Vodafone

Дуже дивно, що саме у оператора мобільного зв'язку немає контактних телефонів для магазинів. Для вирішення найменшого питанні потрібно відстояти чергу, а черги там завжди. При відсутності необхідних стартових пакетів менеджер відмовився зв'язатися з іншими салонами Водафон в місті і дізнатися про наявність потрібних пакетів у них - сказав, що вони між собою не пов'язані та не спілкуються. Потім не дивуйтеся, що ваші абоненти переходять до інших операторів.

Можна поповнити телефон, купити гаджети, отримати необхідну консультацію

Vodafone зараз це повне шахрайство

Чудове обслуговування. Хлопчики допомогли перейти на контрактну форму обслуговування та підключили знижку. Дуже чуйний та чуйний персонал. Спачибі вам, що не довелося звертатися до центрального офісу, а зробили все за місцем!

Хлопці молодці - зробили все на ВІДМІННО! ВЕЛИЧЕЗНИЙ ДЯКУЮ за увагу, підтримку, актуальність інформації, і просто за ЛЮДИНУ! Повірте - це дуже цінується в наш час! ВІД себе - Вам... Ви МОЛОДЦІ, ДЯКУЮ ВАМ! Тримайте "марку" і всі до Вас потягнуться! Усіх благ, Вам хлопці!

Тут вам дадуть повну інформацію на ваш номер телефону. Якщо ви потребуєте покупки телефону то тут вам запропонують вибрати те, що є на вітрині, але якщо ваш вибір упав на той пристрій якого немає в наявності вам запропонують замовити пристрій і доставити в короткі терміни.

Дуже погане ставлення до клієнтів. Найкорисніший сервіс у місті.
Я маю на увазі не Ibox, а персонал магазину, який хамить клієнтам та елементарно не виявляє поваги, зараз не про мене, а до людей старшого віку. А ibox мене взагалі не цікавив, просто не написала туди.

Чи не кваліфікований персонал 👎🏼
Чоловік хотів відновити картку яка була втрачена пару місяців тому, номер був корпоративним, називали багато сто процентних номерів на які він дзвонив, на що дівчина відповідала «малоймовірно» ... на жаль і ах( сумно що інші нам допомогли відновити цю карту. Але ніхто не поверне витраченого часу на некомпетентних співробітників ((

Сервіс на "вищому рівні"
Ситуація наступна: 2 консультанти обслуговують одного клієнта, а на інших людей начхати. Через 10 хвилин очікування розвернувся і пішов

Залишилася дуже незадоволена спілкуванням у цьому сервісі, особливо роботою якоїсь Лариси, яка не належним чином ставиться до своїх клієнтів, моя думка така, не хочеш працювати не займай чиє місце більше там обслуговуватися не буду, безвідповідальне ставлення, на моє прохання про книгу відгуків відмовили, контактів керівництва теж не дали, сама
обслуговування і знаю як таке ставлення до роботи може заважати на якості роботи тому таких працівників не тримаю у себе на роботі Хлопці те, що ви принесли мені свої вибачення, це вже непогано але сімка п'ята доба ще ніяк не активувалася, ви що реально знущаєтеся.

Куди написати що лайф краще?
Коли на лайфі немає грошей і тобі треба зателефонувати оператор пропонує 100 безкоштовних хвилин*

Зайшов до них, щоб підв'язати сімку до паспорта - всі оформили швидко і без напруження.

Сьогодні, 20.09.2021, моя проблема по цій карті була вирішена швидко та професійно. Дякуємо фахівцю за допомогу. Рекомендую, звертайтесь. Тут допоможуть!

Заміна цим карти платна, причому замінити не вдалося через тимчасові неполадки 😏
Послуга збереження контактів – 100 грн

Грамотний чуйний персонал. Усі зрозуміло пояснили. Допомогли та підказали у вирішенні моєї проблеми