Вега

Просто жах!!! В жодному разі не підключайтеся до Веги!!! Залишитесь без інтернету за чималу абонплату, яка, до речі, постійно безпідставно зростає!

У жодному разі не підключайтеся до Веги. Швидкість інтернету 0,5 мб за тарифом плачу за 24 мб, у найкращі дні (які бувають досить рідко) швидкість становить 6,5 мб. Огидна контора, додзвониться неможливо так як Вега прибрали з'єднання з оператором якщо при дзвінку на автовідповідачі вибрати пункт "погане з'єднання та низька швидкість" якщо зв'язатися в онлайн чаті скидають з'єднання, коли починаєш наполягати на тому, що вони повинні якісно надавати послугу. Постійно підвищують вартість послуги, при цьому не виконуючи своїх зобов'язань. Нещодавно зрозумів, що я родичам дзвоню рідше ніж на службу підтримки Веги.

Заплатив на рік уперед! Інтернету немає більше трьох місяців! При зверненні годують "сніданками"... Судячи з усього, у Херсонському відділенні працюють не зовсім адекватні люди! Через три місяці та кілька звернень з'явилися "техніки" без обладнання для налаштування роутера! Виїхали. Через два дні приїхали знову і знову з порожніми руками!
Виявляється, легше роутер привезти в офіс... Ось такий сервіс.

Можна назвати це одним словом – неповага до клієнтів. Півтора місяці немає инета. Годують сніданками. Живемо на Східному. За послуги платимо справно. Може мій негативний відгук все ж таки запустить мозкову діяльність керівництва компанії Вега. Був би рейтинг із мінусом перед зірками- поставив би мінус 10. Хлопці з Веги! Прокиньтеся! Наведіть лад у себе в господарстві!
PS. Щойно вирішив відключатися від послуги. Піду на Бєлінського

Жах! Такого обслуговування ще не бачив. Порвався кабель оптоволокна, зателефонував, подав заявку на ремонт, після закінчення місяця (!) ніяких зрушень. Ситуація є повністю як у минулого коментатора. Телефоном робот переносить дату, з оператором при цьому перестало з'єднувати. На офісі сказали – вибачте, нічим допомогти не можемо. Просив зробити платний виїзд, на що мені відповіли, що все начальство в Одесі, всі рішення ухвалюються від туди і взагалі нічим допомогти не можуть.

Сталася поломка, зареєстрував заявку. На вирішення проблеми попросили 2,5 тижня. Але за 2.5 тижні перенесли ще на 11 днів. Разом - місяць без Інета. Зате якщо, млинець, на перше число баланс трохи нижчий від необхідного - фінансове блокування. Думаю у них у Херсонському офісі нема кому працювати.

Вартість послуги зросла з 80 грн/міс до 350 грн/міс без попередження.
Подзвонив на гарячу лінію, говорю - ви у своєму розумі? - У 4,5 рази підняти ціну за послугу, без попередження?! - На підставі чого взагалі таке подорожчання?
Відповідь: "а ми не зобов'язані повідомляти, ви повинні у своєму особистому кабінеті бачити".
Досвідос, хлопці

Найгірший інтернет провайдер у світі. Була б можливість вліпити 0 зірок, так би і зробив. Живу в передмісті, в Антонівці та варіантів крім дива Вега немає. Інтернет зник 8 жовтня (!!!!), зараз середина березня, а просування по ремонту 0! Автомат постійно переносить дату, в офісі сидить ні на що не впливає, марний персонал, якому глибоко наплювати на вас.
Запитували "Що ж робити? Хто у вас тут може відповісти, коли ж полагодять? Де ваш головний?". Відповідь шедевральна, "Жодного у нас головного немає. Якщо хочете, йдіть шукайте"

Інтернет пропадає на кілька днів або часто обриви зв'язку, коли немає інтернету, їм навіть додзвонитися не можна відключають телефони.
Якість послуги дуже погана, вирішення проблем повільне і не гарантоване, тому що в той же день виявиться ще одна неполадка.

Тех.підтримка як така відсутня. Якщо нове підключення з горем навпіл за тиждень можуть організувати, то на існуючих клієнтів начхати. Шановні співгромадяни, 10 разів подумайте перед укладенням договору з цією організацією.

Обслуговування у цій компанії просто відсутнє! На гарячій лінії ніхто нічого не знає, — кидають Трубку. Телефони центрального офісу не працюють (це компанія зв'язку, навіщо їм телефон) прес центр Трубку не бере. Проблему ніхто не вирішує і реакції немає! Якщо є можливість не працювати з ними НЕ ПРАЦЮЙТЕ!

Напевно, вже мене допекли послуги НЕДОЗВОНА, щоб щось вирішити. Навіть відключу свій домашній телефон. І забуду ВАС як страшний сон, шановні Діячі вашого нікчемного бізнесу "ПО європейськи" який на жаль! у вас не працює!

Сталася поломка, подав заявку, через три дні з'ясували, що обрив кабелю на відстані 242 метри, минуло 20 днів інтернет так і не відновили.....зате оплату вимагають помісячно. Не рекомендую!

Інтернет працює через раз, офіс переїхав адреси немає, на гарячій лінії, крім прийняти заявку, нічого не знають. на заявку та на скарги ніхто не реагує. НЕ підключайтеся!

Найжахливіший провайдер, оминайте стороною. Більше місяця чекав на підключення. Минув рік, хочу змінити тариф, мало того, що це платно, так ще й міняти не хочуть, тільки через 18 місяців. А плата між іншим 270 грн. на місяць.