповідальне ставлення до клієнтів!
Ми раді, Петре, що Ви залишились задоволені роботою сервісного центру! Ваш відгук надихає нас працювати ще краще!
Неактуальна інформація на сайті та байдуже ставлення до клієнтів.На сайті сервісу вказано, що вони перепаковують акумулятори для ноутбуків Dell (зокрема серій Inspiron та Latitude). Запитав у чаті щодо можливості перепакування оригінальної батареї Dell, поставивши кілька чітких питань щодо вартості, ємності та відправки поштою. У відповідь отримав просто сухе «Доброго ні». Коли я звернув увагу на те, що на їхньому ж сайті вказана підтримка Dell, нормального пояснення так і не надали. Інформація на сайті не відповідає дійсності, а рівень спілкування з потенційними клієнтами — на нулі. Не рекомендую.
P.S.Надали відповідь згодом.
Добрий день, Олег! Вибачте за таку відповідь у чаті, так спілкуватися з клієнтами не має бути, ми розберемося з цим у команді. Дякуємо, що звернули увагу на сайт: перевіримо розділ про перепакування акумуляторів Dell і приведемо його у відповідність до того, що ми реально робимо. Так, наразі є проблеми з персоналом на всіх рівнях. Як з менеджерами, так і з майстрами. Також в ІТ сфері, які займаються сайтами. Так, як на всіх посадах працюють чоловіки. Наш колектив з 30 чоловік зменшився до 12. На їх місце інших знайти не можемо, бо нема.
То ж дякуємо за розуміння! З повагою: команда Ramservice
Проводили заміну дисплея на смартфоні, в мене пошкодилась матриця. Домовилися з сервісом про швидкий ремонт, тому смартфон я забрала через 2 години. Робота виконана якісно і швидко. Рекомендую.
Дякуємо, Марто, що знайшли час залишити відгук! Ми раді, що ви залишились задоволені!
Дякую велике за допомогу у вирішенні проблеми! У свекрухи на телефоні постійно вискакували реклами, бо дитина щось випадково натискала та встановила. Завдяки вашій допомозі все вдалося прибрати. Дуже вдячні вам за оперативність і підтримку!
Дякуємо вам, Юлія, за високу оцінку та гарний відгук! :)
Гарне обслуговування. Була дуже специфічна проблема з драйверами, чи то екранами. Відвезла, зустрів приємний чоловік, все пояснив, дали чек, постійно були на звʼязку та тримали в курсі подій. Після того як забрала, проблема знову зʼявилась але допомогли по переписці, провели повну консультацію, дуже старались помогти і зараз все супер працює. Низькі ціни, гарне відношення, постійно на звʼязку, рекомендую!
Щиро дякуємо Вам пані, Вікторія, за високу оцінку та розгорнутий відгук!
Окрема подяка, що рекомендуєте нас!
Раді, що Ви обрали нас 😊
Тепер для Вас доступний кешбек на сервіс і техніку - користуйтесь із задоволенням)
Міняли екран В Samsung galaxy M32
батарею замінили дуже скоро
пройшло 2 тижні все працює гарно
Щиро вдячні, що звернулися до нас, завжди будемо раді допомогти!
Хочу поділитися історією порятунку мого ноутбука Lenovo, якому вже цілих 13 років. Здавалося б, для техніки це поважний вік, і я чула від багатьох майстрів лише одне: «Він своє відпрацював, ремонту не підлягає, простіше купити новий». Але я вірила, що він ще має право на життя!
Після численних відмов я звернулася до справжньої «клініки» для техніки — «Рамсервіс». І сталося диво — вуаля, він працює! Тут дійсно працюють фахівці від Бога, які не шукають легких шляхів, а реально борються за життя кожного пристрою, навіть коли всі інші проти.
Щиро дякую команді «Рамсервіс» за вашу професійну працю, терпіння та золоті руки. Ви довели, що для справжніх майстрів немає нічого неможливого!❤️❤️❤️ Особлива і щира подяка Тарасу. Це справжній фахівець і професіонал своєї справи!
Дякуємо вам, Gulia, за суперпуперчудовий відгук! Дякуємо, що не пошкодували час розписати все гарно та зрозуміло. Дуже приємно читати такі відгуки)
Дуже задоволений роботою цього сервісу. Звертався з проблемою зависання однієї з програм. Дане питання вирішилось за 10 хвилин. Рекомендую.
Щиро дякуємо, Ігорю, за зворотний зв'язок! Нам приємно, що сервіс порадував. Звертайтеся!
Лояльність до клієнта на вищому рівні!Несправність розєму живлення мобільного пристрою оперативно усунена...Дякую за допомогу!!!
Дякуємо вам, Андрій, за гарний відгук :)
У суботу, 14,55 поломалася 'таблетка' від домофону, все закрито, а у них працює. Зробили. Дякую
Дякуємо, Валентине, за відгук та високу оцінку нашої роботи! Ми завжди прагнемо надавати оперативний та якісний сервіс. Раді, що Ви залишилися задоволені. Звертайтеся, завжди готові допомогти!
