Ремонт і сервіс

Оцінка обслуговування - 0.
На телефонні дзвінки не відповідають. При візиті в офіс центру ніякої інформації по ремонту телевізора не надали. При цьому працівниця проявляла повну байжужість та хамство.
Очевидно, що відповідь представника центру по якій причині порушуються прова Закону України «Про захист прав споживачів» я можу отримати тільки відвідавши цю контору фізично.

До самої фірми самсунг питань немає, а от на ресепшині вельми неприємна в спілкуванні пані сидять. Хоча працює вже довгий час.

Намагаються варити не ремонт а заміну або купівлю тільки оригінальноі запчастини за космічну ціну.

Гарне обслуговування. Невисокі ціни за роботу. Досвідчені техніки. Ремонтують майже все.

Враження що люди не на своему місці)

Якісно та швидко!!! Рекомендую!

Відремонтували на совість.

Ок

Хороший сервис

Здавали ноутбук на ремонт. Залишилась задоволена, дистанційно домовились про ремонт, замовили деталь(монітор). Говорили, що термін доставки 2 місяці, в результаті отримали через 3 тижні. Привезла ноут наступного дня забрала готову. Супер швидко, та якісно. Дякую

Ремонт за гарантією посудомийки не зробили, віддали несправну. При повторному зверненні намагалися переконати, що все гаразд, а я як власник поняття не маю як має бути. Звіт про виконаний ремонт вже відправлено на фірму виробник, мабуть власним коштом доробляти вони не бажають. Сервіс гірше не буває!

Після поломки холодильника Wirpool зателефонував до гарячої лінії. За годину зі мною зв'язався майстер та призначив дату візиту! У день візиту зателефонував за 30 хвилин перед тим, як їхати і потвердів приїзд, це дуже порадувало так як у робочих справах я загубився в часі! Майстер професіонал. зробив холодильник за 10-20 хвилин! Окремо хотів висловити подяку майстру (на жаль забув його ім'я) за ставлення до клієнтів, дуже ввічливий, і толерантний, в будинку спала дитина так майстер рази три питав чи не сильно він шумить!! Дякую за сервіс! На таких працівниках тримається система!

Просто жах!
Була проблема з телефоном, він не заряджався. Принесли до цього сервісного центру
1.Було багато людей і під поспіху підсунули квитанцію про здачу телефону в якій дрібним шрифтом виявилися умови ремонту в яких сказано якщо ремонт в цьому сервісному центрі вас не влаштовує то ви все одно повинні сплатити 50% вартості ремонту і те, що вони можуть протримати ваш телефон протягом 2 і більше тижнів, що власне і.
2.перший тиждень вони його "тестували" в результаті так і не назвавши саме причину почали його ремонтувати, не попередивши що всі дані з телефону будуть видалені, ремонт тривав ще тиждень.
3.Під час ремонту вони з їхніх слів знімали екран (незрозуміло навіщо, якщо ззаду є кришка, яка відгвинчується) подряпали корпус біля екрану і подерли плівку, при цьому у них у центрі плівку вони не клеять.
4.Ремонт коштував 650 грн. ,а гарантію дають лише місяць
P.S.Повелися на оцінку та відгуки людей,але моя порада НІКОЛИ не ремонтуйте в цьому сервісному центрі що-небудь!

Вкрай не рекомендую.
Віддав у ремонт планшет Асус (заміна екрану, тріснув, але працює) у понеділок 17.02.2020. Екран на заміну купував у інтернет-магазині. Чекав на майстра, але до 8:50 (початок роботи - 8:30) він так і не з'явився. Гаразд. Орієнтували приблизно на п'ятницю (21.02.2020). Сьогодні – середа, 26.02. Так і не дочекавшись дзвінка, відпросився з роботи на ранок вдруге, пішов у гості. Майстра немає. Жінка на рецепшені сповістила, що не знає, коли буде майстер, але планшет - під пресом, очевидно, робота практично закінчена. Добре. Пішов працювати. Близько 14-ї години дзвонить майстер. Відклеїв старий екран, виявив, що на новому пошкоджено шлейф. Запропонував десь там у Херсоні купити ще один екран. Разом через 10 днів ремонту я маю планшет без екрану взагалі.

Дописую 28.04. 2020 р.
У зв'язку з ситуацією, що склалася, досі не зміг забрати планшет. Сьогодні зателефонував майстер, розповів, що спробував відновити сенсор, і це вийшло. Новий вже не потрібний. Дякую, що увійшли до становища, з власної ініціативи зберегли мені частину сімейного бюджету.

4 роки тому ремонтував ТБ. Через рік знову злетіло підсвічування. Так і стояло. Сьогодні поїхав до іншого сервісу, при мені розібрали. І о диво! Виявляється я заплатив за заміну матриці та підсвічування, а виявляється, що просто перепаяли діоди і вони ж відпали. Зате тепер є ще один телебачення. Одним словом, аферисти.