Аркада SPA

Дуже не рекомендую замовляти кальян, не підходе зовсім, за годину прийшов раз, кинув вугілля та пішов, кальян поганий!
Адмінів сказали що нема, книги жалоб також нема… не рекомендую!

Були з чоловіком на програмі "Спа для двох".
З плюсів:
- нам загорілося зі вчора на сьогодні - і хлопець телефоном запропонував варіанти.
- дійсно класний массаж, хлопцям за роботу 6, ввічливе клієнтоорієнтоване спілкування.
- приємний вічливий офіціант
З мінусів :
- мені не вистачило адміністратора, коли ми прийшли, то якийсь час очікували на персонал (так, ми прийшли трошки раніше, але!)
- не вистачило екскурсу в програму для розуміння, що і як відбуватиметься; через те , що програма на сайті подана в іншому порядку і в голові були намальовані свої картинки, а реальність з ними не співпадала - з'явилися зайві питання.
- або не було, або ми не помітили массаж голови для чоловіка ( але мій скраб у 4 руки був дійсно крутий)
- на гідромасаж і відпочинок нас перевели в іншу кімнату, хоча в інсті для нашої програми показана та кімната, в якій ми були спочатку ...
- відсутність екскурсу по новій кімнаті - після розслабляючих процедур в ній було заяскраве верхнє світло, а де його приглушити ми або не знайшли, або цієї функції немає. Електрокамін і свічки є, але були погашені і запалити нам їх не запропонували (камон,це ж типу романтична програма, нє?)
-фен мав бути закріплений на стіні, але просто лежав на столику( спробуйте самі посушити ним голову, коли в тебе зріст вище за 1,7 м і потрібно або сильно нагинатися, або крім фену в тебе ще бовтається великий шматок пластику на шнурі)
- дуже слизька підлога - це небезпечно.

Після відвідування вау ефекту не виникло, тож постійними клієнтами цього закладу ми навряд чи будемо. Прикро, що більшої частини негативного відгука могло б не бути просто при правильному спілкуванні і активній позиції адміністратора, адже приходячи на таку процедуру хочеться просто розслабитись і не думати про свій комфорт , очікуєш, що в такому місці це все уже продумали за тебе...

Місце, де на всю грає російський реп з матами, а 14-річні дівчата в бікіні курять і бухають (в тому числі на барі). Святкування Дня народження довелось передчасно зупинити і покинути цей заклад

Раніше було цікавіше... зараз комплекс розбили на три частини, і в кожній своя плата за вхід...

Ну так на раз сходить...

Гарно

Тут працює чудовий персонал :) дякую за організацію відпочинку

Була наприкінці цього літа (2025)
Можу сказати, що не заслужено підняли ціну до 800 грн, власники закладу стали дуже сильно економити на відвідувачах, а саме, більшість лежаків зламані, матраци брудні, з приводу їжі - замовляла пасту болоньєзе яка по меню важить 300 грам, а коли принесли виявилося що вона важить олії, яку треба їсти тільки вилкою, відчуття що її посмажили на сковорідці, а не у фритюрі. Офіціанти так само спеціально довго несуть здачу, сподіваючись, що їм щось перепаде, а буває таке, що й взагалі не несуть здачу (50-100 грн). Було б не шкода їм дати і так ці гроші та ось тільки обслуговування кульгає. Ходжу в Арізону з 2014 року і можу сказати, що все координатно змінилося на гірший бік. Можливо, у господарів почалися важкі часи, раз вони на всьому стали економити. ( зараз говориться за басейн для дорослих який знаходиться ліворуч

Відпочивали із чоловіком цього року на басику. Спочатку на вході нам сказали, що немає шезлонгів. ну ок, взяли матрацом і пішли. Трохи позасмагали і захотілося поїсти. Зі своїми продуктами туди не можна, відповідно ми нічого й не брали. В результаті годину ми ловили офіціантів. хот-догів ... добре, їсти хочеться-замовили хоч те що є. Пройшло ще хвилин 50 та бінго!! Приносить хот-доги холодні та засохлі.. ну ви серйозно? 🫣 Дуже розчарована залишилася цим місцем. 😔 За вхід заплатили з людини 700 грн та таке ставлення 🥺 Не раджу там відпочивати!

