Про заклад
STLS.STORE— інтернет-магазин електроніки та техніки.
Смартфони, ноутбуки, аксесуари та гаджети від Apple, Xiaomi, Samsung, Oppo, Poco, Nothing, CMF, Realme, Vivo, Dyson, PlayStation, Pitaka, Benks та інших топових брендів.
✔ Низькі ціни
✔ Швидка доставка по всій Україні
✔ Професійна консультація
✔Вигідні «Оплата частинами» або «Кредит»
STLS.STORE— сучасний вибір доступної електроніки та техніки за найкращою ціною!
Рейтинг
Відгуки
Категорично не рекомендую цей магазин! Повний безлад із логістикою та сервісом.
Замовив та повністю оплатив навушники ще 8 липня. Обіцяли доставку протягом 3 днів. Далі почався суцільний обман та «годування сніданками» щодня:
11 липня (коли минув перший термін): сказали почекати ще, запевнили, що 15 липня відправлять на 100%. Нічого не відправили.
15 липня: знову перенесли, пообіцяли відправку на 16 липня. Знову обман.
17 липня: після мого дзвінка менеджер божився, що товар уже в процесі відправки і мені прямо зараз друкують ТТН. Звісно, нічого не відправили.
Повторний дзвінок 17 липня: виявилося, що вони просто «не помітили» оплату на свій же ФОП рахунок! Товар увесь цей час просто лежав на складі, поки менеджери щодня вигадували нові дати відправки. Тепер знову обіцяють «завтра».
Рівень відповідальності та комунікації — нульовий. Якщо хочете зберегти свої нерви та час, обходьте цей магазин десятою дорогою. Обіцянки менеджерів не коштують нічого.
Доброго дня! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Негативний досвід зі Stylus / порушення умов замовлення
Зробив замовлення №4316515 на сайті Stylus на геймерське крісло. Ціна — 10 069 грн, система дозволила використати 1 580 грн бонусів, у підсумку вийшло 8 489 грн. Обрав оплату при отриманні, замовлення підтвердив.
Через кілька хвилин подзвонив «менеджер» і почав вимагати 10% передоплати на рахунок(ФОП), хоча на сайті про це нічого не вказано і я обрав післяплату. На питання чому так — відповідь: «не всю інформацію пишемо на сайті».
Наступного дня знову дзвінок: повідомили, що бонуси “прибрали” в односторонньому порядку — залишили лише 580 грн. І знову умова: без передоплати товар не відправлять.
Підсумок:
— змінюють умови після підтвердження замовлення
— списують бонуси без підстав
— нав’язують приховану передоплату
Дуже неприємний досвід і повна невідповідність тому, що заявлено на сайті. Будьте обережні.
Нам прикро, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим магазином. На жаль дійсно на габаритні товари інколи треба передплата про, що повідомляють менеджери при підтвердженні замовлення. Щодо списання бонусів, через технічний збій відбулося понаднормове списання бонусів, що не дало б нам технічно оформити Ваше замовлення. Списали максимальну кількість доступних бонусів на замовлення, перепрошуємо, що це відбулося без Вашої згоди. Дякуємо, що звернули на це увагу, з нашої сторони технічний відділ вже виправив помилку та, також ми пропрацюємо алгоритм інформування клієнта. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок та бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції!
Дуже довго шукав якісний тримач для телефона в машину, і нарешті знайшов. Окрема подяка консультанту Анні, дуже приємна та вічлива, допомогла підібрати товар, та якісно проконсультувати сприводу його вибору.
Дуже рекомендую цей магазин.
Єгор, дякуємо, що обираєте наш магазин! Будемо раді бачити Вас ще!
Моє замовлення №4131042.
Останнього разу персонал поставився холодно і незацікавлено, обслуговував російською, що справило в сукупності неприємне враження. Минулого разу все було ОК, але були інші менеджери.
Сам товар приїхав вчасно, до нього питань немає, зарядкою задоволений.
Ставлю 4 на перспективу, після наступного замовлення може й 5 буде. Можливо персонал того дня не в гуморі був.
Максим, дякуємо за зворотній зв'язок. Сподіваємось, що наступні покупки в нашому магазині приноситимуть лише позитивні емоції!
Мое замовлення No 4106705 надійшло раніше, навіть, ніж очікував. Замовляв протеїн та креатин, все добре, вже користуюсь. Були приємні знижки. Магазином та доставкою задоволений.
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку роботи нашого магазину! Будемо раді бачити Вас ще!
Купив тут пакет за 10 грн, із вагою 4 кг він порвався просто у руках, всі покупки на землю, потім ще раз, ще раз, думав викинути все, що купив у цьому магазині, насилу частинами дотяг. Ніколи більше нічого тут купувати не буду, задовбали на все життя вперед.
Купував креатин 500 г, пакет взяв до нього (і не тільки). Пакети у вас продаються за 5 та 10 грн (великий), не вигадуйте.
Михайло, чи могли б Ви вказати номер замовлення. У нас в продажу не має пакетів і пакети не продаємо, скоріш за все Ви переплутали організацію.
