AVTOTOOL - магазин інструментів

Замовляв гідростійку не вистачало болта кріплення нижньої ніжки при дзвінку менеджер сказав треба було дивитись на пошті і не забирати. Каже як в китаї зпакували так ми і відправили , враження від спілкування не дуже більше тут нічого замовляти не буду !

Все в наявності, відправлено вчасно, але коли замовляєш кілька позицій, то хотілось би бачитищє на сайті що посилки поїдуть з різних міст і прийдеться платити за доставку два рази і чи купувати взагалі

Замовляла пилку Samurai — дуже задоволена покупкою. Замовлення відправили дуже швидко, все прийшло добре та акуратно запаковане. Дякую за оперативність і гарне обслуговування! Рекомендую.

Замовляв компресор 100 л, 3 кВт, 220 В, 10 атм, 500 л/мин, 2 цилиндра PT-0014 INTERTOOL, дуже задоволений, дякую 🤝

Добрий день , набір інструментів гарний , що треба , чохол на провода уже порізаний і порваний сбоку я розумію якість там звичайна але це не виглядає нормально.

Замовлення відправили дуже швидко. Консультант відповів на всі питання. Станція працює, прийшла заряджена на 55%. Всі роз'єми в робочому стані.

Набор якісний. Можна спокійно брати і не перейматись за якість.шкода що був запакований плівкою і на новій пошті не дозволили впевнитись в якості. Але то нічого страшного бо якість дуже чудова.

Сьогодні оформив замовлення в інтернет магазині Avtotool, під час оформлення зазначив, що додатково питань немаю, звʼязуватись не потрібно.
Після оформлення замовлення було відповідне повідомлення, що замовлення буде оброблено автоматично, менеджер не буде звʼязуватись. Через декілька годин зателефонував менеджер(2 пропущених протягом 2-ох годин), в той час я був занятий і не було змоги розмовляти по телефону, після другого пропущеного прийшло повідомлення про скасування замовлення, відповідно коли я побачив і звільнився звʼязався з менеджером для уточнення чому замовлення скасували.
Трубку відразу не підняли, перетелефонували пізніше, сказав мені, що він телефонував на рахунок вже скасованого замовлення, на що я йому відповів, що не було можливості тоді розмовляти, мав власні справи, додавши, що я на сайті зазначив, що звʼязуватись зі мною не потрібно, питань додаткових по замовленню немаю. Менеджер бурно відреагував з претензією, що такого немає і не може бути, я йому сказав, що я уважно вводив дані і відповідно читав де ставлю галочки і прекрасно все памʼятаю і ще раз наголосив на цьому. Все би нічого, якби він адекватно реагував, людина геть не компетентна, ніякої клієнтоорієнтованості немає, адже на всі пояснення і вже по факту поговоривши зі мною, коли я підтвердив ще додатково по телефону намір отримати своє замовлення, він образливо і хамливо сказав: «раз ви трубку не брали, бо мали свої справи значить вам не потрібне те замовлення»
Смішно це чути від людини, яка розмовляє з клієнтом, який звʼязався по можливості задля вирішення питання, а не для вияснення стосунків з паном менеджером, в якого певно его дуже велике чи просто ображений чимось, на цей рахунок вже лишається додумувати кожному самому. Був ще після розмови діалог у соцмережі з ним, в якому я звісно не отримав ніяких аргументованих відповідей на свої запитання(що зовсім і не дивно)
Всіх застерігаю звʼязуватись з цим інтернет-магазином, адже ставлення до клієнта це перший признак якості і компетентності будь-якого бізнесу, а якщо стаються такі казуси при таких дрібницях, боюсь представити, який буде фідбек при вирішенні більш серйозних питань, тому просто оминайте і не тратьте свій час і нерви на цих людей.

Замовлення отримав своєчасно!Гарне обсуговування!Товар відповідає очікуванням.

Ввечері зробив замовлення. Зранку зателефонував менеджер, уточнив деталі. На слідуючий день відправили. Вже отримав товар. Від замовлення, до отримання пройшло 3 доби. Дуже швидко. Я мега задоволений. Рекомендую дану компанію.

Заказав мийку високого тиску 1517 , прийшла швидко ,все у комплекті.Вже випробував , ніби миє нормально . Дозаказував окремо пінник , ну по моєму він слабенький.Великий мінус, що разом з товаром немає ніяких документів що в кого купив, кажуть гарантією є чек нової почти , але там же не сказано який товар придбав. Це не правильно.Щоправда попросив щоб на електронку скинули чек, то виконали швидко. Завжди купуйте тільки з чеком , мене по життю це навчило .

Дякую за чудовий набір головок 3/4. Менеджер швидко все оформив і замовлення прийшло швидше на 1 день ніж було заплановано. Набір суперовий, чоловік задоволений на всі 200%

Товар відповідає опису, продавця та магазин ркомендую!!! Брав для обжиму силових клем розміром 9.5 мм по розміру підходить (див на фото) , як буде обжимать (ще не випробував)!!!

Замовляв набір інструменту INTERTOOL
Якість супер 👍 .доставили за 1 день.

Мав нагоду спілкуватися з хамом на ім'я Олександр. Категорично відмовився обслуговувати та надати інформацію про наявність товару. Сказав якщо Вам треба товар то чекайте скільки треба поки я захочу пошукати по Вашому списку. Прошу керівництво прийняти міри та повідомити про результати.