Є три зони. Я був там в одному з басейнів під назвою "Beach Club". Мене все влаштовувало. Басейн чистий і достатньо великий для кількості людей. Територія гарна, туалети чисті. Біля басейну грає приємна музика. Ціни помірні. Якщо ви приїдете до полудня, вхід дешевший.

Зганькалися далі нікуди. Вчора відпочивали та отримали один негатив. Якщо ви розраховували заплатити за вхід 800 грн і полежати на лежаку, не факт, що за кілька годин ваші рушники не пропадуть, а на ваших місцях опиняться інші люди. Адмін хамка. Зіпсували відпочинок загалом

Перший раз поїхали до ДИТЯЧОЇ зони Аркада! Все добре, сподобалася дитяча
зона, басейни та обстановка. АЛЕ АЛЕ ........ захотіли поїсти, замовили багато, обслуговування не сподобалося (може офіціантка попалася не та, не знаю!)
1) Бейджиків із іменами у персоналу немає!
2) Пиво принесли в одній склянці не долито! Не запитали, коли Вам пиво подавати (принесли набагато раніше їжі, ми ще збиралися піти купатися, в результаті пиво нагрілося).
Подруга не доїла, побігла дитину забирати, прийшла, а тарілки немає ... не запитали треба забирати чи ні!
3) Біля 3 басейну дитячого дерева з !!!!!! колючками !!!!!!! Діти бігали та наступали плакали, дорослі теж постійно наступали. Ніхто їх не прибирав (скажіть будь ласка персонал....що складно прибирати ці колючки чи що?)
4) Ми маємо ПРАВО попросити зважити при нас їжу, якщо ми сумніваємося у її грамівці! По-перше подивилися на нас як на ідіотів, зважили не при нас! А на це ви не маєте права! Це все робив адміністратор! Що не знає прав чи що?
5) У меню на половині порцій не написана вага порцій! Коли запитуєш у офіціантки скільки ж грамів порція? У відповідь "не знаю"!
Що це означає?
І ми ще повинні оплачувати 10% від суми офіціантці....за обслуговування, яке нам не сподобалося......
Приїхала подруга з іншого міста і хотіла до Вас потрапити. Але залишилася незадоволена!

Гарне місце. Є кілька басейнів для дітей різної глибини. У вихідні приблизно з 13:00 до 15:00 приходять аніматори. Є невеликий дитячий майданчик.

Їжа смачна, ціни середні. Бар злегка дорогий. Окремо варто відзначити якісний кальян.

Територія дуже прикольна і дітям і дорослим буде цікаво: гойдалки, дерев'яні будиночки, різьблені лавки та статуї рибок, лежаки-альтанки, два великі басейни з величезними надувними лебедями. Салат був смачний, хоч м'ясо трохи пересолене. А ось еспресо здивував своїм кольором, начебто повинен бути без молока ... Що не сподобалося: офіціантка була недосвідченою - на двох чоловік винесла одне меню, це при тому, що були зайняті всього пару столів по-сусідству; і ще запах, не можу стверджувати, що це проблема даного клубу, але звідкись виразно пахло каналізацією...

Велика територія з добрими басейнами. Є локації для дітей: будиночки, гойдалки. Відпочивали минулого і цього року. Приємно, що за станом лежаків та парасольок адміністрація стежить та змінює.
Кухня цього року стала гіршою, економнішою. На обід брала окрошку - одна вода, м'яса та овочів у ній практично не було (відео завантажила). Піца нормальна.
Фото деяких позицій меню завантажило.

Неприємно, що 10% за обслуговування входить до рахунку. Вважаю, що чайові – це добровільно. Хочете, щоб персонал заробляв більше – піднімайте ЗП.