Зробив замовлення № 4249954 самовивіз з магазину інвертор Deye, передзвонили і кажуть що магазин не може прийняти замовлення так як він важить 32 кг , важкий . Цікаво хто там працює на видачі ? Мабуть дівчина!!!! Не рекомендую!!!! Раніше проблем не було а зараз все змінилось , дуже шкода!!!
Сергію, нам дуже прикро, що досвід співпраці з нами не виправдав Ваших очікувань. Хочемо зазначити, що деякі наші магазини дійсно мають габаритні та вагові обмеження на товари але ми завжди пропонуємо альтернативні варіанти отримання замовлення. Вам було запропоновано відправлення товару Новою Поштою, на жаль такий варіант Вас не влаштував. В якості вибачень за дану ситуацію ми нарахуємо Вам 200 sorry-бонусів у програмі лояльності. Сподіваємося, що майбутні покупки приноситимуть лише позитивні емоції.
Моє Замовлення № 4198121 було вчасно та повністю виконано. Дуже сподобалося, що майже одразу зателефонував менеджер. Він уточнив деталі замовлення, вказав дату виконання.
До речі замовлення біло виконано значно раніше.
Я мешкаю у місті Харків. Під час спілкування з менеджерами у пункті видачі, все було зроблено за стандартною процедурою. Була здійснена перевірка працездатності товару.Спілкування було дуже приємне і ввічливе.
Як недолік можу відмітити плоху орієнтацію покупців стосовно розташування пункту видачі.
Сподіваюсь на подальшу співпрацю з
Інтернет-магазином електроніки STYLUS.
Ігоре, дякуємо за відгук! Нам приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням в нашому магазині. Будемо раді бачити Вас ще!
Оформила замовлення на сайті 30.12.2024 з доставкою в магазин, зі мною звʼязувався оператор і повідомив, що замовлення прийнята та буде доставлено орієнтовно 08.01.2025, я погодилася з цими термінами, і ось настало 08.01.2025 телефоную оператор і повідомляє, що магазин не зможе прийняти моє замовлення з самовивозом, можуть запропонувати лише доставку НП, ну і на запитання за чий рахунок, звичайно за рахунок покупця 🤯У мене шок… У мене питання, що робили цілий тиждень ? Не могли відповісти відразу, що самовивоз не можливий ? Клієнтоорієнтованості 0.. Зі строками підвели, з доставкою також, дуже не задоволена роботою магазину !!!! Не рекомендую !
Доброго дня, Карино! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Прислали брак, і відмовляються вернути кошти
Доброго дня! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Моє замовлення номер № 4172411. Нещодавно придбала смартфон Redmi Note 13. Дуже задоволена покупкою та співпрацею зі Stylus! Ґаджет доставили вчасно. Консультанти магазину справили приємне враження 😀
Анно, дякуємо за високу оцінку роботи нашого магазину! Будемо раді бачити Вас ще!
Магазин продаж товар не справний ,всім не рекомендую не мати зв'язок з цим магазином ,відповідальність за товар не несе.
Повернення товару не можливе ,весь товар що не справний будете самостійно .
Якщо хочете купити б/у техніку під виглядом нової ,цей магазин для вас.
Хочете щоб Вас послали куди подалі ,цей магаин для вас .
Іване, нам прикро, що співпраця з нашим магазином не принесла Вам бажаних позитивних емоцій. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
Все добре, але був один момент. Коли я приїхав у точку видачі за своїм замовленням база зависла та мені не змогли віддати замовлення. Довелось їхати наступного дня. З самим товаром все добре, буду звертатись ще.
Доброго дня, Дмитре! Дякуємо, що обираєте наш магазин! Будемо раді бачити Вас ще!
Моє замовлення # 3989072
Замовляла в даному магазині лише вітаміни,але сервісом задоволена. Товар забирала протягом декількох днів на точці видачі
Надіє, ми раді, що досвід співпраці з нашим магазином залишив приємне враження. Будемо раді бачити Вас ще!
Замовив по не найнижчій ціні, тільки тому що потребував товар терміново, і з доставкою. Сайт пропонує таку послугу саме сьогодні. Як результат, доставимо через пару днів (зовсім без впевненості сказав менеджер, коли мені самому довелось йому дзвонити)
Пів дня витрачено на очікування обману. Замовлення 4100194
Доброго дня, Сергію! Нам прикро, що співпраця з нашим магазином не викликала у Вас позитивних емоцій. Хочемо зазначити, що на сторінці кожного товару зазначені орієнтовні терміни поставки. Окрім того, при підтвердженні замовлення оператор обов'язково озвучує дату відправки. Нам шкода, що терміни поставки виявилися для Вас не зручними. Сподіваємось, що надалі покупки будуть приносити лише позитивні емоції.
Часті запитання
Який графік роботи Інтернет-магазин електроніки STLS.STORE?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–17:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Інтернет-магазин електроніки STLS.STORE?
Адреса: Павлівський майдан, 10, Основ’янський район, Харків.
Як зв'язатися з Інтернет-магазин електроніки STLS.STORE?
Телефон: +380443641133. Сайт: stls.store.
Який рейтинг у Інтернет-магазин електроніки STLS.STORE?
4.3 з 5 за 698 відгуками користувачів Google.