давав Ноутбук Acer Nitro 5 на заміну клавіатури та батареї клавіатуру замінили за годину Працівники ввічливі!
Щиро дякуємо за зворотний зв'язок! Нам неймовірно приємно, що наш сервіс порадував. Завжди раді Вам!
Не раджу мати справу щ цим лохотрон сервісом. А тепер деталі: тиждень тому я подзвонив щодо перепаковки акумулятора для ноутбука бо уже погано тримає заряд. Назвав модель, мені сказали скільки то буде коштувати, сказали приносьте. На наступний день приніс і тут мені почали заливати, що то не можливо, треба купувати новий. Не дивились, не тестували, просто купуй новий і вже пропонують варіанти. Я відмовився. Через тиждень у мене розрядився смартфон і відмовився включатись. Іду до них знову. Мені кажуть залишай, подивимось. Залишив, дзвонять через день - в телефоні згоріла плата, заміна буде в ціну цього телефона. Радимо купити інший телефон і вже пропонують б/у смартфони. Я відмовився, поїхав на чорновола навпроти входу у парк Шевченка (не знаю як той сервіс називається). Там при мені підключили на зарядку через блок контролю параметрів зарядки. Показали цифри, сказали, що зарядка йде, просто треба потужніший зарядний пристрій. Грошей не брали, нічого мені не тюхали. Я приніс смартфон додому, поставив на зарядку на ніч на інший зарядний пристрій. Зранку телефон включився і працює собі як і раніше.
Якщо б не ситуація з акумулятором для ноута, я б їм повірив, а так я запідозрив що щось тут не чисто і не помилився!
Доброго дня, пане Тарас!
В першу чергу приносимо вибачення, якщо щось пішло не так.
На справді ми ніколи не доводимо до конфліктних ситуацій, якщо клієнту щось не сподобалось і ми про це знаємо.
Зачасту нам приносять техніку, яку вже не можуть "підняти" інші (так прямо й кажуть клієнти) і ми успішно її ремонтуємо.
Саме тому в нас дуже багато постійних клієнтів, які приходять до нас роками, і за покупками, і за сервісом.
Далі постараюсь розʼяснити:
Під вашим іменем в базі ми такого клієнта не знайшли.
Була приблизно в ці дати, пані Лідія. Якщо вона вам родич, то по ній і пишу відповідь.
Наразі менеджер той не працює, він вже несе службу в ЗСУ - тому детальної інформації нема.
Так, залишала пані Лідія телефон на сервіс, ми сказали розцінки, вона відмовилась, але, грошей ми ні копійки не взяли.
Тому особливо ображатись нізащо. Якщо вам десь, хтось, щось рестартонув, чи порадили купити потужнішу зарядку - це не означає, що так працюватиме довго і надійно.
Ситуація по телефону і по ноутбуку може бути зовсім різна. І немає інформації наразі чи працює та ваша батарея, чи перепакували вам її інша компанія. Так, дійсно ми не всі можемо перепаковувати батареї. Але поставити іншу можемо будь-яку модель. Тому й пропонуємо як вирішення проблеми - це купити батарею б/в або ж нову.
Дуже хороший сервіс!Проблему було вирішено швидко та якісно.При виникнені поломок буду звертатись тільки сюди.Всім рекомендую.
Щиро дякуємо, Максим за високу оцінку та рекомендації!
Раді, що Ви обрали нас 😊
Тепер для Вас доступний кешбек на сервіс і техніку - користуйтесь із задоволенням.
Відділення на вул. Вовчинецькій. Знавці своєї справи, тільки приємні враження) Рекомендую!
Щиро вдячні, Тетяно, за довіру та відгук! Наша команда щодня працює над тим, щоб надавати якісний сервіс. Будемо раді бачити вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ?
Понеділок: 09:00–17:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 10:00–19:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ?
Адреса: Вовчинецька вулиця, 28, Гірка, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ?
Телефон: +380500293389. Сайт: ramservice.com.ua.
Який рейтинг у Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ?
4.8 з 5 за 261 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Ramservice - Каскад, Івано-Франківськ для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступні місця.
Інші ремонт техніки та речей у місті Івано-Франківськ
Ремонт смартфонів — Сервісний центр мобільних телефонів Aymobile (аю mobile) 2вулиця Євгена Коновальця, 32
Авторизований сервісний центр IT-TECHвулиця Чорновола, 107
Ремонт телефонів — Майстерня з ремонту мобільних Aymobile (аю mobile) 1вулиця Площа Ринок, 7
CompIF - Терміновий Ремонт Ноутбуків та Комп'ютерів ПК/PCвулиця Осипа Сорохтея, 26Ремонт мобільних телефонів - аю mobile майстерня смартфоніввулиця Коновальця, 138Ремонт мобільних телефонів — Сервіс смартфонів Aymobile (аю mobile) 3Бельведерська вулиця, 35