CSD LAB

Рекомендую лабораторію CSD LAB на Грюнвальдській в Івано-Франківську! Мене зустріла дуже приємна дівчина на рецепції, все швидко й ввічливо оформила. Загалом візит пройшов чудово — у відділенні чисто, затишно та панує спокійна атмосфера. Дякую за якісний сервіс та професіоналізм, обов'язково звертатимуся ще!

Роботизоване спілкування по скріптам у мене викликало дискомфорт і на рецепції, і на заборі крові. Можу тільки уявити наскільки це демотивує персонал і підвищує ступінь їх вигорання на роботі. До самих лабораторних досліджень претензій не маю. Результати надішли вчасно.

Нещодавно здавала аналізи і залишилась дуже задоволена. Все пройшло швидко, без зайвих черг, персонал привітний та уважний. Медсестра працювала акуратно, процедура була максимально комфортною. Результати отримала вчасно, усе зрозуміло оформлено. Видно, що тут дбають про пацієнтів і якість послуг. Обов’язково звертатимусь ще й рекомендую іншим.

Дуже привітна дівчина на рецепції , а дівчина яка брала кров зробила візит дуже спокійним та приємним! Солодкий подарунок для відновлення сил😍
Дуже задоволена!

Не вперше здаю аналізи і завжди дуже задоволена сервісом лабораторії. Персонал уважний та привітний. Обслуговування на високому рівні, усе проходить швидко та комфортно.

Здавала аналізи на феритин, АСТ та АЛТ. Все пройшло швидко й комфортно. Медсестра дуже акуратно взяла кров — у мене зазвичай складно знайти вену, але цього разу все вдалося з першого разу. Приємно, що завдяки пропозиції від Укрзалізниці отримала знижку 20%. Також після процедури пригостили цукеркою — дрібниця, але дуже приємно. Дякую за гарний сервіс!

Дуже задоволена обслуговуванням! Здача аналізів пройшла швидко, комфортно та безболісно. Персонал привітний, уважний і професійний. Усе організовано чітко, без зайвого очікування. Результати отримала вчасно. Щиро дякую за якісний сервіс та турботливе ставлення до пацієнтів! Рекомендую!

Прийшла на здачу крові. Дівчата дуже приємні, уважні та привітні. Допомогли з усім, усе спокійно пояснили.

Я одразу попередила, що мені може стати погано під час забору крові, і вони дуже добре відреагували: були уважними, підтримали та надали необхідну допомогу. За це окремо дякую!

Залишилася дуже задоволена візитом. Тому, якщо хтось пише погані відгуки про це відділення, варто пам'ятати, що кожен має свій досвід. Особисто в мене залишилися лише позитивні враження.

Звернулися в лабораторію 09.04.26 близько 9:00 год.(привела свого дідуся) Забір крові дався нелегко, проте так буває. На результати сказали очікувати 2 робочі дні. В п'ятницю о 16:37 був такий короткий дзвінок, що не встигла й трубки підняти, на мої два дзвінки ніхто не відповідав. Суботу тиша, результатів немає. 12.04 мені повідомили, що на жаль, аналіз зробити не вдалося, внаслідок гемолізу.
В мене питання на яке я не тримала відповіді, чому мені не повідомили про гемоліз відразу?
Якщо гемоліз відбувався, чому результати ЗАК прийшли? (Кров же ж згорнулася вся)
Чому не запропонувати в п'ятницю перездати аналіз?
На 13.04 заплановано КТ з контрастом, далі консультація онколога..
Для повернення коштів потрібно прийти у відділення! Як це зробити, якщо зараз я знаходжуся в іншому місті? Відповіді не отримала. Ні ногою більше в цю мережу! І нікому не раджу!

Дуже гарна лабораторія. Чемний приємний персонал. Чисто охайно. Дякую за турботу до дитини та чуйне ставлення.

Дуже все сподобалося.
Уважний персонал. Є можливість здати аналізи за Програмою медичних гарантій від НСЗУ. Для цього необхідно отримати електронне направлення від сімейного або вузького спеціаліста.

Все чудово.Дівчата привітні,атмосфера тиха.Лаборантка Яна дуже терпляче і спокійно взяла аналіз,постійно запитуючи про самопочуття,віднайти мої вени ще той квест!Дякую!Успіхів і процвітання.

На жаль в лабораторії не здатні правильно розпланувати час. Люди, які самостійно оплачують свої аналізи повинні пропустити всіх, хто записався по направленні, бо медсестри не встигають забирати аналізи, в звʼязку з чим в чергах конфлікти. Персонал нічим не може зарадити, розлючені люди самі визначають хто за ким в черзі і якщо ви без направлення, то будете останні. Крім того заклинюють двері в маніпуляційну. Шкода, що так. Знаю, що у вас сучасна лабораторія і працюють провідні спеціалісти, але ви будете втрачати клієнтів, якщо не врегулює те менеджмент. Витратила пів години часу, за цей час фактично кожна людина, яка заходила в лабораторію мала якісь претензії і невдоволення. Бажаю вам врегулювати ситуацію і працювати над скаргами. В черзі було озвучено, що додзвонитися до вас складно.

Здавала аналізи — залишилась дуже задоволена! Приємне спілкування, ввічливий персонал і неймовірна уважність до деталей. Все пройшло швидко та комфортно. Дякую за професіоналізм!

В CSD звернулася вперше, і приємно вражена! В закладі тепленько, приємна атмосфера, персонал ввічливий та уважний. Забір крові лаборантка зробила дуже професійно й обережно, найкраще з усіх до кого раніше зверталася. Щиро дякую!!!
Рекомендую!